Fuld tilfredshed. Fin betjening med engageret hjælp til at finde den rigtige sandal. Da butikken ikke havde den ønskede sandal i min størrelse, blev den bestilt hjem, og allerede dagen efter modtog je... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg blev betjent af en ung dame, der vidste meget lidt om skoene, og startede ud med hver gang jeg spurgte til store størrelser, det har vi nok ikke. Hun kendte ikke Tilde forskellige skomærker særken... Voir plus
L'entreprise a répondu
Har fået en helt fantastisk behandling, af et vel kvalificeret personale. Kan anbefales.
L'entreprise a répondu
Jeg blev vejledt til at købe sko med svangstøtte. Ekspedienten gav sig god tid til at fortælle om de forskellige sko og viste mange modeller frem. Det var rart at der var tid til at prøve sko i ro og... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Skoringen kundeservice
Écrit par l'entreprise
- Click & Collect (Afhent efter 1 time)
- Køb dine sko online og afhent dem i din lokale Skoringen. Hvis ikke du vil gå forgæves, så er vores Click & Collect en oplagt mulighed for dig. Lige så snart at du har fuldført din Click & Collect-ordre på vores webshop, så får din valgte Skoringen butik besked. Herefter sætter butikken din ordre til side og du får en mail, så snart den er klar til afhentning. Vi gør alt hvad vi kan, for at klargøre din ordre inden for 1 time i butikkens åbningstid. Det er både nemt og hurtigt.
- Gratis levering ved køb over 499,-
- Gratis retur og ombytning i alle butikker
Coordonnées de contact
Baltorpvej 2, 2750, Ballerup, Danemark
- 62265260
3,9
Bien
73 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Réponse de Skoringen - Ballerup Centeret
Hej Rikke,
Tusind tak for din fine tilbagemelding 😊
Det er dejligt at høre, at du fik god service og blev mødt af venligt personale.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen 👟
Med venlig hilsen
Skoringen
Rigtig god service og meget hjælpsomt…
Rigtig god service og meget hjælpsomt personale
15 septembre 2026
Réponse de Skoringen - Ballerup Centeret
Hej Helle,
Tusind tak for din fine tilbagemelding 😊
Det er skønt at høre, at du fik rigtig god service og blev mødt af et hjælpsomt personale.
Vi håber at se dig igen snart 👟
Med venlig hilsen
Skoringen
Har fået en helt fantastisk…
Har fået en helt fantastisk behandling, af et vel kvalificeret personale. Kan anbefales.
11 septembre 2026
Réponse de Skoringen - Ballerup Centeret
Hej Betty.
Mange tak for din fantastiske anmeldelse 🤩
Det glæder os utrolig meget at høre, at du har fået en god behandling af vores velkvalificerede personale. Vi sætter stor pris på din anbefaling.
Med venlig hilsen
Skoringen
Fik en meget fin behandling
Fik en meget fin behandling, rigtig god service og hjælp til det jeg købte.
3 septembre 2026
Réponse de Skoringen - Ballerup Centeret
Hej Winnie.
Tusind tak for din positive anmeldelse 🤩
Det glæder os meget at høre, at du fik en god oplevelse med fin behandling og god hjælp.
Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen
Skoringen
Fik udleveret forkert størrelse
Jeg skulle købe et par sko, som skulle bruges næste formiddag. Jeg fik desværre udleveret et par i nummeret mindre, end jeg havde bedt om. Da jeg returnerede dem, var der ingen problemer med at få pengene retur, men man kunne måske godt lige have beklaget, at jeg var bragt i en dum situation og i øvrigt måtte have ulejlighed med at tage tilbage til butikken. De 2 stjerner er for, at jeg trods alt blev mødt med imødekommenhed og at det var let at få mine penge tilbage.
31 août 2026
Réponse de Skoringen - Ballerup Centeret
Hej Irene.
Vi beklager dybt den ulejlighed, vi har forvoldt dig med det forkerte skostørrelse.
Vi forstår fuldt ud din frustration over situationen og den ekstra tur tilbage til butikken, især når skoene skulle bruges hurtigt.
Det er afgørende for os, at vores kunder får den korrekte vare med det samme. Vi vil bruge din feedback til at forbedre vores interne procedurer og sikre, at lignende fejl ikke sker igen.
Vi er dog glade for, at du oplevede imødekommenhed og en problemfri returnering.
Med venlig hilsen
Skoringen
Meget venlig betjening.😁
4 septembre 2026
Réponse de Skoringen - Ballerup Centeret
Hej Vibeke.
Tusind tak 😁
Dejligt at høre, at du fik en venlig og god betjening hos os. Velkommen igen.
Med venlig hilsen
Skoringen
Rar og venlig betjening
24 août 2026
Réponse de Skoringen - Ballerup Centeret
Hej Anne.
Vi er glade for at høre, at vores service var både rar og venlig.
Tak for din positive feedback 🤩
Med venlig hilsen
Skoringen
Réponse de Skoringen - Ballerup Centeret
Hej Elisa.
Tusind tak for de dejlige ord 😊
Det glæder os at høre, at du oplevede en behagelig betjening og god service. Vi håber at se dig igen snart ✨
Med venlig hilsen
Skoringen
Réponse de Skoringen - Ballerup Centeret
Hej Lene,
Tusind tak for den dejlige tilbagemelding 😊
Det glæder os at høre, at du oplevede betjeningen som både venlig, hjælpsom og informativ. Det er lige præcis den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder 💛
Med venlig hilsen
Skoringen
Virkelig dårlig service
Jeg skulle købe et par sandaler til min datter, som på hjemmesiden er sat ned fra 500 kr til 300 kr. Dette påtalte jeg, da skoene blev scannet ind til den fulde pris. Herefter fik jeg at vide, at den pris kørte de ikke i butikken. Jeg skulle bestille dem på nettet, hvis jeg vil have dem til den nedsatte pris.
Jeg foreslog at jeg kunne bestille via click og collect, men fik at vide, at den kunne de bare afvise, hvis jeg gjorde det (hvilket de så også valgte at gøre, da jeg efterfølgende lagde en click og collect ordre - med begrundelsen at de var udsolgt, men ekspedienten stod med dem i hånden, da jeg var i forretningen 10 min forinden)
Utrolig dårlig service at stå og fortælle, at de bare vil afvise min ordre, hvis jeg bestiller den som click og collect. Vil de ikke have betalende kunder?
Det skal siges, at jeg efterfølgende bestilte dem som click og collect i en anden af deres forretninger, og den blev accepteret med det samme og klar til afhentning. Så forstår ikke problemet og behovet for ikke at imødekomme deres kunde, når de nu ovenikøbet havde dem på lager og stod med dem i hånden.
Hvad betyder de 200 kr for dem, når de nu har en kunde, der ikke handler hos dem længere, vs god kundebehandling og fremtidige handler?
Er utrolig utilfreds med den kundeservice. Sendte desuden en mail til forretningen, hvor jeg gjorde opmærksom på denne utilfredshed, men har ikke modtaget noget form for svar, derfor denne anmeldelse.
27 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Skoringen - Ballerup Centeret
Hej Caroline.
Tak for din uddybende anmeldelse. Vi er oprigtigt kede af at læse om din oplevelse, da den ikke lever op til den service, vi ønsker at give vores kunder.
Vi forstår din frustration over forløbet, særligt når varen var tilgængelig, og du efterfølgende kunne gennemføre en Click & Collect-bestilling i en anden af vores butikker.
Vi beklager også, at du ikke har modtaget svar på din henvendelse fra butikken - det er naturligvis heller ikke den oplevelse, vi ønsker at give. Du er velkommen til at skrive til os på kundeservice@skoringen.dk
Din feedback er meget værdifuld for os, og vi tager den med videre til den relevante butik, så vi kan følge op på forløbet og sikre en bedre kundeoplevelse fremadrettet.
Tak fordi du tog dig tid til at gøre os opmærksomme på din oplevelse.
Med venlig hilsen
Skoringen
Altid god og kompetence vejledning og…
Altid god og kompetence vejledning og betjening.
Personalet virker altid smilende og hjælpsomme
17 mars 2026
Réponse de Skoringen - Ballerup Centeret
Hej Anja.
Tusind tak for din flotte anmeldelse 🤩
Det glæder os rigtig meget at høre, at du oplever god og kompetent vejledning samt smilende og hjælpsomt personale.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen.
Med venlig hilsen
Skoringen
Réponse de Skoringen - Ballerup Centeret
Hej Hanne,
Tusind tak for din anmeldelse! 🌟
Det glæder os, at du oplevede god og behagelig betjening.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen!
De bedste hilsner
Skoringen
Réponse de Skoringen - Ballerup Centeret
Hej Kisser,
Tusind tak for din anmeldelse! 🌟
Vi er glade for, at du oplever stort udvalg og venligt, hjælpsomt personale hos os. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen! 😊
De bedste hilsner
Skoringen
Henviser til online køb
Købte et par støvler Ballerup , spurgte om de var der nr større (43) det fik jeg nej til. Købte 42 og tog dem med hjem. Gik rundt herhjemme 1 time og måtte erkende de var for små. Gik på hjemmesiden og finder ud af de er der i 43. Kørte retur til Ballerup og forventede de så ville bestille dem hjem. Men fik oplyst at så måtte jeg returnere i butik og bestille på hjemmesiden.
Ønsker I kunder i jeres butikker bør I ikke henvise til online salg.
Nu er de heldigvis på vej med GLS
18 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Skoringen - Ballerup Centeret
Hej Marianne.
Tak for din besked og for at dele din oplevelse med os. Det lyder som en frustrerende situation, og vi forstår godt, at du havde forventet, at butikken kunne bestille støvlerne hjem til dig i den rette størrelse.
Da vores butikker er selvstændigt ejede, kan procedurerne variere lidt fra butik til butik, og nogle butikker har desværre ikke mulighed for at bestille varer hjem direkte fra webshoppen.
Vi er glade for, at du fik bestilt støvlerne online og nu har dem på vej med GLS – og vi beklager, at processen ikke blev helt så enkel, som du kunne ønske dig.
Hvis du oplever lignende situationer fremover, er du altid meget velkommen til at kontakte vores kundeservice, så hjælper vi gerne med at finde den bedste løsning.
Med venlig hilsen
Skoringen
Jeg blev betjent af en ung dame
Jeg blev betjent af en ung dame, der vidste meget lidt om skoene, og startede ud med hver gang jeg spurgte til store størrelser, det har vi nok ikke. Hun kendte ikke Tilde forskellige skomærker særkende, f.eks new feet, rieker mv. da jeg fandt et par sko, spurgte hun om jeg ville have kvitteringen digitalt, og hun sendte mig et link på mobilens. Hvad hun ikke sagde var, at jeg var nødt til at melde mig ind i sporingen, for at få adgang til min kvittering. Det føler jeg som bondefangeri. Så måske skal de unge damer kunne noget mere, før de modtager kunder?
5 novembre 2025
Réponse de Skoringen - Ballerup Centeret
Hej Ida.
Tusind tak for din feedback.
Vi er kede af at høre, at din oplevelse i butikken ikke levede op til dine forventninger – det skal naturligvis være en god og tryg oplevelse at handle hos os.
Vi tager din oplevelse til os, både i forhold til produktkendskab og den måde information om digital kvittering bliver givet på. Det er vigtigt for os, at vores kunder får korrekt og tydelig information, og vi beklager, hvis det ikke var tilfældet her.
Vi vil meget gerne undersøge sagen nærmere og sikre, at din feedback bliver givet videre til den rette butik. Du er derfor meget velkommen til at skrive til os på kundeservice@skoringen.dk med lidt flere oplysninger om besøget – så vil vi følge op på det.
Tak fordi du tog dig tid til at skrive til os. Det hjælper os med at blive bedre.
Med venlig hilsen
Skoringen
Jeg var nede i butikken i dag
Jeg var nede i butikken i dag, da min søn skulle prøve nogle sko.. jeg fik hjælp af en sød unge pige, der var meget kompetent. Da vi er i gang med at prøve skoen, og vi er i gang med tale om størrelsen, afbryder en medarbejder os. Den ældre herre er i forvejen i gang med en anden kunden og begynder på at blande sig og tager fuldstændig over.. Det er super mærkelig opførelse og lidt nedværdigende overfor at en anden kollegaer, at tage over og blande sig på den måde. Hun havde styr på det. Jeg har selv arbejde i sko butik, i skoringen og ville blive lettere irriteret hvis der var en kollega der gjorde det mod mig..
4 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Skoringen - Ballerup Centeret
Hej Sune,
Tusind tak, fordi du deler din oplevelse med os.
Vi er glade for at høre, at den unge medarbejder var sød og kompetent. Samtidig beklager vi meget, at oplevelsen blev mindre positiv, da en anden medarbejder afbrød og overtog samtalen. Det er bestemt ikke sådan, vi ønsker, at vores kunder eller kollegaer skal opleve vores butik.
Vi håber, at I trods oplevelsen kunne finde de rigtige sko til din søn, og vi vil meget gerne byde jer velkommen igen med en bedre oplevelse. 👟
De bedste hilsner
Skoringen
Réponse de Skoringen - Ballerup Centeret
Hej Winie,
Mange tak for din anmeldelse ⭐
Dejligt at høre, at du oplevede super god betjening 😊
De bedste hilsner
Skoringen
Altid god betjening 😁
4 août 2025
Réponse de Skoringen - Ballerup Centeret
Hej Jeanet,
Tusind tak for din anmeldelse.
Vi er glade for, at du altid oplever god betjening 🌟
De bedste hilsner
Skoringen
super god service
super god service - skulle bytte sko til anden str. Hjælpsom til at få den farve hjem jeg ønskede.
29 juin 2025
Réponse de Skoringen - Ballerup Centeret
Hej Jytte.
Tusind tak for din dejlige kommentar 🤩
Det glæder os at høre, at du har oplevet super god service, og at vi kunne hjælpe med at få den ønskede farve hjem til dig 👠
Vi ser frem til at hjælpe dig igen en anden gang 👍
De bedste hilsner
Skoringen
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.