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Ho comprato un pantalone nella filiale di Saronno e dopo qualche giorno mi sono accorta di una irregolarità sul colore, tipo macchia,ho riportato indietro il capo mai indossato e con il cartellino att... Voir plus
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Ho acquistato diversi capi di abbigliamento da Sorelle Ramonda e mi sono trovata sempre benissimo sia per quanto concerne la varietà dei brand ì che in merito all' eccellente servizio di assisten... Voir plus
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Si tratta già del terzo acquisto che effettuo in pochi mesi su questo sito. Vi ho sempre trovato un brand che amo a prezzi migliori rispetto ad altre piattaforme. Anche stavolta ho potuto acquistare u... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Sorelle Ramonda
Écrit par l'entreprise
Sorelle Ramonda è una realtà italiana specializzata nella vendita di abbigliamento, calzature e accessori dei migliori brand fashion. Da anni selezioniamo con cura collezioni per donna, uomo e bambino, offrendo un assortimento sempre aggiornato con proposte di tendenza e grandi classici.
Il nostro obiettivo è garantire un’esperienza d’acquisto semplice, sicura e completa, sia online che nei nostri punti vendita. Ogni ordine viene gestito con attenzione dal nostro team, con particolare cura per l’imballaggio e la rapidità di spedizione. Crediamo che qualità e servizio debbano andare di pari passo: per questo ci impegniamo ogni giorno a offrire prodotti autentici, descrizioni dettagliate e un’assistenza clienti disponibile e affidabile.
Acquistare su Sorelle Ramonda significa affidarsi a un’azienda che mette al centro il cliente, con la volontà di costruire un rapporto basato su trasparenza, fiducia e professionalità.
Siamo sempre pronti a migliorare: per questo il tuo feedback è importante e ci aiuta a crescere, offrendo un servizio sempre più efficiente e all’altezza delle aspettative.
Coordonnées de contact
Viale Trieste 45, 36075, Montecchio Maggiore, Italie
- 0444491777
- help@sr.sorelleramonda.com
- www.sorelleramonda.com
4,0
Bien
296 avis
A répondu à 59 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Professionalità e rispetto
Per un problema del sistema, non riuscivo a capire se l'ordine - con pagamento da me effettuato ed introitato da "Sorelle Ramonda"-fosse o non andato a buon fine visto che non mi era arrivata alcuna mail di conferma. Dopo qualche giorno ho parlato al telefono con un opetatore e poi mi è bastato scrivere al servizio clienti per sbloccare il tutto. Ho ricevuto l'articolo nel giro di una sola giornata.
28 mars 2026
Réponse : Sorelle Ramonda
Buongiorno,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
Ci dispiace per l’inconveniente iniziale legato alla conferma dell’ordine, ma siamo lieti che il nostro servizio clienti sia riuscito a supportarla e a risolvere rapidamente la situazione.
Siamo felici che la consegna sia avvenuta in tempi rapidi. Restiamo a disposizione per eventuali ulteriori necessità.
Ho comprato un pantalone nella filiale…
Ho comprato un pantalone nella filiale di Saronno e dopo qualche giorno mi sono accorta di una irregolarità sul colore, tipo macchia,ho riportato indietro il capo mai indossato e con il cartellino attaccato e la prima reazione è stata quella di dirmi che era colpa mia.Nessuno alla cassa pare abbia potere decisionale quando manca il responsabile, di un vice nemmeno l’ombra erano a pranzo fino alle 15:30 ho dovuto aspettare 2 ore per poi sentirmi dire che avrebbero fatto un’eccezione sostituendo il capo quando in realtà è un diritto del consumatore😡😡😡😡😡😡bruttissima esperienza.Loredana 🇨🇭
15 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Sorelle Ramonda
Buongiorno Loredana,
ci dispiace per quanto accaduto e per l’esperienza che ci descrive.
Le modalità di gestione delle segnalazioni in negozio seguono procedure definite, ma comprendiamo il suo disappunto per l’attesa e per come è stata gestita la situazione.
La sua segnalazione verrà presa in considerazione con attenzione. Restiamo a disposizione per eventuali ulteriori chiarimenti.
Réponse : Sorelle Ramonda
Grazie! Il suo riscontro positivo è per noi molto importante.
Réponse : Sorelle Ramonda
Grazie mille! Siamo lieti che l’esperienza sia stata positiva.
L ordine viene evaso rapidamente
L ordine viene evaso rapidamente
Ottimo qualita -prezzo
2 avril 2026
Réponse : Sorelle Ramonda
Grazie mille! È una soddisfazione sapere che tutto sia stato all’altezza delle aspettative.
Réponse : Sorelle Ramonda
La ringraziamo! Ci fa piacere sapere che l’esperienza sia stata positiva.
Servizio di consegna rapido e preciso
Servizio di consegna rapido e preciso. Prodotto conforme alla foto e alla descrizione. Packaging ottimo, fatto con cura e gradevole alla vista. Molto soddisfatta, grazie!
1 avril 2026
Réponse : Sorelle Ramonda
Grazie per il feedback! Siamo felici che tutto, dalla consegna al packaging, sia stato di suo gradimento.
Personale preparato e gentile e…
Personale preparato e gentile e disponibile al massimo Brave!
1 avril 2026
Réponse : Sorelle Ramonda
Grazie per il suo commento! Gentilezza e disponibilità sono per noi fondamentali.
Ho acquistato diversi capi di…⅚
Ho acquistato diversi capi di abbigliamento da Sorelle Ramonda e mi sono trovata sempre benissimo sia per quanto concerne la varietà dei brand ì che in merito all' eccellente servizio di assistenza offerta ai clienti. Spedizioni regolari.
3 avril 2026
Réponse : Sorelle Ramonda
Grazie mille per la fiducia! Siamo lieti che la sua esperienza sia sempre stata positiva.
Scarpe perfette
Scarpe ricevute perfette in pochi giorni, unico neo al momento dell' ordine non ho ricevuto la mail di conferma, ma ho risolto il dubbio con una telefonata, grazie
2 avril 2026
Réponse : Sorelle Ramonda
Grazie per il feedback! Siamo felici che l’esperienza sia stata positiva. Ci scusiamo per il piccolo inconveniente iniziale.
Réponse : Sorelle Ramonda
Grazie mille! Ci fa piacere che abbia trovato tutto ciò che cercava, senza attese.
molto serio e coveniente
2 avril 2026
Réponse : Sorelle Ramonda
La ringraziamo per il commento! Ci fa molto piacere.
Esperienza di acquisto perfetta
Si tratta già del terzo acquisto che effettuo in pochi mesi su questo sito. Vi ho sempre trovato un brand che amo a prezzi migliori rispetto ad altre piattaforme. Anche stavolta ho potuto acquistare un capo della nuova collezione con lo sconto del 10%. Ho avuto bisogno di contattare il servizio clienti, che ha risposto subito e risolto prontamente un piccolo disguido legato all’invio automatico delle e-mail. Mi hanno persino telefonato per avvisare che il mio ordine era in spedizione. Top!
2 avril 2026
Réponse : Sorelle Ramonda
Grazie per la fiducia che continua a dimostrarci! Siamo lieti che tutto sia stato di suo gradimento, dall’acquisto all’assistenza.
Réponse : Sorelle Ramonda
Grazie mille! Siamo lieti che spedizione e gestione del reso siano state efficienti.
Servizio perfetto
Nonostante non avessi ricevuto la conferma dell' ordine a causa di un problema informatico, ho ricevuto l'ordine entro il termine comunicato. Il servizio assistenza clienti molto efficiente e cordiale.
29 mars 2026
Réponse : Sorelle Ramonda
La ringraziamo! Ci fa piacere sapere che il nostro servizio clienti sia stato di supporto e che la consegna sia avvenuta nei tempi.
Prodotto perfetto come la Spedizione…
Prodotto perfetto come la Spedizione arrivata velocemente
3 avril 2026
Réponse : Sorelle Ramonda
Grazie per il feedback! Siamo lieti che l’esperienza sia stata positiva sotto ogni aspetto.
Menefreghismo delle commesse
Siamo andati a ritirare un pantalone di un abito che necessitava di una riparazione. Mia moglie ha colto l occasione per acquistare anche lei, un capo per una cerimonia..Per farla breve è stata dentro una ora,senza che nessuno si è palesato,per un consiglio o un aiuto.Ha provato da sola tre vestiti poi è venuta via.Mi preme sottolineare che la mia esperienza nel reparto uomo è stata piu che positiva.
26 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Sorelle Ramonda
Grazie per aver condiviso la sua esperienza. Siamo felici che il servizio nel reparto uomo sia stato di suo gradimento, ma ci dispiace per quanto accaduto nel reparto donna. L’attenzione al cliente è per noi fondamentale e la sua segnalazione sarà presa in considerazione per migliorare il servizio.
Réponse : Sorelle Ramonda
Grazie per il feedback.
Siamo felici che tu abbia apprezzato la qualità e ci dispiace per l’esperienza nel reparto bimbi. Prendiamo nota per migliorare il servizio.
Speriamo di rivederti presto con un’esperienza più positiva.
Réponse : Sorelle Ramonda
La ringraziamo per il suo riscontro. Siamo felici che abbia apprezzato la rapidità della consegna e la disponibilità del servizio clienti.
Tempi di consegna un po’ lunghi con…
Tempi di consegna un po’ lunghi con GLS; il collo (una busta) è arrivata molto stropicciato
11 février 2026
Réponse : Sorelle Ramonda
La ringraziamo per il suo riscontro.
Ci dispiace che i tempi di consegna e le condizioni dell’imballo non siano stati pienamente all’altezza delle aspettative. La sua segnalazione è per noi utile e verrà tenuta in considerazione.
Grazie per aver condiviso la sua esperienza.
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