Slendertone Avis 339

Il faut une option 0 étoile. Commande FR-319562
Commande effectuée depuis le 6 décembre 2024. Nous sommes le 8 mars 2026 et je n'ai rien reçu. Je demande la livraison immédiate ou le remboursement!!! J'ai envoyé plusieurs courriels sans réponse avec preuve. À chaque fois que je les interpelle sur un site ils font semblant de demander des informations supplémentaires sur mon adresse mais mon adresse est claire et je me fais livrer tout le temps là-bas. À FUIRE DES VOLEURS!!!!!

Samira Eva Aka

Après avoir reçu une commande qui n’était pas complète, j’ai été recontactée par Slendertone, ils ont fait le nécessaire! Je l’ai remercie vivement
La qualité des produits est exceptionnelle

Faites très attention lorsque vous achetez une ceinture slendertone, car celle ci peut ne pas fonctionner correctement.
J'ai acheté une ceinture slendertone le 16 juin 2024, celle ci m'a coûté 245e (avec app), ma ceinture fonctionnait bien au début puis aléatoirement au bout de quelques mois, je ne l'utilisait pas régulièrement mais de temps en temps.
Ensuite la boite que l'on fixe à la ceinture à commencé à s'éteindre toute seule.
J'ai alors contacté le service client par mail.
J'apprends alors que la ceinture n'est plus produite par Slendertone, alors que des vendeurs tiers l'ont en stock au passage... .
J'ai demandé si c'était possible de leur renvoyer afin qu'ils l'a repare,
On me répond que non, ils ne réparent pas et ne font pas d'échange de ceinture.
Il me propose une ceinture la gamme en dessous que celle que j'avais.
Dépité je dis ok et on me demande de détruire (découpé) la ceinture et de leur envoyer les photos par mail, ce que j'ai fais, quand j'en ai eu le temps.
Depuis maintenant deux jours le service client ne répond plus aux mails.
Je vais les signaler car ma ceinture est encore sous garantie.
La personne qui me répondait par mail au nom d'Estefania- slendertone Team,
N'est pas correct.
Ils ne sont pas réglo et ils vendent des produits qui ne dure pas et qui coûte cher.
Mefiez vous de cet entreprise

Alors que mes choix ne correspondaient pas à mes attentes, et n'étaient en rien lié à un produit défectueux ou de piètre qualité, j'ai été remboursée sans aucune difficulté, et avec efficacité et suivi du dossier du debut à la fin, grâce à une équipe Slendertone à l'écoute du client, bien formée et vraisemblablement, soigneusement recrutée!
Une cliente qui devient une ambassadrice avisée de la marque Slendertone !
Merci à toute l'équipe.
Pascale Renou

Étant adepte de slendertone depuis des années, j étais plus que ravi d’apprendre que la société avait été reprise
Joie de courte durée. En effet je passe commande d’un pack de patchs pour les bras, je reçois la validation de la commande , je vois que le produit est expédié le jour même … le 21 janvier.. vers Frankfort ( Allemagne ) alors que je vis à paris . Des lors les infos via DHL ne sont plus mises à jour depuis le 24
Ce matin j envoie un mail à DHL qui m’explique que le produit est en cours de contrôle pour la douane et que je vais devoir payer le dédouanage car … slendertone est désormais basé en Irlande .. et que le colis peut être bloqué 10 jours en douane

Mise à jour : les électrodes viennent d’être livrées ce jour . L’emballage est bien slendertone mais pas les électrodes .

Quand au suivi via DHL, honnêtement il est nul car pour eux mon colis est toujours à la douane à Frankfurt

Je suis adepte des produits slendertone depuis des années...j'ai essayé d'autres marques sans aucune conviction....c'est pourquoi, je reste fidèle à slendertone ( ceintures et short). J'apprécie leur service après -vente, leur professionnalisme. Ils sont de très bons conseils, ne forcent pas à l'achat et vous dirigent vers les produits adaptés à votre profil, à votre budget et à vos souhaits.
Merci à cette équipe et particulièrement à Ana et Estefania.

Vraiment pas fiable. Achète il y a à peine 2 ans et de gros problème avec l’application et le matériel.
Un conseil : choisissez une autre marque !

Ma ceinture abdominale achetée il y a 4 mois a cessé de fonctionner, avec un code erreur... j'ai envoyé 3 e mail à l'adresse indiquée: aucune réaction! Jamais plus je n'acheterais ce type de produit à une entreprise basée en Irlande qui n'a pas de service aprés vente , arnaque

Ayant déjà une ceinture abdominale Abs7 que j'avais depuis 7 ans et qui est tombée en panne, j'en ai commandée une Abs8 et j'ai même eu droit a un geste commercial de la part de cette société.
Je ne peux que recommander!!

Achète une ceinture slendertone il y a environ 5 ans. Très satisfait jusque là. Après une pose de 2 ans je mdr décidé reprendre sont utilisation. L’appli étant tjr sur mon téléphone. Après l’avoir mis en route il a disparu, une tentative de le re installée depuis l’Appstore et ma surprise a été de constater que l’application n’existe plus et par conséquent rend ma ceinture inutilisable. C’est incroyable, espérer qu’une entreprise se porte bien pour espérer le fonctionnement de son appareil. La société semble être en liquidation….
Je vais tenter de voir si une alternative est possible. Éviter cette marque

La société a été mise en liquidation judiciaire.
Les commandes passées et payées ne seront pas honorées. L’app n’existe plus et les appareils déjà achetés ne peuvent plus fonctionner. Une honte totale.

Commande passée le 2 juin toujours pas livrée...peut être que la livraison de fait à dos de chameau depuis les confins du Sahara !!!! 4 messages envoyés .....aucune réponse !!!! Je suis obligé de dire que c'est de l'arnaque organisé. Société peu sérieuse à éviter absolument.

J'ai acheté une ceinture Slendertone connect ABS en avril 2021 ( donc sous garantie ) près de 141 €, des problèmes de connections à répétitions avec le moniteur ( ou unité de contrôle ABS ). Mon mobile détecte la ceinture en bluethooth , mais la synchronisation ne se fait pas J'ai prévenu aussi le service client dès la réception de l'article de mon mécontentement car on m'avez envoyé un produit re-conditionné, j'ai payé pour acheté un article neuf et non d'occasion ! en effet il y avait une fissure sur le moniteur, ce qui explique peut-être ces dysfonctionnements, mais pas de réponse à ce jour pour soit me rembourser ou me faire un échange pourtant il est encore sous garantie. Beaucoup trop de bugs lors des mises à jour. Eviter d'acheter cette ceinture Connect ABS, trop fragile avec trop de problèmes techniques. je regrette mon achat. Pour l'instant je perds mon temps avec le service client qui me demande beaucoup de preuves pour prouver mon honnêteté, mais rien de concret de leur part pour me dédommagé .

Pas sérieux.
Je me demande si ce n'est pas une arnaque. Livraison toujours pas effectuée. Colis laissé en point relais alors que je l'ai fait livrer sur mon lieu de travail (ils imposent une adresse où quelqu'un est présent) et si j'annule la commande ils me facturent de frais de livraison.
Commandez chez Decathlon ou Darty si vous voulez un service acceptable.

Not serious.
It is a scam ? I don't know, but i ask me. Not delivery and if i want to cancel my order, i must paid the shipping cost.
If you want a quality service, sell it on Decathlon or Darty.