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Noté 1 sur 5 étoiles

Ho una sisal pay da tanti anni, l’ho usata regolarmente senza mai nessun problema, le poche volte che ho avuto bisogno di assistenza, è stato facile con operatori sempre gentili e competenti. Da un po... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Da maggio sto cercando di chiudere la carta. Invio raccomandata, mille telefonate..mi chiedono ancora di inviare le foto ricevute tramite raccomandata. Richiamo una volta alla settimana per avere no... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ho la sisalpay da quasi un anno e non l'ho utilizzata una volta. Ho dovuto inviare i documenti più volte perché stranamente non riuscivano a leggerli in un unico documento. Poi una volta entrato final... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Non fate questa carta, con la scusa dei documenti, secondo loro non ben visibili, la bloccano e trattengono i soldi ! Bisogna diffondere queste informazioni per evitare che molte altre persone cadano... Voir plus

À propos de l'entreprise

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1,1

Mauvais

TrustScore 1 sur 5

440 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 1 sur 5 étoiles

ESPERIENZA PESSIMA

ESPERIENZA PESSIMA! Operatori sgarbati e antipatici, non mi hanno nemmeno risolto il problema!

13 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Servizio di ricarica inesistente

Ho una sisal pay da tanti anni, l’ho usata regolarmente senza mai nessun problema, le poche volte che ho avuto bisogno di assistenza, è stato facile con operatori sempre gentili e competenti. Da un po’ di mesi però ho mille problemi per ricaricarla presso le tabaccherie, mi rispondono quasi sempre che non c’è linea, oppure è rotto e devono aspettare il tecnico, addirittura un tabaccaio mi ha confessato che sinceramente alle persone dicono che non c’è linea per ricaricare , perché le commissioni che ricevono sono misere lavorano per niente. Ma come è possibile, prima promuovevano queste carte ora le rifiutano. Servizio pessimo, sono delusa, la chiuderò . Maria

17 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Il servizio assistenza è pessimo

Il servizio assistenza è pessimo. Gli operatori sgarbati e semi analfabeti (ma a questo siamo abituati). Dopo 12 giorni dalla presentazione del documento di identità per il rinnovo della carta ancora non hanno né provveduto né sono in grado di comunicare una tempistica. Un operatore su tre promette che entro 24 ore il problema sarà risolto, gli altri due ti chiedono "pazienza". Viva l'Italietta!

30 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Sisalpay inaffidabile

Ho dovuto disdire la Sisalpay perche' hanno pagato
piu' di 30 euro ad un truffatore belga senza chiedermi
prima l'autorizzazione, cosa sempre fatta in precedenza.
Per di piu' non mi hanno neanche rimborsato, scrivendomi seccamente che non ne avevo il diritto e
nonostanze le mie rimostranze non c'e' stato niente da
fare.Altroconsumo mi aveva consigliato una azione
legale ma l'importo sottratto era cosi' basso che ho
lasciato perdere.

29 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

cosa è possibile dire di più avete…

cosa è possibile dire di più avete scritto e raccontato benissimo la realtà dei fatti in ogni vostro commento, tutta una TRUFFA che sia la SISAL o altri, bisogna curarsi un po' e praticare altri hobby. LA COLPA E' NOSTRA CHE REGALIAMO I SOLDI A STA GENTE MEGLIO ALLA GNOCCA! CANCELLATEVI PERMANENTEMENTE E' L' UNICA VIA PER SALVARSI

26 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

I had an unbelievably bad experience with this…

I have an unbelievably unpleasant experience with this sisal pay bank. They made a mistake about the amount of payment and want me to pay more. They said the payment I made was the last one but now it is not enough and I need to pay more. They feel they are not responsible of their doing and that is not a clever way to do business. Do not trust this Company.

9 novembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Non può farci tutto !

La cosa che non mi piace della sisalpay che non viene accettata da tutti gli enti tipo INPS per assegno unico, anche quando la carta pregata con iban viene normalmente accettata e anche l'operatrice della sisalpay mi avevano garantito che l'accetavano invece sto riscontrando problemi a farmelo accreditare sono 3 mesi che aspetto !!!

3 mai 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Carta sospesa…assistenza zero

Da settimane la carta risulta sospesa con ancora qualche decina di euro, cerco quotidianamente di contattare il numero verde ma dopo minuti di attesa si scopre che tutti gli operatori sono occupati... Assistenza inesistente, problema irrisolvibile, pessima qualità stop.

10 mars 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Non riesco a ricaricare la carta per…

Non riesco a ricaricare la carta per "rifiutata dal partner". Ho chiamato almeno 6 volte e mi hanno risposto che tutto è ok! Adesso non si riesce proprio a parlare per operatori occupati e sono giorni che è così. Ho inviato 3 mail risposta automatica che sarò ricontatto.. Hai visto mai?
Salvatore

6 mars 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Assistenza fantasma

E' impossibile parlare con l'assistenza. Dopo tentativi da 15 minuti dove l'azienda invita a non riagganciare per non perdere la priorità acquisita, arriva regolarmente un altro messaggio dove si comunica che sono spiacenti ma che tutti gli operatori sono impegnati, con l'invito a riprovare più tardi.

30 janvier 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pessima assistenza.

Pessima assistenza.
Supporto inesistente.
Smarrita la carta, purtroppo di domenica, l'assistenza mi dice di ricontattarla il giorno dopo per la sostituzione. Risultato il blocco è definitivo. Devo fare a mie spese una nuova carta. Sulla vecchia avevano scalato da una settimana il rinnovo. Sconsigliata.

22 janvier 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

servizio di me**a che spinge verso le…

servizio di me**a che spinge verso le postepay evolution con canone annuo, non e possibile ricaricare quelle classiche. in un piccolo paese due esercenti che hanno tutti e due sisalpay quindi non posso più ricaricare la mia postepay classica

27 décembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Peccato xche non sarebbe nemmeno male

Ho richiesto un altra carta xche mi sono fatto truffare quindi ho preferito cambiarla. .tutto questo a fine settembre . Devo ammettere che la carta è arrivata in poco tempo ed ho chiamato l operatore x l attivazione. .tutto bene mi dicono ma la carta risulta sempre bloccata nonostante minimo 15 telefonate con operatori che rispondono che non capiscono il perché e dicono che non gli è mai capitato. .dopo un mese e mezzo di promesse che sto contattato da un loro tecnico (mai stato contattato) decido di fare il recesso della carta e anche qui ancora problemi che non ci si salta fuori. .è tutto ora nonostante 3 telefonate mi dicono che sarò contattato da un loro tecnico. .ovviamente chi l ha sentito? Peccato xche sarebbe anche comoda visto che si fa' e ricatica in tabacchino in poco tempo. .ma se sorge il minimo problema diventa un problema insormontabile e ti dicono di aspettare. .2 mesi e mezzo però mi sembrano troppi. .adesso se non mi risponderanno più lascerò morire la carta è ne farò un altra in banca o posta così se almeno ci sono dei problemi saprò dove andare

28 novembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pessima carta non riesco più ad entrare…

Pessima carta non riesco più ad entrare nel Sito perché è bloccato e pure la carta è bloccate perché nel entrare nel sito mi diceva pass errata anche se era quella al 100% e non è la prima volta che accade!! Poi faccio recupero pass e mi chiede numero telefonico e qui ok ma quando mi dice inserire numero ID dietro carta me lo da errato e quindi vloccato tutto carta inutile

9 septembre 2022
Avis spontané

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