Skullshaver Avis 156

J'aurai du lire les avis avant de passer commande. C'est une anarque , j'ai acheté le plus cher de la gamme , après 3 mois d'utilisation il ne fonctionne plus. J'ai contacté le service client par mail a plusieurs reprises pour savoir l'adresse pour le service après vente. Ils n'ont jamais répondu. C'est l'intéligence artificiel qui m'avait conseillé cette marque de rasoir. Il faut acheter un rasoir beaucoup moins cher chez temu.

Client depuis plusieurs années , je trouve leur modèle palm a 3 têtes ( j'en ai eu 3 ) , de très bonne qualité du moment qu on respecte les consignes d utilisation ( surtout qd on l utilise sous la douche ) , par contre lors de ma dernière commande le colis est arrivé complètement cassé et j ai dû contacter le SAV est là , malgré plusieurs mails ( 5 ) je n' ai jamais eu de réponses , je suppose donc qu en fait il n y a aucun SAV , je trouve ça honteux lorsqu on indique clairement sur son site que la satisfaction client est la priorité

Bonjour
Achetez un Pitbull gold en avril 2025 batterie et donc led HS au bout de 9 mois.
Service après vente inexistant produit à fuite absolument.
Lors des contacts par mail réponses par IA bien entendu à côté de la plaque.
FUYEZ, FUYEZ ABSOLUMENT !!!!!

J'ai acheté mon premier rasoir électrique chez Pitbull en 2022, très satisfait jusqu'à là.

J'ai récemment décidé d'en acheter un deuxième car confiant de la marque, pour en avoir un autre sous la main (en cas de panne ou autre).

Le deuxième que j'ai reçu avait des cheveux sur les lames, et la batterie ne tient pas du tout, il s'arrête constamment.

Après de nombreux messages et de photos de preuves sur leur support, site, plateforme, mail, je n'ai absolument reçu aucun message de leur part.

Fuyez.

Commande de lames pour ma tête de tondeuse non livré, débiter évidemment, très très déçu de l attitude de ce soi-disant vendeur malhonnête, 5 mails aucunes réponses, honteux, à fuire

Appareil très agréable et efficace, cependant SERVICE CLIENT INEXISTANT, mon appareil est en panne depuis 3 mois, il a bien fonctionné pendant 9 mois et malgré mes nombreux mails pour qu'il soit prit en charge par la garantie (2ans sur skull shaver) je ne recoit que des réponses automatiques concernant la livraison.... a fuir absolument car si votre appareil tombe en panne vous pouvez le jeter à la poubelle car vous n'arriverez pas à joindre le service client pour la garantie. Je suis énormément déçu sachant que de base le produit est quand même assez efficace.

J’ai passé commande pendant le Black Friday en suivant scrupuleusement vos conditions pour obtenir le coffret de manucure offert : j’ai même ajouté une troisième lame uniquement pour atteindre le montant requis.

Résultat : le coffret n’était pas dans le colis.

Avant même l’expédition, j’ai contacté votre service client le 27/11 puis le 28/11 pour signaler le problème et demander une correction. Aucune réponse.
J’ai relancé ensuite une troisième fois après réception du colis : toujours rien.

Honnêtement, c’est incompréhensible et totalement inacceptable.

On parle d’une marque qui se présente comme premium, mais derrière :
• une offre Black Friday non respectée,
• un service client qui ne répond pas,
• zéro suivi,
• aucune considération pour le client.

C’est exactement le genre d’expérience qui fait perdre toute confiance dans une marque. Quand on doit supplier pour obtenir simplement ce qui était promis dans l’offre, c’est qu’il y a un vrai problème.

En l’état, je ne peux que déconseiller Skull Shaver. Ce n’est pas le produit que je critique ici, mais le service après-vente inexistant et le manque de professionnalisme évident.

J’attends toujours qu’on me renvoie le coffret qui était dû. Et surtout, j’attends une réponse — ce serait la moindre des choses.

Appareil qui a tout juste 1 an et batterie dead. Elle ne tient pas la charge, et lorsque je l’utilise branché, elle s’éteint en 5 secondes. Inutilisable.
E-mail envoyé au support il y a une dizaine de jours, et absolument zéro retour.
Du coup, direction chez les vrais : Philips

J'ai acheté le Skullshaver pittbull gold GX5 2025 directement sur le site skullshaver.fr.
Aucun soucis de commande et réception, le service a été très bien et très compétent. J'ai reçu ma commande en 3 jours.
Il y a beaucoup de buzz autour de ce rasoir donc j'ai voulu tester la différence avec plusieurs rasoirs que j'avais, qui ont pu m'irriter la peau du crâne, ou qui nécessitaient beaucoup de temps et de concentration pour finir ma coupe.

Alors honnêtement le pittbull gold GX5 2025 est doté d'une belle matière, qui rassure au touché, confortable à l'utilisation grâce à sa prise ergonomique, son poids équilibré, et sa taille correcte. Cependant il est vraiment beaucoup trop chère pour ce que c'est (investissement marketing obligé...?), les têtes sont extrêmement chères, la coupe complète et net me prend un temps fou par rapport à la concurrence car avec mon très efficace remington Rx5 je prenais environ 5mn (nettoyage compris) et coupait plus net, alors qu'avec le pittbull gold je prend au moins 12mn pour finir et ça peut laisser des petits résidus près des oreilles des fois. J'ai donc voulu lui redonner une chance en testant les lames carver (réputées pour être plus agressives) et au final je suis juste passé d'environ 12mn à environ 10mn... Donc pas énorme !

En revanche la coupe du pittbull gold est très confortable grâce aux têtes à ressorts, la possibilité de se raser sous l'eau reste plus agréable pour la glisse sur le crâne, le système de prise ergonomique est efficace.

Donc au final, le pittbull reste un bon appareil si on recherche une coupe très confortable, si on aime vraiment prendre tout son temps dans la salle de bain, et si on a de l'argent à dépenser sans compter dans l'achat et l'entretien optimal.

Donc pour moi, toutes leurs publicités restent pleines d'illusions qui coûtent plus cher que la concurrence.

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Et le secret pour une coupe avec peu voire pas d'irritations n'est pas dans un appareil extrêmement chère comme celui-ci, mais plutôt en achetant une bonne crème hydratante et anti-imperfection à la pharmacie, et en laissant le rasoir faire son travail sans exercer de pression sur le crâne.

J'ai acheté le 19 décembre 2024 le Rasoir tête et visage Pitbull
Platinum PRO | Câble de chargement USB inclus et aujourd'hui je
rencontre un problème de charge, l'appareil ne fonctionne plus.
Quand je le charge je vois le compteur monter progressivement
jusqu'à 100% et dès qu'il a atteint 100% je le débranche et ça
retombe tout de suite à 0% et le rasoir ne fonctionne pas.
Le rasoir est toujours sous garantie mais impossible d'avoir une réponse du support!
Est-ce que quelqu'un arrive à joindre le support mon rasoir est toujours sous garantie mais y a personne pour m'aider!

Je suis super étonné des différents commentaires car j'en suis à mon deuxième rasoir et le deuxième a eu un souci. Je me suis trompé de chargeur et j'ai donc grillé le rasoir Gold Pro Pitbull. J'ai donc contacté le support, qui a immédiatement remplacé le produit en m'en envoyant un directement par transporteur, sans attendre réception de l'autre, remplacé par un neuf, alors que l'erreur venait de moi. De ce que je vois des avis, on n'a pas tous le même retour d'expérience, mais vraiment très étonné par la qualité et la réactivité de leur SAV. (Merci Pierre )

À fuir. Réception d'un rasoir qui ne fonctionne pas. À l'ouverture de l'appareil, celui-ci est plein de poils ! Aucune réponse du SAV malgré 3 mails envoyés et une pseudo promesse "satisfait ou remboursé" sur leur site. Pas de téléphone où les joindre. Bref, des escrocs.

J'aurais pu recommander ce produit, le pitbull silver, il fonctionne très bien mais au bout d un an et demi il se met en route tt seul pour finir par ne plus fonctionner. Certe une panne ça arrive... mais le pire c'est le SAV même après 5 mails (seul moyen de les joindre) , une tentative via messenger eh bien aucune réponse alors que l'appareil est tjs sous garantie. Pour acheter ca va tt seul mais pour le SAV ..... honteux ...

Rasoir qui n’a fonctionné que 1 mois, le moteur ne s’allume plus.
Contact du SAV, me propose 2 propositions : retour qui prendra 2 mois ou retour plus rapide mais payant ! Après échange de mails il me propose de payer un nouveau manche qui me sera ensuite remboursé quand ils auront reçu l’ancien. Je ne recommande pas du tout, ni pour la qualité (2e produit qui est HS) ni pour le service client

Après avoir reçu une première tondeuse usagée et pleine de poils, le SAV s’est proposé de me dédommager en envoyant une tondeuse neuve

Après réception de celle ci, je constate qu’elle est également usagée et pleine de poils…

Je n’ai pas les mots

Marque à fuir

Aucune réponse du SAV j’ai reçu une tondeuse hors service et d’occasion rempli de cheveux et de trace de gras !!
Et après 4 mails toujours aucune réponse
Enfin si il me propose de suivre ma livraison !!! Aucun rapport

La tondeuse ne s'arrête plus bouton on/off défectueux SAV qui fait le mort aucun moyen de les avoirs au telephone et ne répondent pas aux mails
A fuir arnaquer meme sous garantie

J'ai bien fait de ne pas lire les avis avant d'acheter cette tondeuse à cheveux ce n'est pas rassurant.
En ce qui me concerne je suis pleinement satisfait de mon achat, je me réserve le droit de changer d'avis si dans quelques mois j'ai le même problème que beaucoup de personnes apparement.

Je me rase la tête en moins de 2 minutes quand il m'en fallait minimum 10 avec mon ancienne tondeuse. De plus le fait que les cheveux aillent dans un réceptacle à vider régulièrement et non plus dans mon évier qu'il fallait nettoyer chaque fois est vraiment un gros avantage.

Vu la qualité (pour l'instant) de cette tondeuse, je me rase la tête beaucoup plus souvent qu'avant et avec moins d'irritations. J'espère que ça va durer contrairement à ce que j'ai pu lire de la part de certains utilisateurs !

Juste j'ai commandé une tondeuse à nez et oreilles avec mais je n'aurais pas dû, accessoire complètement inefficace par rapport à d'autres marques sur le marché !

Grosse arnaque il s agit d une tondeuse très bas de gamme, des le début j ai remarqué qu elle rasait très mal,un an plus tard elle fait un bruit affreux et ne coupe plus rien,j ai repris une tondeuse sur temu a 19e et croyez le où pas elle fonctionne beaucoup mieux !!

Je ai commandé rasoir pitbull,.sur lieux de achat Amazon..au bout des 1semaine eux disent que le produit peut pas être livrée.. que je change de adresse ? aucune nouvelle dû remboursement jusqu'à aujourd'hui