Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Kan på ingen måde anbefale køb hos skiftselv.dk….har til dags dato aldrig oplevet lignende dårlig service…bestilte julegavegave i november for at imødekomme eventuel travlhed hos skiftselv.dk..vel og... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Vivanco SP76008-V38004 TV vægbeslag Med Tilt/ Svingbar Funktion Vesa 400, Vægafstand: 70cm Pisse fedt svingebeslag. Rå-solidt og troværdigt. Selv helt udfoldet til 70 cm vinkelret på væggen. D... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Har fortsat ikke modtaget to pakker Epson heavy Matt A3 papir, ved bestilling blev levering oplyst til 2-3 dage, der skete intet, hvorefter jeg skrev til Skiftselv.dk, de oplyser at så produktet er fo... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

SkiftSelv gør det godt. Der er mange spændende produkter i webshoppen, hvoraf mange er til priser alle kan være med. Oplever man restordre eller udgået produkt får man hurtigt svar og gode alternative... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

3,6

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 50 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ingen svar!

Jeg glædes over udvalget og mulighederne. Men placerede ordre i søndags og har endnu ingen bekræftelse fået. Når jeg henvender mig via mulige kanaler får jeg ingen svar!

24 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Under alt kritik

Service er en stærk mangel vare i denne online butik, bestilte en vare d. 14.8.2025 som i beskrivelsen nævnte 5-12 dage fosendelses tid

Nu er det så blevet 3.9.2025 og jeg har hverken modtaget varen eller eller blevet kontaktet på mail om en ny leveringsdato

Det er mit stærke indtryk af at butikken er meget fraværende i deres arbejde og værre endnu, så har de ikke en gang et telefon nummer hvor kunden kan få personlig betjening, de har kun en tarvelig e-mail adresse vi kunder kan skrive til

Jeg mener at det er deres ansvar at holde deres kunder opdateret men da de ikke kan finde ud af at kontakte mig først så må jeg desværre træde i karakter og tage denne kontakt for dem

14 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

God kundeservice og lynhurtig levering!

Jeg bestilte nogle varer hos skiftselv.dk og opdagede efterfølgende, at to af varerne var på fjernlager. Jeg kontaktede derfor kundeservice for at høre, om de kunne skifte dem ud med tilsvarende varer, så jeg kunne få min ordre hurtigere. Det blev ordnet med det samme, og allerede to dage efter kunne jeg hente pakken.

Super god service og hurtig levering – jeg handler helt sikkert hos skiftselv.dk igen!

19 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

jeg har desværre også haft en dårlig…

jeg har desværre også haft en dårlig oplevelse. bestilte en vare og blev glemt. efter flere rykkere, SMS'er og mail sende de dog til sidst min vare. Jeg ved der findes andre der sælger. jeg vil nok ikke kunne evt. spare 2 prosent næste gang jeg handler på nettet. men måske undgå bøvlet. sorry.

10 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Skiftselv

Réponse : Skiftselv

Hej Ib,

Tak for din anmeldelse,

Jeg beklager meget hvis det er denne oplevelse du har haft, og kun ønsker at give os 1 stjerne.
Jeg kan se der har været bestilt en bestillingsvare med op til 6 hverdages levering. (Dette skulle også have stået inde på produktet ved bestilling)
- Jeg kan se ordren er sendt til dig indenfor dette tidsrum. Så du har ikke været glemt.

Ift. Mail kan jeg kun se vi har modtaget 1 fra dig, som er besvaret. -
Jeg er ikke helt sikker på det med SMS, da det ikke er muligt at sende SMS'er til os?.

Vi håber du har lyst til at give os en chance en anden gang.

Med Venlig Hilsen
Michael Jensen

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg har ikke fået leveret en emhætte og…

Jeg har ikke fået leveret en emhætte og jeg kan se at reservering på min bankkonto er forsvundet.
Men jeg har ikke fået besked om at de ikke kune leverer.

20 juin 2025
Avis spontané
Logo de Skiftselv

Réponse : Skiftselv

Hej Preben,
Tak for din anmeldense,

Jeg beklager meget der ikke er blevet sendt en opdatering ud på restordren før og først i dag. Dette er en fejl.

Grunden til reservationen ophæves / ikke fremgår længere, kommer an på bankaftalen på Master/Visa Debet kortet.

Jeg beklager meget denne uheldige oplevelse, og håber du vil give os en chance en anden gang.

Skulle der være det mindste kan du altid kontakte kundeservice på - kundeservice@skiftselv.dk

Med Venlig Hilsen
Michael Jensen

Noté 1 sur 5 étoiles

Slange til kaffemaskine skulle være…

Slange til kaffemaskine skulle være original, men er det ikke. Selvom det lignede ret godt.

13 juin 2025
Avis spontané
Logo de Skiftselv

Réponse : Skiftselv

Hej Nail,

Tak for din besked,
Vi er selvfølgelig kede af du vælger at skrive her og ikke række ud hvis der har været en fejl.

Det skulle meget gerne være en original der er leveret + bestilt. Det skulle gerne være den som Kenwood/Delonghi selv bruger som deres reservedele.

Du må meget gerne kontakte os på kundeservice@skiftselv.dk så vi kan få kigget på denne. - Gerne med dokumentation hvorfor den menes ikke at være original, for dette har vi ikke oplevet før?

Med Venlig Hilsen
Michael Jensen

Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtig reklamation

Modtog en dims bestående af to sammenlignede dele, som efter kort tid blot til to ubrugelige dele. 21 min efter reklamation til kundeservice er der en erstatningsvare på vej med posten. Flot kundeservice

30 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

God service

Havde en retur-sag, og den blev behandlet super fint.
Jeg har handlet her før og vil handle igen.

30 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ingen stjerner

Ingen stjerner
Har bestilt en keramisk kogeplade. Hører intet fra kundeservice om leveringsdato m.v. Har skrevet 3 gange men ingen svar.
Jeg vil overhovedet ikke anbefale skiftselv.dk heller ikke til mine fjender. :-)

16 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

forkert kabel

bestilte et oplader-kabel til digitalkamera, men fik et HDMI-kabel i stedet...

16 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Skiftselv

Réponse : Skiftselv

Hej Michael,

Tak for din anmeldelse

Vi er kede af du ønsker at give os 1 stjerne.

Jeg har lige kigget på ordrenummeret tilknyttet denne og kan se der er bestilt et PREMIUM 4K HDMI KABEL, 18GBPS., 60HZ.

Du må meget gerne kontakte vores kundeservice på kundeservice@skiftselv.dk og sende en kopi af bestillingsbekræftelsen, så kan vi se om der er gået noget galt.

Men umiddelbart ser det ud til der er leveret et HDMI kabel som også er bestilt.

Du er naturligvis også velkommen til at kontakte os med det du søger. Så hjælper vi gerne til det rigtige.

Med Venlig Hilsen
Michael Jensen

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus