Commande passée en juin dernier, mauvais article reçu ET article manquant. J'ai lancé une procédure il y a plus de 15j, littéralement AUCUNE RÉPONSE du service client. La seule interaction que j'ai... Voir plus
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J’ai effectué un retour suite à un produit abîmé que j’ai reçu, je n’ai toujours pas été remboursé, ça fait trois semaines et aucune réponse de la part du Service Client, ce site-là à fuir
Jamais tiré au sort pour les bonnes chaussures toujours pour les chaussures où il n'y a pas de réel valeur sur la paire. Je trouve que le prix pour la livraison 12 € et pour le renvoi ou l'annulatio... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai gagner 2 tirage au sort avec l'application, mais j'ai malheureusement du retourner un des deux parce que j'en avais déjà gagner avant et le retour c'est très vite passer et ils s'occupent directe... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Among the best in the sneaker business since 1999.
Coordonnées de contact
2,4
Bas
4 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
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N'a pas répondu aux avis négatifs
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Les gens ont aussi consulté
Colis conforme j4 pine green
Colis conforme, reçu rapidement. En revanche boîte de la paire bien abîmée quand-même
22 mars 2023
Mon colis est arrivé totalement déchiré…
Mon colis est arrivé totalement déchiré alors qu’il coûte super cher !
22 mars 2023
Réponse de Sneakersnstuff
Bonjour Sehride!
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Je suis navrée d'apprendre cela! Ceci ne devrait pas arriver.. Je vous ai envoyé un email demandant des photos afin de pouvoir vous aider davantage.
Au plaisir d'avoir de vos nouvelles.
Andrea -
Réponse de Sneakersnstuff
Bonjour Valerie,
Merci pour votre avis !
Je suis désolé d'entendre cela, je peux voir que vous avez reçu une compensation via email !
En espérant que votre prochaine expérience avec nous sera meilleure !
Andrea -
Simple, efficace, professionnelle
J'ai gagner 2 tirage au sort avec l'application, mais j'ai malheureusement du retourner un des deux parce que j'en avais déjà gagner avant et le retour c'est très vite passer et ils s'occupent directement du bordereaux de retour pour le simplifier. Ca c'est fait très vite, ils sont très professionnel et à l'écoute de leurs clients.
22 mars 2023
Tout est parfait
22 mars 2023
Always perfect !
22 mars 2023
Fast shipping.
22 mars 2023
Parfait site magnifique
22 mars 2023
Toujours satisfait avec sns😊envoie…
Toujours satisfait avec sns😊envoie rapide et efficace Sns au top 👌🏿
21 mars 2023
Ravie de mon achat 🤩 !!
1ere expérience sur le site et je suis très satisfaite de ma commande. Sneakers super jolies, authentiques et reçues très très rapidement! Je recommande et je n’hésiterai à commander à nouveau sur ce site!! TOP 👍
21 mars 2023
J'adore cette application avec toutes…
J'adore cette application avec toutes les nouvelles sorties
21 mars 2023
Société très professionnelle
Société très professionnelle, envoie les mails et colis en temps et en heure même le colis, je l'ai reçu 1 jour plus tôt.
Je vous conseille cette société.
21 mars 2023
commande pas envoyée
Bonjour, ma commande n°4182775 a été passée ce samedi 25 mars. Aujourd'hui 28 mars je n'ai toujours pas reçu de mail pour suivre mon colis.
Est ce normal ?
Merci pour votre réponse.
25 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Sneakersnstuff
Bonjour!
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Nous avons malheureusement eu un certain retard dans notre entrepôt, ce qui explique pourquoi votre livraison a été retardée. Cependant votre commande a été envoyée ce Mercredi 29!
Andrea -
It's a very good company
21 mars 2023
Bonjour sns j'ai commandé une paire…
Bonjour sns j'ai commandé une paire Nike air max 1 depuis vendredi, aujourd'hui on est mardi j'ai toujours pas reçu de suivi de ma commande, en gros je ne sais pas où est ce que qu'on en ait.
28 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Sneakersnstuff
Salut!
Merci pour votre commentaire,
Je suis désolé, nous avons eu un léger retard dans les expéditions, cependant votre commande devrait être envoyée aujourd'hui ou demain.
Une fois le colis envoyé, vous recevrez un numéro de suivi.
Andrea -
Toujours au top !
20 mars 2023
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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