Det kom info om leveringstid i ordrebekreftelsen. Da denne ikke ble overhold var det ingen oppdatering å finne med ny informasjon inne på nettsiden der bestillingen var registrert. Ved kontakt med ett... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg fikk beskjed om 2-3 ukers leveringstid når jeg bestilte. Etter 2 uker tok jeg kontakt på epost for å høre når jeg kunne forvente den, og fikk svar at den var under pakking og at jeg fikk sms når d... Voir plus
L'entreprise a répondu
Når jeg hentet stoler på lager lå det kastet lignede stoler ikke et fint bilde .lager mann fortalte at de var utgått å at mine nok var av den nye modellen.når jeg pakket opp hjemme var de lik de som v... Voir plus
L'entreprise a répondu
Dette ble en "klikk og hent" bestilling.. I en verden hvor de fleste kjøpsprosesser er sømløs og enkel ble det bare kjøp av 2 produkter av opprinnelig handlekurv med 13 varer.. Slik ble det rett og... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de meubles
- aussi dans
- Magasin d'ameublement d'extérieur
- Magasin de canapés
- Magasin de design et de décor intérieur
- Magasin de matelas
- Magasin de meubles de chambre à coucher
Écrit par l'entreprise
Skeidar har hjulpet nordmenn med å skape gode hjem siden 1912. I dag er vi Norges største familieeide selskap innen møbler og interiør, med 50 varehus fra Tromsø i nord til Kristiansand i sør, nettbutikk på Skeidar.no og hovedkontor i Vestby. Hos Skeidar finner du møbler og interiør til hele hjemmet. Vi tilbyr blant annet sofaer, lenestoler, senger, madrasser, spisebord, spisestoler, oppbevaring, utemøbler, tepper, lamper og annet interiør. Målet vårt er å tilby god kvalitet, moderne design og mest mulig verdi for pengene – uansett budsjett og stil. Vi designer og utvikler mange av våre egne møbler og merkevarer. I tillegg samarbeider vi med kjente produsenter som Stressless, Jensen, Svane, Wonderland, Brunstad, Conform, Hjellegjerde, Furninova og XOV. Sortimentet er valgt for å passe norske hjem, hytter og ulike behov. Historien vår startet med møbelsnekker A. Andresen, som åpnet et lite verksted på Ski i 1912. Fire generasjoner senere drives Skeidar fortsatt av familien Andresen. Selv om vi har vokst, er oppgaven den samme: å hjelpe kundene våre med å få det fint hjemme. Vi ønsker at det skal være enkelt og inspirerende å handle hos Skeidar, både i varehus og på nett. Våre medarbeidere skal være hjelpsomme, profesjonelle og tilgjengelige. Vi lytter til kundene, følger med på nye trender og jobber hele tiden for å forbedre produkter, tjenester, levering og handleopplevelse. Tilbakemeldingene på Trustpilot hjelper oss med å forstå hva vi gjør bra, og hva vi kan gjøre bedre.
Dette kan du forvente hos Skeidar
Écrit par l'entreprise
- Vi hjelper deg å skape et hjem du trives i
- Hos Skeidar finner du møbler, senger, madrasser og interiør til hele hjemmet – både på nett og i våre varehus. Våre medarbeidere hjelper deg med valg av stil, komfort, kvalitet og praktiske løsninger, enten du handler i butikk eller på skeidar.no.
- Vi tar kundeopplevelsen på alvor
- Tilbakemeldingene vi får på Trustpilot hjelper oss å forbedre handleopplevelsen, levering, kundeservice og produktinformasjon. Når noe ikke fungerer slik det skal, ønsker vi å forstå hva som har skjedd og finne en god løsning.
- Ekspertise på senger, madrasser og møbler
- Skeidar har et stort utvalg av møbler og interiør til ulike hjem, behov og prisklasser. Vi har også bred kompetanse på senger og madrasser, slik at kundene kan få hjelp til å finne riktig komfort og løsning.
Våre kundeløfter
Trygg handel med prisløfte, kjøp og hent og komfortgaranti
Hos Skeidar skal du føle deg trygg både før og etter kjøpet. Vi tilbyr prisløfte/prismatch innenfor gjeldende vilkår, kjøp og hent der varer som regel klargjøres innen 24 timer, og komfortgaranti på madrasser der ordningen gjelder. På utvalgte produkter tilbyr vi også rask levering. Se alltid gjeldende vilkår på skeidar.no.
Coordonnées de contact
Postboks 284, 1541, Vestby, Norvège
- +47 62 88 88 88
- netthandel@skeidar.no
- www.skeidar.no
3,2
Moyen
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Skeidar
Hei Ronny,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at du opplevde handelen som rask og enkel. 😊
Vennlig hilsen,
Skeidar
Réponse de Skeidar
Hei Iris,
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Så fint å høre at du er fornøyd og opplevde våre ansatte som hjelpsomme. 😊
Vennlig hilsen,
Skeidar
Réponse de Skeidar
Hei Rune,
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Så fint å høre at du er fornøyd. 😊
Vennlig hilsen,
Skeidar
Svært dårlig kundeservice!
Svært dårlig kundeservice!
Ventet 6 uker på sofaen, til tross for «kort leveringstid». Selv om vi på forhånd fikk skriftlig bekreftet riktig side på sjeselongen, kom sofaen feil. Dermed fikk vi heller ikke plass til stolen vi bestilte.
Etter 7 dager, 5 forskjellige kundebehandlere og flere brutte løfter om tilbakeringing fikk vi endelig hjelp. Nå må vi vente ytterligere 6 uker på ny sofa.
Totalt 12 ukers ventetid og elendig oppfølging. Svært skuffende opplevelse med Skeidar!
10 octobre 2026
Réponse de Skeidar
Hei Chris,
Takk for at du deler din erfaring. Vi beklager den lange ventetiden og oppfølgingen du har opplevd. Kundeservice vil undersøke saken nærmere og følge opp videre.
Vennlig hilsen,
Skeidar
Réponse de Skeidar
Hei Klaudia,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med opplevelsen hos oss. 😊
Vennlig hilsen,
Skeidar
Réponse de Skeidar
Hei Alfred,
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Så fint å høre at du er fornøyd med servicen hos oss. 😊
Vennlig hilsen,
Skeidar
Enkelt og greit!
24 octobre 2026
Réponse de Skeidar
Hei Kate,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at du opplevde handelen som enkel og grei. 😊
Vennlig hilsen,
Skeidar
Raskt og enkelt betalings alternativ 👍
24 octobre 2026
Réponse de Skeidar
Hei Tore André,
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Så fint å høre at du opplevde betalingen som rask og enkel. 😊
Vennlig hilsen,
Skeidar
Réponse de Skeidar
Hei Stina,
Vi beklager at du har opplevd dette. Vi ønsker å undersøke saken nærmere. Send oss gjerne ordreinformasjonen din, slik at vi kan undersøke hva som har skjedd og hjelpe deg videre.
Med vennlig hilsen
Skeidar
Enkelt og greit
24 octobre 2026
Réponse de Skeidar
Hei Ingebrigt,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at du opplevde handelen som enkel og grei. 😊
Vennlig hilsen,
Skeidar
Stolene virker ikke så stabile
Stolene virker ikke så stabile, alle beina treffer ikke gulv, litt skjeiv.
9 octobre 2026
Réponse de Skeidar
Hei Awais,
Takk for tilbakemeldingen din. Vi ønsker selvfølgelig at du skal være fornøyd med kjøpet ditt. Ta gjerne kontakt med vår kundeservice, slik at vi kan se nærmere på dette og hjelpe deg videre.
Vennlig hilsen,
Skeidar
Veldig bra service rask transport…
Veldig bra service rask transport skeidar er topp alltid👏🏼👏🏼👏🏼
1 octobre 2026
Réponse de Skeidar
Hei Jowan,
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Så flott å høre at du er fornøyd med både servicen og den raske leveringen. 😊
Vennlig hilsen,
Skeidar
Varen var veldig forsinket fra dere og…
Varen var veldig forsinket fra dere og en gang jeg ringte dere for å klage, svarte en engelsktalende kundebehandler som ikke kunne norsk…
9 octobre 2026
Réponse de Skeidar
Hei Marianne,
Vi beklager den forsinkede leveringen og at du ikke fikk den hjelpen du forventet da du kontaktet oss. Vi har norsktalende kundebehandlere, og beklager at du ikke fikk anledning til å snakke med en norsktalende medarbeider denne gangen. Takk for tilbakemeldingen.
Med vennlig hilsen
Skeidar
Lett å bestille
23 octobre 2026
Réponse de Skeidar
Hei Magni,
Takk for tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at du opplevde det som enkelt å bestille hos oss. 😊
Vennlig hilsen,
Skeidar
Enkelt og greit
23 octobre 2026
Réponse de Skeidar
Hei Gro,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at du opplevde handelen som enkel og grei. 😊
Vennlig hilsen,
Skeidar
Det ble litt rot fra Skeidar pga for…
Det ble litt rot fra Skeidar pga for mange regninger for å levere varer. Ble bestilt 3 overmadrasser samtidig, men leverte i 2 omganger og ble sendt regninger for 2 ganger pluss engang sammen med regning fra Svea for varer og levering. Alle ganger ble levert på gateplan og utenfor inngangsdøra. Forstår ikke at det var 3 forskjellige regninger for levering som kr.1199,-og 999,- og 799,- jeg vil gjerne at dere betaler meg tilbake det beløpet jeg betalte for mye.
Vennlig hilsen
Thankamma Verghese
8 octobre 2026
Réponse de Skeidar
Hei Thankamma,
Takk for at du gjør oss oppmerksom på dette. Saken er sendt videre til vårt kundeserviceteam, som vil undersøke dette nærmere og følge opp med deg direkte.
Vennlig hilsen,
Skeidar
Serene led kubbelys 3 pakk
Kjøpte Serene led kubbelys 3 pakk x2. Rød farge
Veldig rask levering. Hentet selv i butikk hos Skeidar Skedsmokorset. Hyggelig betjening og veldig fine lys med fjernkontroll. Veldig fornøyd. Anbefales.
23 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Skeidar
Hei Gry,
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det gleder oss å høre at du er fornøyd med både Serene LED-kubbelysene, den raske leveringen og servicen hos Skeidar Skedsmokorset. Takk for anbefalingen 😊
Vennlig hilsen,
Skeidar
Verste jeg har vært med på
Verste jeg har vært med på. Aldri kjøp noe online! Ventet på seng i 2 måneder. De prøvde å levere en halv seng, jeg ikke tok imot. Skeidar legger skylden på Bring. Jeg sier ok. Gi meg pengene mine tilbake, jeg har ikke seng nå. Fordi jeg betalte folk for å kaste gamle senga. Fra jeg sier jeg vil ha pengene i retur om dere ikke finner pakken i løpet av 2 dager går det over 1 uke. Så den 10 sier jeg nå gidder jeg ikke mer gi meg pengene i retur. Hun sier ja forstår det går helt til den 19. Altså 9 dager til hun skriver på mail at pengene er overfør tar 3-5 virkedager. Så i dag den 23 ringer jeg igjen på telefon. Og finner ut da at ingen har godkjent at pengene skal bli overført. Med andre ord forsinket, produksjon. Klarer ikke å levere. Og gjør det mega vanskelig å gi deg dine penger tilbake. Det er 3 uker siden jeg spurte om refusjon. HELT UAKSEPTABELT Å LEKE MED PENGENE OG TIDEN TIL FOLK. Hadde dette vært i USA hadde jeg saksøkt dem. Neste uke er det 3 måneder siden jeg bestilte en ny seng og kun fikk problemer.
12 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Skeidar
Hei,
Vi beklager opplevelsen din. Vi har bedt om ytterligere informasjon for å kunne finne og undersøke saken, men har dessverre ikke mottatt opplysningene vi trenger. Send oss gjerne den etterspurte informasjonen, slik at vi kan se nærmere på saken.
Med vennlig hilsen
Skeidar
Håpløst å bestille
Ved bestilling i nettbutikken, deles ordren opp i to leveringer, der den ene delen ikke kan sendes via annet enn møbeltransport til flere tusen kroner (og dette var ennvibduslampe som VAR PÅ NETTLAGER, akkurat som de andre varene jeg skulle ha!). Meget forvirrende og uoversiktlig å være i kassen på denne nettbutikken.
23 octobre 2026
Réponse de Skeidar
Hei Betyd,
Vi beklager uklarheten rundt delt levering og transportkostnaden. Takk for tilbakemeldingen. Vi tar dette med oss i arbeidet med å forbedre handleopplevelsen.
Med vennlig hilsen
Skeidar
Det var mye rot med bestillingen
Det var mye rot med bestillingen, og det tok lang tid før jeg mottok produktet.
8 octobre 2026
Réponse de Skeidar
Hei Rajnive,
Takk for tilbakemeldingen din. Vi beklager at bestillingen og leveringen ikke gikk så smidig som forventet. Vi setter pris på at du deler erfaringen din med oss, slik at vi kan jobbe videre med å forbedre kundeopplevelsen.
Vennlig hilsen,
Skeidar
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.