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Animalerie
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À propos de l'entreprise

  1. Animalerie
  2. aussi dans
  3. Magasin d'articles pour animaux

Coordonnées de contact

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Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

2 avis

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Noté 5 sur 5 étoiles

Beautiful pet products

I bought a Jewel Olive bed for my new cat from Snugbums. The whole process was super smooth from start to finish; customer communication was brilliant and delivery was prompt. The bed itself is beautifully made and looks great in my sitting room. What's more, my cat absolutely loves his cosy new bed and it's his favourite place to sleep. High praise indeed from a cat who previously only slept on the sofa! I will be purchasing again and would highly recommend Snugbums.

15 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Avoid. Poor Quality and Zero Customer Service

I ordered a dog lead and the quality was not as expected. I contacted Rosie at the return request email they provided. I have done this 3 times and had no response. I returned the lead Royal Mail Tracked to their return address on the website. Royal Mail have messaged saying there is no-one at the return address. I would not recommend using this company.

2 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Snugbums

Hi, we are so sorry for your experience. We only received one return lead in February, we responded to the email promptly and received no reply. Once we tracked down the lead which had been returned to a wrong address we refunded accordingly. SNUGBUMS is a small company, I don't feel like this review accurately represents our values or the chain of events from that order.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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