Skoringen - Lyngby Avis 

venlig og god ekspedition

Det er dejligt, at Hande med jer.

من از خرید راضی هستم عالی هستید

Jeg bestilte et par ballerinaer og fik et par grimme sandaler i stedet for ….,

Jeg må desværre konstatere, at det er sidste gang, jeg har købt sko i Skoringen Lyngby Storcenter.

Vi har købt mange sko i butikken, og har altid prioriteret at handle i en fysisk butik for at kunne få en ordentlig service, skulle vi en dag stå i en situation, hvor vi stod med en reklamation. For under en måned siden købte vi sko til min 4 årige søn. Vi har dog desværre måtte konstatere, at de gik i stykker allerede efter tre ugers brug. Skoringen Lyngby Storcenter ønskede imidlertid ikke at hjælpe, da jeg kun havde købsbekræftelsen på netbank og ikke havde den fysiske kvittering - også selvom jeg blot ønskede en ombytning og ikke pengene tilbage. Jeg kunne påvise, at pengene er trukket fra min konto (sammen med mange andre beløb for selv samme butik), men personalet meddelte blot, at der intet var at gøre.

Som det fremgår her af trustpilot er det her ikke første gang kundeservicen i Skoringen Lyngby storcenter er utilstrækkelig, så der er åbentbart, hvad man kan forvente.

Var i Skoringen Lyngby Storcenter idag for at købe min Søns første sko. Da det er første sko har vi selvfølgelig brug for vejledning. Ekspedienten spørger om han kan hjælpe og virker allerede her til at være godt stresset. Vi går igang med at tale om begyndersko og foreslår vi skal måle min søns fod. Inden jeg når at får taget strømpen af er ekspedienten gået op i kassen for at ekspedere kunder, da han kan se der er lang kø. Jeg synes simpelthen at det er decideret frækt når vi var igang med at få vejledning. Det handlede mere om at få kunder igennem butikken end at hjælpe folk som havde brug for det. Gik med det samme, og smuttede til konkurrenten hvor jeg fik vejledning og købte. Kender flere i samme sted som har været i butikken for at få vejledning til begyndersko, men som simpelthen for så dårlig / ingen service. Virkelig ærgerligt for jeres butik.

Vi var I Skoringen i Lyngby Storcenter og havde fundet en støvle i str 38. Vi spurgte en ekspedient om hun kunne finde den i str 39. Hun kom tilbage med en støvle i str 39. Vi spurgte efter den anden og hun sagde at den kunne vi finde ude på hylderne. Vi kom tilbage og sagde at det kunne vi ikke.
Så svarede hun: ja, hvis den ikke er der så har vi den ikke.
Ikke nogen god behandling.
Det er vel ikke os som skal rende rundt og lede.
Mvh Jan Raarup

Desværre lang ventetid på at blive ekspederet, 3 ekspedienter som var på lageret hele tiden eller skulle imprægnere sko. Kaos allevegne

Dejligt oplevelse
Var egentligt,,
Et pudsigt impulskøb,,,
Fem SKO,,( stjerner)🤠

Nemt hurtigt og beliggenhed for afhentning var også nemt

Fin butik, rimelig service, dog nogen ventetid da der er rigtig mange mennesker og vi alle jo skal prøve sko... ;-)

God oplevelse-fik hjælp til det relevantr

jeg købt nogle hæl kapper som skulle hjælpe til at jeg ikke supper i mine sko, så kommer hjem og sætter dem lad dem sidder lidt så tag jeg dem på og så glider de ned eller foler, så tænkt jeg måske skulle jeg lade dem sidde i 1 dag før jeg bruger dem så jeg går ned og købe et sæt mere og høre lige om det mening de skal gøre det, det siger hun nej til så jeg prøvet igen og lod dem være til dagen efter, den gjort præcis det sammen. i en dårlig butik og jeres ting er dårlig. kommer aldrig der.

Jeg købte for et par uger siden et par Primigi vinterstøvler til min søn. Desværre opdager jeg ved 2. brug at der er flere forskelle på de to sko. Blandt andet en let farveforskel på selve skoen, forskel på sålen og forskel på bagsiden af skoen.

Jeg tager derfor fysisk ned i Skoringen idag, for at lave en reklamation på skoene. Ekspedienten forsikrer mig om at det er forventeligt at skoene er forskellige? At de kan være sprayet med noget forskelligt (sprayet af hvem?)! At den ene kan være bleget af lyset i butikken? Desuden at det er ligegyldigt, da det ikke har betydning for skoens funktion, og at jeg selv kunne skrive en klage til producenten, da de ikke kunne gøre noget.

Undskyld hvad? Det kan sgu da være at det har betydning for mig, at skoene er ens. Hvis man ikke vil acceptere det på en voksen sko, hvorfor så på sit barns? Jeg måtte gå derfra, da det ikke førte noget med sig og jeg ikke har lyst til at stå og blive insisterende og/eller vred foran to børn.

Godt nok dårlig kundeservice…

Købte et par børne-Sketchers blinkesko i "sølv". 2 1/2uge efter faldt en strop af velcro lukningen. Derved kom 1/2 cm hul i velcro strop. Forretningen oplyste at sådanne sko ikke kunne forventes at holde længe, hvilket man altid oplyste ved salg. Dette var ikke sket! Jeg måtte vide at sådanne sko mest var "sjov og ballade-sko". Fik gratis reparation af hul og nye stropper(ej som øvrige pyntestropper).
Dårlig reklame for både butik og Sketchers.

Købte sko for mig i den dyre ende også spurgte de om jeg ville have imprægnering med til 39 kr.
Hvis det er så godt så giv den service med i prisen, det ville give glade kunder også ville jeg da komme igen næste gang.
Nævnte det pænt, men blev ignoreret, man kunne svare, det kan vi desværre ikke.