SixBros. OnlineshopAvis 

J'avais besoin de la notice de montage du lit surélevé de mon fils, je l'ai reçu en quelques heures. J'ai acheté le lit il y a 4 ans et j'ai envoyé ma demande hier! Rapide, efficace, service client au top!

Commande livrée rapidement mais le tour de protection ne tient pas. Le système de fixation de celui-ci (aux ressorts) fait qu'il ne tient pas en place. Dès qu'un enfant saute dans le trampoline, le tour de protection se désolidarise du cercle métallique laissant celui-ci apparent ainsi que les ressorts. Une mes enfants s'est déjà fait mal car il a cogné sa tête sur une partie que le tour de protection ne recouvrait pas. J'ai contacté le service après vente et la discussion était interminable sans solution au final. Il n'admettent pas le problème malgré les photos (et vidéos) envoyées à leur demande et surtout, il ne propose aucune solution! A EVITER DONC!

Ce sont des brigands, il n'y a pas d'autre mots. J'ai acheté tout un ensemble de pièce de rechange (filet, tour de protection, échelle, bâche). En moins de 2 mois, le tour de protection c'est complètement détérioré malgré une faible exposition au soleil et une faible utilisation de la part des enfants.
Sixbros répond à chaque message que nous n'avons pas utilisé le trampoline correctement ou que nous sommes trop lourds...!!
Vu les sommes que cela représente, il est assez compliqué de faire intervenir un médiateur, donc c'est tout bénef pour Sixbrox. Une seule solution, ne rien acheter chez eux.

J'ai commandé un nouveau tour de protection pour mon trampoline Sixbros, pour éviter de se blesser avec les ressorts.
A la réception je constate que la conception est différente et j'ai du mal a le mettre en place: il semble trop juste. Je le monte donc en forçant un peu, car il manque environ 10cm sur le diamètre de 4 mètres. 15 jours après, le plastique se déchire un peu et le tour ne tient plus du tout: certains ressorts sont alors découverts.
Sixbros refuse de prendre ma réclamation en compte car je les ai informé 2 mois après réception du colis. Selon eux, ce serait à moi de contrôler et mesurer leur marchandise à la réception.
La garantie de 2 ans promise sur leur site ne s'appliquerait pas.

Notre trampoline a moins d'un an et il a été stocké à l’abri pendant l'hiver mais les housses de protection se déchire et les tenants du filet de protection ce cassent les uns après les autres (le plastique blanchit) et pour six bros c'est tout à fait normal car ce sont des pièces d'usure mais il me propose de me fournir les pièces à moitié prix sans me faire de devis bien évidement.
En bref le trampoline craint fortement le soleil j'aurais sans doute dû le mettre à l'ombre en permanence et le démonter tous les soirs ou surtout prendre une autre marque
Fournisseur a évité fortement

Bonjour
J'ai acheté un trampoline 4.60 m 6L en 2010 voir 2011...j'ai changé depuis le tour de protection ainsi que le filet il y a 2 ans!
Aujourd'hui le tapis est HS et Sixbros ne produit plus ce tapis...je me retrouve donc avec un trampoline que je peux mettre à la poubelle car je ne trouve pas de toile compatible! ( même nombre de ressorts...)
NE COMMANDEZ PAS...Le changement des pièces détachées ne suit pas!

J'ai commandé un grand trampoline en décembre 2015 pour le Noël de ma fille qui a 11 ans. 5 mois après avoir été monté, un arceau a plié et s'est cassé : on a pensé que des ados étaient montés dessus et que le poids de 150 kg était dépassé. On a donc recommandé les pièces détachées endommagées chez Sixbross.
Au mois d'août, 2 enfants de 50 kg chacun maximum sont montés dedans pour jouer (j'ai bien surveillé qui montait dedans) et ....... arceau cassé de nouveau.
Conclusion : materiel de très mauvaise qualité, je ne recommande pas du tout ce site pour faire un tel achat. Du coup, je n'aurai même pas fait marcher la garantie, ça ne sert à rien de remplacer les pièces endommagées pour que ça recasse un ou deux mois plus tard

A éviter......

En septembre 2015 j ai commandé un lit toboggan pour ma fille de 4 ans au bout de 3 mois le lit se désossé alors après un contacté avec eux ils m'ont renvoyé des planches je ai fais appel à un menuisier pour le montage du lit il m'a fait par de son point de vue qui étais négatif après 3 mois de remontage le même problème ressurgit alors je les recontacts en envoyant des photos et des preuves m le service après vente à été très incorrecte ils m'ont demandé de repayer les planches je n ai pas trouvé sa normal kan le lit à que 6 mois normalement il y a un an de garantie étant dans le monde du commerce ils sont étés incorrecte le montant du lit est de 400euro à ce jour je me trouve avec un lit sans toboggan qui se désosse alors très très dessus de sixbros et du service fournis
Si j aurais la force de porter plainte je l aurais fais me je reste dans l opique que les achats d internet ne sont pas toujours au tops alors faite attention les services après vente en boutique son face à face alors plus sur

Je suis agréablement surpris par la rapidité de la livraison. Trampoline de trés bonne qualité, trés solide, belle e surtout résistante ( mes 3 enfants aiment sauter ensembles) . très bon rapport entre la qualité et le prix. Depuis que la Trampoline est dans notre jardin, je vis avec des kangourou, vendeur trés sérieux et conseillé.. n´hesitez pas !!!

Trampolines :
Produits à priori interessants au niveau prix, envoi rapide mais il ne faut surtout pas avoir de problèmes avec. C'est toujours de la faute du client si une pièce est defectueuse même pendant la garantie.
Comme il s'agit d'un site en Allemagne, aucune procédure n'est envisageable pour faire respecter son droit et le fournisseur en profite.

A FUIR