sony.at Avis 

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ich hab am 31. jänner ein LAGERNDES handy bestellt. das versanddatum war mit 5.februar angegeben. nachdem am 5. februar nichts passiert ist hab ich nachgefragt und bekam als antwort es wird "innerhalb von 5 werktagen ab dem datum auf der webseite versendet"
diese 5 tage sind auch ihne änderung verstrichen aber stornieren lassen sie es mich auch nicht weil es bereits "im logistikprozess" ist. HAHA guter witz. auch die tage darauf ist nicht passiert. am 16.2. hab ich dann die meldung bekommen dass es "ab" dem 20. februar verschickt wird. das ist auch nicht passiert. mein geld wird in geiselhaft gehalten. das handy wird weder verschickt noch kann es storniert werden. ich kann es nur zurückschicken wenn es irgendwann mal ankommen sollte also macht es komplett unnötig eine rundreise durch europa. absolute KATASTROPHE! nie nie nie mehr wieder sony

Nach weniger als 4 Jahren Nutzung fiel mein Sony OLED XR-65A80J komplett aus (Mainboard/Audio). Reparatur auf eigene Kosten (~430 €). Kulanzantrag wurde standardisiert abgelehnt, obwohl das Gerät pfleglich genutzt wurde und über Überspannungsschutz betrieben wurde. Sehr enttäuschend für ein Premiumgerät dieser Preisklasse. Service wirkt unflexibel, das Vertrauen in Sony stark erschüttert.

Hotline bezüglich eines Defekten Ps5 Controllers kontaktiert und kein Austausch möglich ohne Rechnung vom Händler!
Der Controller weisst erst 8 Monate nach Benutzung diesen sogennanten"Stick Drift" auf und daher gibt es die Rechnung schon lange nichtmehr!

seit tagen probiere ich jemanden bezüglich meines Kontos zu erreichen! immer wieder die gleiche schleife - am Ende landest du immer wieder beim chatbot und drehst dich im Kreis!
Habs auch mit anrufen probiert, immer minutenlange Warteschleife ohne durchzukommen! Rückrufservice funktioniert auch!
Der Service ist eine Frechheit dem Kunden gegenüber und so eigentlich nicht akzeptabel!
NULL Sterne wäre die richtige Bewertung

Also was zur Zeit beim PSN abgeht ist unter aller 🐖.

Der Support ist der schlechteste, den ich je erlebt habe, keiner hat eine Ahnung und die Cashback Aktionen sind Blendaktionen.

Meine 3 Monate alte Kamera ist seit 2 Monaten in Reparatur, weil sie von Beginn an defekt war. Statt sich um die Kunden zu kümmern, wird man links liegen gelassen.

Ich kann nur abraten!

Sony hat eine sehr breite Produktpalette. Ich besitze einen Plattenspieler, einen Radiowecker und einen DVD-Player von ihnen,
Der Plattenspieler versieht seinen Dienst problemlos und auch die Nadel ist wegen seltenem Gebrauch noch in einem sehr guten Zustand. In früheren Zeiten, als es nur LP´s gab, mußte diese regelmäßig gewechselt werden, da die stumpfen Tonabnehmer nicht mehr alle Nuancen der Plattenrille erfassen konnten. Der DVD-Player ist auch OK und bringt ein schönes Bild und guten Sound auf den Fernsehbildschirm. Der Radiowecker geht nicht ganz genau. Ungenauigkeiten in der Uhrzeit von + und - einer Minute sind an der Tagesordnung. Ist auch ein billiges Produkt.
Sony ist eine gute Firma. Empfehlenswert.