Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
2,7
6 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Had een apparaat besteld (levertijd 2-3 werkdagen) maar het duurt wat lang. Toen heb ik gemaild en kreeg als reactie dat het apparaat pas over een tijdje binnenkomt en of dat acceptabel was. Na wat mailverkeer besloten de aankoop toch te annuleren. Het geld (500 EUR) had ik de volgende dag terug op de rekening.
Helaas, na het niet ontvangen van een toch wel duur prefab beugeltje, word je eerst lang door de klantenservice aan het lijntje gehouden om vervolgens niet meer te reageren.
Dag geld.
Waardeloos prutsers zijn het, ik kreeg een niet verzegelde mond neus masker ik wilde een neusmasker, dus ik netjes terug gestuurd, Kreeg wat later na aandringen van mij een mailtje, dat ze het niet aannemen en terug sturen. Het was open geweest, ik heb aangegeven dat ik het zo ontvangen heb, maar ik ben een leugenaar volgens het bedrijf. Het pakje kwam soort van aan, Kapotte doos masker las van alles in de doos gegooid, heb nu wel foto's gemaakt en verstuurd en de doos goed dicht gemaakt en krijg nu het dreigement dat ze het nog 1x opsturen of ze gooien het weg, 143 euro zoiets kosten het, ik weer mijn geld terug gevraagd, ze hebben niet meer gereageerd.
Oplichters bende is niet doen alarm bellen
ik blijf waarschuwen onbeschofte bende is het
Prutsers zijn dit. Wachten op bestelling die niet komt, ligt misschien bij een DHL-locatie, onbekend welke, Somnishop trekt de handen er vanaf. Daar kan je niets mee dus.
Klantenservice alles behalve oplossingsgericht ook, herhalen telkens hetzelfde zonder een passende oplossing te bieden.
Bestelling is inmiddels al ruim 2,5 week geleden. Stressvolle ervaring helaas, ik raad het niemand aan.
I have tried to reach customer service via email for warranty issue for 3 times, no response.
Avoid this company!
Maak geen gebruik van deze online winkel! Heb via een website een somnipax besteld en betaald. Keurig een antwoordmail gehad, maar daarna niks meer gehoord. Op de mail wordt niet gereageerd en het 06 nummer op de site geeft alleen een ingesproken bericht. Geld weg….
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
