Søgaards Bryghus Avis 

Jeg har netop været med et selskab på Søgaards Bryghus til aftensmad. Jeg fik en burger, som var køleskabskold i bunden, stuetemperatur i midten inkl. bøffen og en anelse lun på toppen. Jeg gjorde personalet opmærksom herpå og fik derfor tilbudt at få flyttet bøffen over i en ny burger.
Den halvnye burger kom relativt hurtigt, men også denne var kold - faktisk var burgeren så kold, at, selvom tallerkenen var stuetemperatur-lun ved servering, var bunden af tallerkenen kold efter ca. 10-15 min. Jeg lod burgeren ligge og spiste mig mæt i kartofler.
Da personalet tog tallerkenerne ud, gjorde jeg dem opmærksom på den kolde burger nr. 2.
Da min svigerinde betalte, gjorde hun endda også dem opmærksom på problemet, men fik svar tilbage, at jeg skulle have sagt det noget før.... (Gjorde jeg da ikke det!? Det må være jeres ansvar at følge op på sagen, når burger nr. 2 er serveret!?).
Jeg synes, at to forsøg til at servere en burger varm, måtte være nok, og jeg gad ikke lave en scene ud af det for så igen at sidde uden tallerken, mens resten af selskabet spiste.
1. I fik to forsøg til at servere en varm burger, uden at det lykkedes.
2. Min svigerinde fik et flabet svar ved betaling.
3. Rigtig dårlig service ikke at give en undskyldning - har trods alt lige fået at vide fra minsvigerinde, at min burger blev trukket fra regningen.
4. Jeres 7up smager, som en 7up bør smage - derfor får i to stjerner.

Hilsen en meget skuffet gæst!

PS. Jeg var ikke den eneste i selskabet, der sad med en kold burger!

Først en perfekt frokost i solskin på C W Obels Plads-derefter ølsmagning
hvor der der var SUPER vejledning og betjening- Black Schwan MÅTTE vi smage igen-Oskar og jeg er både glade og taknemmelige for oplevelsen.

jeg har tidligere på spist på søgaars bryghus og fået lækker øl, så med glæde købte jeg en brunch inkl en øl og inviterede en veninde med. Vi blev spurgt om kaffe/te og juice og fik vores brunch, som var ganske udmærket. Men vi ventede på øllen og jeg blev i tvivl, om jeg havde taget fejl, da vi ingen øl blev tilbudt, så jeg gik hjem og checkede mail og så at DET VAR INKL ØL. ØV
da jeg ringede ud og fortalte om vores manglende øl, snakkede den søde venlige tjener med restaurantchefen og vendte tilbage og fortalte, at det var mit eget ansvar, at få hvad jeg havde købt og betalt. Og de kunne ikke udstede en tilgodeseddel - dog kunne vi få en øl, hvis vi hurtigt kom tilbage. Men da jeg havde kørt 50 km, var det desværre ikke en mulighed.
Jeg er ret skuffet, over at jeg som kunde skal holde styr på, at jeg får, hvad jeg har betalt for. Godt i det mindste at det ikke var en 3 retters middag og vi kun fik forretten, for det må jo så også gælde der, at kunden selv skal kræve de to andre retter, da det er kundens ansvar . Så kære fremtidige kunder, husk endelig at checke jeres bestillinger, og om I får, hvad I har betalt for. Da det er jeres eget ansvar. Fremover vælger jeg at vælge et spisested, hvor man får, hvad man har betalt for.

Deres morgenbrunch er helt igennem gennemført!

Det kan siges meget kort: Perfekt.

Vi fik en tre retters menu, som var rigtig god, dertil smagte vi 7 forskellige øl, hvor den ene var ringe efter vores mening og straks fik vi en anden i stedet.

Betjeningen er i top og der bliver forklaret godt om især øllet.