Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 108 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients louent la qualité et la robustesse des produits Sitram, soulignant leur durabilité exceptionnelle sur de nombreuses années. Ils apprécient la facilité d'utilisation, la cuisson homogène qui préserve les saveurs et le nettoyage aisé des ustensiles, rendant leur usage quotidien pratique. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes, notamment des aliments qui collent fortement aux ustensiles dès la première utilisation, rendant la cuisson difficile. Plusieurs personnes ont signalé des difficultés extrêmes à nettoyer les produits, avec des traces impossibles à enlever. Quelques utilisateurs ont aussi fait état d'une dégradation rapide ou d'une déformation des poêles après seulement quelques utilisations.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les gens signalent une grande satisfaction avec les produits, les décrivant comme de grande qualité, durables... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de la qualité, les consommateurs appréciant la... Voir plus

User experience

Les critiques mentionnent des retours positifs sur l'expérience utilisateur, soulignant que les produits sont... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Grosse communication sur les réseaux et dans les journaux des caractéristiques robuste et surtout le côté "saint" de l'Inox sans revêtement, nous voulions donc absolument tester! Nous avons décidé de... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Essayer c'est l'adopter! Achetée sur les conseils d'une amie je retrouve plaisir à concocter mes recettes favorites sans me soucier des aléas des cuissons ratées à cause de revêtements fragiles et de... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour ! Avec la cocotte SITRAM et son couvercle, faire mijoter est un réel plaisir lorsque le plat arrive dans l’assiette. Toutes les saveurs sont bien présentes et la cuisson est toujours homogèn... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Sitram est un gage de qualité, toute ma famille, ma mère, ma grand mère ont toujours possédé des sitram, en poeles, casseroles, cocotte..pour mitonner de bons petits plats la cocotte est indispensable... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de matériel de cuisine

Écrit par l'entreprise

La marque d’ustensiles de cuisson simples et robustes pour cuisiner vrai. Pionnière de l’autocuiseur dans les années 1960, la marque SITRAM a développé par la suite son savoir-faire en matière de transformation de l’inox sur l’ensemble des ustensiles de cuisson. Aujourd’hui, notre catalogue SITRAM compte plus de 1200 références de poêles, casseroles, sauteuses, woks, grills, cocottes, faitouts, crêpières, traiteurs et autres ustensiles pour les cuisiniers du quotidien comme pour les professionnels. 2ème marque de cuisson en France, elle bénéficie d’une communication originale nourrie par les réseaux sociaux portée par un dialogue avec les consommateurs.


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

152 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,9

Tous les avis

(152)

109 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

jQuand on aime, on ne compte pas ! J'ai choisi Sitram et j'ai évité de…

j'ai choisi Sitram et j'ai évité de prendre une gamelle.....!

matériel de haute qualité, qui dure dans le temps....j'ai bien fait de privilégier la qualité et non le prix !

15 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Sitram

Réponse de Sitram

Merci mille fois, votre message nous a fait fondre (comme un bon morceau de beurre dans une poêle chaude 🧈).
Nous sommes ravis de savoir que vos produits durent dans le temps, c'est ce que nous souhaitons : des ustensiles fiables à prix doux

Noté 5 sur 5 étoiles

essayer c'est l'adopter

Essayer c'est l'adopter! Achetée sur les conseils d'une amie je retrouve plaisir à concocter mes recettes favorites sans me soucier des aléas des cuissons ratées à cause de revêtements fragiles et de mauvaise qualité. Le résultat est toujours parfait et je n'hésite plus à la présenter à table où elle fait aussi son petit effet grâce à sa belle couleur vermillon qui lui donne beaucoup d'élégance et d'éclat.
Ma nouvelle cocotte contrairement aux ustensiles que j'ai pu utiliser auparavant est devenue la pièce maîtresse de ma cuisine!

23 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Sitram

Réponse de Sitram

Quel merveilleux message, merci ! 🤩
Nous sentons toute la joie retrouvée dans votre cuisine, et ça nous touche énormément. C’est exactement ce qu’on cherche à offrir : des ustensiles fiables, qui donnent envie de cuisiner sans stress… et qui ont assez d’allure pour aller directement de la plaque à la table.

Votre cocotte vermillon qui devient la star de votre cuisine, on adore l’image — et votre amie avait décidément très bon goût !

Noté 5 sur 5 étoiles

JE NEPEUX PAS M'EN PASSER.

Bonjour !
Avec la cocotte SITRAM et son couvercle, faire mijoter est un réel plaisir lorsque le plat arrive dans l’assiette. Toutes les saveurs sont bien présentes et la cuisson est toujours homogène. Elle n’est pas difficile à laver et les préparations ne collent pas, ce qui la rend pratique au quotidien. La cocotte est robuste et agréable à utiliser, un vrai allié pour réussir ses plats familiaux appréciés par les convives. MILLE MERCIS à vous.

5 avril 2025
Avis spontané
Logo de Sitram

Réponse de Sitram

Merci pour votre message qui nous ravis 🤗 Véritable atout saveur, la cocotte en fonte permet une cuisson à l’étouffée, pour mijoter lentement de bons petits plats. Mais elle présente d’autres avantages. Aussi belle que pratique, elle peut être installée au centre de la table, pour un moment de partage encore plus convivial. Elle permet également de garder son contenu au chaud, tout au long du repas. Tout terrain, résistant et durable, cet ustensile de cuisson est un investissement sur le long terme que l’on ne regrette jamais !

Noté 4 sur 5 étoiles

Expérience batterie de casseroles

Très bon produit, j'utilise une batterie de casseroles depuis plusieurs années, seul bémol, accroche un peu au fond.

24 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Sitram

Réponse de Sitram

Merci pour votre avis. la cocotte en fonte se nettoie avec :
Un savon classique et de l’eau ;
Du sel : versé dans le fond de votre cocotte et frotté avec un torchon ou un essuie-tout, le sel décolle les résidus d’aliments et absorbe les graisses ;
Du bicarbonate de soude : pour les taches plus difficiles à nettoyer, versez une cuillère de bicarbonate de soude au fond de la cocotte et ajoutez de l’eau chaude. Laissez tremper toute une nuit et rincez ;
Du citron : frotter l’intérieur de votre ustensile en fonte avec un demi citron vous permet de retirer l’excès de gras. Veillez ensuite à bien la rincer et la sécher.

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité et prix au rendez vous

Je ne regrette pas du tout d avoir acheté des produits Sitram .c st de la très bonne qualité et le prix est à concurrence de leur savoir-faire

24 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Sitram

Réponse de Sitram

Merci pour votre si beau message ! 😊
Ça nous fait vraiment plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de vos produits Sitram. Nous mettons tout notre savoir-faire pour proposer de la qualité et des prix doux.

Noté 5 sur 5 étoiles

J utilise cette cocotte depuis décembre…

J utilise cette cocotte depuis décembre 1980 que du bonheur

24 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Sitram

Réponse de Sitram

1980… alors là, vous nous faites un cadeau incroyable ! 🤗
Savoir qu’une cocotte Sitram mijote du bonheur depuis plus de 40 ans, c’est le genre d’histoire qui nous touche en plein cœur. Merci pour cette fidélité qui traverse les décennies !

Noté 5 sur 5 étoiles

J’aime cuisiner dans ces cocottes qui…

J’aime cuisiner dans ces cocottes qui conservent tout le parfum et l’onctuosité d’un plat . Je mélange viande et légumes pour gagner du temps et surtout de la saveur

12 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Sitram

Réponse de Sitram

Quel joli message, on s’y croirait presque… 😋
Ces plats où tout mijote ensemble — viande, légumes, parfums — c’est vraiment la magie des cocottes. Nous sommes ravis qu’elles vous accompagnent dans ces moments gourmands et qu’elles révèlent tout ce que la cuisine a de meilleur.

Noté 5 sur 5 étoiles

Avec les cocottes Sitram

Avec les cocottes Sitram, je cuisine facilement ! J'apprécie leur solidité (plus de 25 ans que j'ai mes 2 cocottes). La couleur est un plus qui donne de la gaieté dans la cuisine. La nourriture lentement cuisinée est délicieuse cuite de cette façon.

24 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Sitram

Réponse de Sitram

Quel magnifique témoignage, merci ! 🤗
Plus de 25 ans de bons petits plats avec vos cocottes Sitram… c’est exactement ce qui nous rend fiers de notre métier. La solidité, la facilité d’usage, et cette petite touche de couleur qui met de la bonne humeur en cuisine

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai acheté des casserole inox de la…

J'ai acheté des casserole inox de la marque.
J'en suis très satisfaite.
Le plus : la disponibilité d'une casserole à grand volume!

30 novembre 2024
Avis spontané
Logo de Sitram

Réponse de Sitram

Quel plaisir de vous lire ! 😊
Ravis de savoir que vos cocottes vous accompagnent si bien en cuisine — et oui, les grands volumes, ça change la vie quand on cuisine pour toute la tablée !

Noté 4 sur 5 étoiles

pour un coq au vin

pour faire des plats cuisines ce genre de cocottes est parfaite

25 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Sitram

Réponse de Sitram

Ah, le coq au vin… un classique qui met tout le monde d’accord ! 😋
Et vous avez raison : pour les plats mijotés, les cocottes, c’est un peu les reines de la cuisine. Elles diffusent la chaleur tout doux, elles prennent leur temps… et le résultat, c’est du bonheur dans l’assiette.

Noté 5 sur 5 étoiles

tres bonne qualite

tres bonne qualite , longevite .

24 août 2025
Avis spontané
Logo de Sitram

Réponse de Sitram

Merci pour votre message si agréable à lire ! 😊
Savoir que vous appréciez la qualité et la longévité de nos produits, c’est exactement la petite étincelle qui nous motive chaque jour.

Chez Sitram, on cherche à faire des produits qui font le job à prix accessible.

Noté 5 sur 5 étoiles

Cocotte en fonte pour une bonne cuisine

Cocotte en fonte permet une bonne répartition de la chaleur

17 avril 2025
Avis spontané
Logo de Sitram

Réponse de Sitram

Merci pour ce retour qui fait plaisir à lire ! 😊
La fonte, c’est un peu la magie des plats réussis : une chaleur douce, régulière, qui fait mijoter les saveurs comme il faut. Nous sommes ravis que votre cocotte tienne ses promesses chez vous !

Ça nous fait tellement plaisir de savoir que nos produits vivent une belle vie dans votre cuisine.

Noté 4 sur 5 étoiles

Bon produit

Les produits sont français qu'il faut soutenir. En plus la qualité est pas mal, il fait son job

23 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Sitram

Réponse de Sitram

“Cuisinons vrai !”, c’est le cri de ralliement de la communauté gourmande autour de Sitram, une exclamation joyeuse qui résume l’ambition de notre marque : Concevoir des ustensiles qui permettent à chacun et chacune de cuisiner à sa façon, à son rythme, selon ses goûts, en toute simplicité et surtout avec plaisir.

Noté 5 sur 5 étoiles

L'autocuiseur SITRAM une vraie…

L'autocuiseur SITRAM une vraie révolution dans le monde des autocuiseurs. Moi qui n'osait pas me servir d'un autocuiseur de peur de le voir exploser, je suis plus sereine depuis que j'ai un autocuiseur SITRAM

24 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Sitram

Réponse de Sitram

Pas d'inquiétude 😊 Pour garantir la montée en pression et un fonctionnement optimal, la fermeture des autocuiseurs Sitram est parfaitement étanche. Nos systèmes de sécurité vous protègent des accidents, en cas de mauvaise utilisation ou de défaut de l’ustensile. Ils permettent l’échappement de la vapeur et empêchent l’ouverture de l’autocuiseur en cas de surpression.

La fiabilité de tous nos autocuiseurs est garantie, avec 4 points de sécurité minimum sur chaque modèle : sécurité à la fermeture, sécurité à l’ouverture, extrusion du joint et soupape de sécurité.
Nos autocuiseurs sont homologués par le LNE (Laboratoire National de Métrologie et d’Essais), laboratoire Français de référence.
Nos produits sont contrôlés sur 14 points de sécurité de la norme NF EN 12778.
Ils sont également rigoureusement contrôlés dans notre laboratoire interne, profitant de méthodes de tests et d’équipements validés par le laboratoire SGS.

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait pour les plats mijotés et…

Parfait pour les plats mijotés et inusable

26 novembre 2024
Avis spontané
Logo de Sitram

Réponse de Sitram

Merci pour votre message. Avec la cocotte SITRAM et son couvercle, faire mijoter est un réel plaisir lorsque le plat arrive dans l'assiette

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait, rien à ajouter

24 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Sitram

Réponse de Sitram

Merci pour votre partage !!!

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus