Sondrup Bilcenter Avis 

Jeg er blevet henvist i Viby J afdeling, efter 2 mislykkede forsøg at lave bilen i Skorstensgård. Jeg blev modtaget seriøst, og de kunne med det samme se hvad det drejes om. Der skulle simpelthen nyt forskærm, de gik ikke i kompromi med lapning. Maling og plade arbejde udført som det skal, profesionelt og kun på 4 dage. Desuden de tager kun 150kr i forsikring på lånebil uanset hvor mange dage, hvor f.eks. Skorstensgård og andre tager 75kr pr.dag
Jeg siger tak

Inkompetente. Du skal ikke betro dem noget der er svære end et olieskift, og det kan du nok få gjort noget billigere et andet sted. Min bil lader ikke ekstrabatteriet, så smider de bare et nyt batteri i og tror det hjælper, de skal som regel have bilen flere gange inden problemet er løst, og De har ingen forståelse for at en håndværker skal bruge sin bil og ikke kan nøjer med en tom varevogn. Skifter heldigvis snart bilmærke. De ringede aldrig tilbage da jeg ville reklamere over "Reparationen" så nu finder jeg en andender kan måle om en bil lader.

Gar en gammel (7år) Nissan Qashqai der pludselig mistede trækkraft samtidig med at den gule motorlampe lyste.
Kørte forbi Sondrup Bilcenter, hvor de uden tidsbestilling tog sig tid til at undersøge fejlen. Fik efter en times tid at vide at det var en lille ting (en slange der skulle skiftes) så de var gået i gang med reparationen. Efter et par timer var bilen klar igen.
Tak for rigtig god og effektiv service!

Et af danmarks dygtigste pladeværksteder, uden tvivl :) Folk der tager deres arbejde serisøt, og virkelig går op i det :) Af hjertet tak :)

Jeg har netop købt en hel ny Nissan Micra Tekna ved Michael - og hold da op en service. Jeg har aldrig oplevet så god betjening. Michaels vejledning ift. mit behov til bil - var tip top. Jeg havde hele vejen en oplevelse af, at Michael gik efter, hvad jeg havde brug for - og at han ikke ville "oversælge". Stor tryghed og tilfredshed herfra.
Kan kun give de bedste anbefalinger.
Mariager

Har lige købt vores 5. bil ved Sondrup Bilcenter i Viby.
Endnu engang super oplevelse og service😊
Har hver gang handlet med Thomas Hansen en helt igennem reel og ærlig sælger.
5 ⭐️ herfra

Har lige købt en ny Nissan Qashqai med serviceaftale. Helt igennem fra start til slut, sælgeren, servicekontoret etc. etc. er alle fremragende professionel folk som hjælper med alt, altid med et stort smil, så min hustru og jeg har været 1000% tilfredse med Sondrup Bilcenter og kan stærkt anbefale firmaet til andre.

Har liget haft min Dacia Duster til årligt service i Viby, hos Sondrup Bilcenter.
Fremragende service, ok pris, intet at klage over.
Kommer igen om et år

Stor service og klargøring til syn af vores bil ved 114.000 km, samt reparation omkring motor/køler. 6 mdr. senere ved 128.000 km er motoren kaput, grundet forlænget taktkæde. (Hvilket åbenbart er en typisk fejl ved en renault Clio efter 120.000) Dette blev ikke nævnt eller gjort opmærksomhed omkring til service. Ingen hjælp, vejledning eller lignende fra Sondrup da bilen brød sammen

God oplevelse hele vejen igennem. Jeg har købt 3 biler og fået en god profesionel service hver gang.

Har handlet ved Sondrup Bilcenter 2 gange og har kun positive ting og sige. Er begge gange blevet betjent af Thomas Hansen. Han holdt os i hånden fra start til slut, og følte aldrig vi stod alene. Super service og min klare anbefalinger her fra👍🏻😊

Kørte op for at se på en Nissan Juke.
Da jeg ankom fik jeg at vide at den var solgt for 3 dage siden.
Hvorfor så ikke fjerne annoncen fra bilbasen ?
Nå men jeg fik da en køretur på lidt over 400 km :-(

Vi har leaset en bil hos Sondrup i Viby igennem Thomas derfra, og det har været en MEGET dårlig oplevelse med et skræmmende lavt serviceniveau.

De leverer ikke som aftalt, de fortæller ikke engang hvis bilen ikke er der, du skal selv kontakte dem for at høre om de overholder jeres aftale.

Dialogen med sælgeren er arrogant og ligeglad med kunden.

Vi valgte på baggrund af leveringstiden, at lease en Clio hos Sondrup Bilcenter. Der var en anden kunde som havde bestilt bilen, men var sprunget fra, og derfor kunne vi få den og endda med en hurtig leveringstid, hvilket passede perfekt til os, da vi er i gang med at renovere hus og i den grad stod og manglede en bil.

Dagen inden vi skal hente vores nye bil, ringer vi ud til Sondrup for at tjekke alt er som det skal være og fortælle at vi glæder os til at hente vores nye bil den næste dag. De meddeler os så, at bilen desværre er forsinket ydereligere en måned. Vi spørger så, hvorfor de ikke har informeret os og det er på vores intiativ, at vi bliver informeret om, at der altså ikke er nogen bil til os. Hvilket i vores perspektiv, IKKE er god service.

Vi giver udtryk for, at det ikke er OK ikke at informere sine kunder, som forventer en varer. Deres svar på dette er, at de ikke kan kontrollere deres leverandør og forsinkelsen. De misser fuldstændig pointen omkring, at det ikke er selve forsinkelsen, men den manglede kommunikation. Og det er i høj grad deres ansvar, at vedligeholde kontakten med deres kunder og informere hvis de ikke kan leve op til den givet leveringstiden.

Few things.
1. Took them more than 1 week to replace the bumper, and I would not mind if they had given a decent car in replacement.
2. The car they give as a rental car was horrible. Renault Twingo, which was so old and very hard to drive. Big muscles needed to change gears and turn the steering.
3. Gave them the car with almost full fuel and got it back with less than half fuel, how much fuel is consumed in replacing a bumper?

Super god service
Har fået lavet 2 års eftersyn på volvo xc40
samt rettet en fejl på pasagersædehynde alt lavet til ug hos Sondrup i Risskov
bil vasket og støvsuget samt en fin hilsen /gave på forsædet ved levering.
god og ærlig dialog med personalet i Risskov
og så til en fornuftig pris .....

Tak for en fin og ærlig oplevelse hos Sondrup biler i Risskov. Vi følte os hele tiden velkomne - set og hørt, da vi købte en ny bil.

Super klargjort bil til en stærk pris.

Vi købte i december en Clio IV årgang 2015 ved Sondrup Bilcenter. Vi er rigtigt glade for bilen som stod i super klargjort stand ved afhentningen. Klaus Vinther stod for salget og var en venlig og imødekommende sælger.

De småting vi konstaterede i den første uges kørsel blev ordnet uden bøvl og med et smil - så vi kan kun give Sondrup Bilcenter og Klaus Vinther vores varmeste anbefaling. Jeg kører gerne turen igen for en hurtig fornuftig handel.

Tusind tak for service udover det almindelige!
Jeg havde en reklamation under garanti ved Renault i Tilst, men fik af forskellige årsager ikke udført arbejdet. Herefter nægtede de i Tilst at reklamationen kunne udføres, men ved Sondrup Bilcenter, kunne de altså godt finde ud af det. De kan være stolte af deres tilgang til kunderne.

Fremragende service 👍🏻 Jeg har idag købt min 20 bil , ( både privat og erhvervsmæssige .) ved sondrup viby. Der var lidt kommunikation misforståelser , mellem mig og sælgeren TH. Det løste sælgeren TH , med det samme, fandt løsninger , så vi begge følte , det havde været en god handel. Kan på det varmeste anbefale sondrup biler -viby