Skumgaarden Avis 

Den 1 stjerne er udelukkende for madrassernes kvalitet, samt sy-arbejdet på madrasser efter mål! Ellers burde der have stået 0 stjerner!
Vi havde telefonisk aftalt tid til måltagning af bil til fremstilling af madrasser hertil og da det åbenbart er chefen selv, Brian der skal gøre det, blev han tilkaldt.
Han var allerede på det tidspunkt voldsomt arrogant og tydeligt irriteret og foretog en rodet opmåling på et stykke plast, holdt fast i bilen med et rustent strygejern.
Da vi påpegede, at hans opmåling ikke var ens i begge sider, fik vi det svar, at så var bilens sider ikke ens, men han endte dog med at tape noget ekstra plastik fast på det første stykke og snerrede, at vi ikke skulle tro vi var klogere end ham.
Herefter lod vi ham om resten og krydsede fingre for at det gik.
Da vi hentede, de i øvrigt utroligt lækre madrasser, viste det sig at de var 10 cm for korte i den bredde ende og 10 cm for lange i den smalle ende - hvis madrasserne skulle passe ved håndtagene i bilen.
Madrasserne var dyre, så det syntes vi ikke vi ville acceptere og skrev derfor en mail til Brian, så vi kunne finde en løsning på problemet.
Der blev vi bedt om at ringe ham op og fik så ordret den besked at : sådan nogle som os(?) ville han slet ikke i dialog med og vi bare kunne levere madrasserne tilbage, så ville vi få pengene retur.
Igen en meget arrogant kunde"service".
Retfærdigheds vis skal det nævnes, at
vi efter at have rykket for tilbagebetaling, nu har modtaget beløbet
Det gik aldrig op for os, hvad "sådan nogle som os" dækker over, men vi kommer naturligvis aldrig tilbage til denne butik

Vi har haft en del problemer med bådhynder.
Da vi henter vores hynder ser de fine ud, men da vi skal montere dem, kommer problemet.
Kaptajnstolen har lige pludselig fået skrå sider så armlænene ikke kan monteres, og det er for tyk skum.
Jeg henvender mig til skumgården, hvor de selvfølgelig vil lave det om.
Da vi når til de Alm. Sæder er de 5 cm for høje, hendvender mig igen til skumgården, og de vil lave det om igen.
Dagen efter ringer chefen, og fortæller at jeg ikke bar kan få lavet om, for de laver ikke fejl😩 men mod merbetaling kan de da godt lave om.
Vi fik også vores hynder 4uger senere end aftalt.

Kan absolut ikke anbefale skumgaarden til fremstilling af hynder.
Har haft en meget meget dårlig oplevelse efter bestilling af bådhynder. Jeg besøgte firmaet ultimo marts 18, for at bestille hynder og syning. Umiddelbart manglede der nogle top-mål til hynderne. Papirskabeloner samt de manglende mål blev afleveret dagen efter. Aftalen lød på at hynderne vill vær klar til afhentning ultimo april i Middelfart hvor konen står for syarbejdet. Jeg ringede ultimo april for at hør om hynderne var klar! Svaret var hvilke hynde. Dem kendte indehaveren ikke noget til og kunne intet huske herom, til trods for vi under mit første besøg havde en længere samtale om skumtype, stofvalg osv.. mine skabeloner vidste han heller intet om, til trods for de blev afleveret til en kollega og aflagt på chefens skrivebord. .?? Top-kaos

Fin service, fint produkt, fin pris / ALT er fint
meget tilfreds kunde Elisabeth