Commande passée en juin dernier, mauvais article reçu ET article manquant. J'ai lancé une procédure il y a plus de 15j, littéralement AUCUNE RÉPONSE du service client. La seule interaction que j'ai... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
J’ai effectué un retour suite à un produit abîmé que j’ai reçu, je n’ai toujours pas été remboursé, ça fait trois semaines et aucune réponse de la part du Service Client, ce site-là à fuir
Jamais tiré au sort pour les bonnes chaussures toujours pour les chaussures où il n'y a pas de réel valeur sur la paire. Je trouve que le prix pour la livraison 12 € et pour le renvoi ou l'annulatio... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai gagner 2 tirage au sort avec l'application, mais j'ai malheureusement du retourner un des deux parce que j'en avais déjà gagner avant et le retour c'est très vite passer et ils s'occupent directe... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Among the best in the sneaker business since 1999.
Coordonnées de contact
2,4
Bas
4 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
livraison top
de la commande a la livraison rien a dire! un numéro de suivi de colis valable. On sait jour par jour ou se trouve la commande et l'estimation du jour de livraison respecté!
le colis en double box arrivé dans ma boite et le sms de prévenance au moment du dépot!
experience top! je recommande fortement!
28 mars 2023
Jamais tiré au sort pour les bonnes…
Jamais tiré au sort pour les bonnes chaussures toujours pour les chaussures où il n'y a pas de réel valeur sur la paire.
Je trouve que le prix pour la livraison 12 € et pour le renvoi ou l'annulation après un tirage au sort est excessif. Plus d'une semaine pour récupérer une paire après un tirage au sort en payant 12 €, je trouve ça anormal. Chez Nike on fait un tirage au sort le samedi on les reçoit le mercredi et en plus on ne paye pas l'envoi ni le retour
28 mars 2023
Réponse de Sneakersnstuff
Hello Alexandre!
Thank you for taking the time to leave a review!
Sorry you feel this way about our returns process. We strive to have a very smooth and easy returns journey for the customer.
Best regards,
Top vendeur je recommande
28 mars 2023
Different with Nike … very long shipping
28 mars 2023
Super satisfait
28 mars 2023
Top application je recommande très fort
27 mars 2023
Commande reçue rapidement
27 mars 2023
Super,très bonne expérience
22 mars 2023
Bonjour à toute l’équipe de SNS
Bonjour à toute l’équipe de SNS , je tiens à vous remercier pour la qualité de votre travail 🙏🙏🙏🙏
27 mars 2023
Top vraiment RAS
27 mars 2023
frais d’expédition
12€ les frais d’expédition c un peu un vol et ne parlons même pas des frais de retour
27 mars 2023
Réponse de Sneakersnstuff
Bonjour Muhamadou! Merci pour votre avis.
Lorsque vous gagnez un tirage au sort, les frais d'expédition seront toujours 12€ pour tous les participants. Veuillez également noter que nous conseillons à nos clients d'être sur de la taille/modèle avant d'enregistrer leur participation pour éviter tout retour, étant donné que ces modèles sont très demandés et hypes!
En espérant que votre prochain tirage au sort se passe parfaitement!
Andrea -
Thanks for all..
Thanks for all... It was fast and smart, well done guys ! I love my New Balance RC30
27 mars 2023
Rien a redire très bon site il a…
Rien a redire très bon site il a toujours des bonne affaire en soldes
27 mars 2023
Magasin séreux
Magasin séreux ! Ma paire de chaussures était conforme et a été envoyée en double box !
Merci SNS
27 mars 2023
Site référence
Super site livraison service client au top . De très bon articles rien à ajouter j adore
27 mars 2023
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.