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Informations provenant de diverses sources externes

LCR Meter, Hochspannungsprüfgeräte, Microohmmeter und Impedance Analyzer von Sourcetronic.


Coordonnées de contact

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Moyen

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Noté 1 sur 5 étoiles

Sehr schlechte Umrichter Qualität ST600 30Kw


Durch das Internet wurden wir auf diesen Umrichter aufmerksam, der Preis ist mit 1250€ unschlagbar
Bei den telefonischen Kontaktaufnahme mit Angabe der Pumpenleistung des Stromes und der Drehzahl wurde uns der ST600 30KW empfohlen

Der Einbau und die Programmierung des Umrichters waren einfach und problemlos
Die Eingabe der Motor-Daten ging problemlos, die 67 A waren ebenso einzutragen wie Drehzahl und Spannung.

Die äußere Qualität war soweit okay, qualitativ nicht auf dem Niveau des SchneiderUmrichter aber das habe ich auch nicht erwartet

Der erste Testlauf über circa 6 Stunden verlief störungsfrei bei ungefähr 35 Hz und knapp 40 A primäre Stromaufnahme.

Am nächsten Morgen, nach Zuschaltung der Versorgungsspannung brannte und Qualmte der Frequenzumrichter lichterloh

Die Kontaktaufnahme zu Sourcetronic und das Einschicken des Frequenzumrichter verlief reibungslos.

Durch die Überprüfung des Technikers ergab sich einen Brand in der IGBT Tyristor Einheit, wobei auch das Mainboard abbrannte.

Die Fehlerursache ist laut Sourcetronic die falsch dimensionierte Pumpe
Mit dem Argument, dass der maximale PumpenStrom von 60 A nicht überschritten werden darf.
D.h. Garantieverlust!!!

Das ist ein Witz

1. Die Pumpe war noch gar nicht in Bertrieb, lediglich die Versorgungsspannung eingeschaltet.
2. 67 A Motorstrom sind in der Umrichter Software einzutragen
3. Das Autotuning funktionierte einwandfrei
4. Keine Fehlermeldung während des Testlaufs
5. Die Pumpe lief 6 Stunden störungsfrei.

In unserem Betrieb laufen sechs Pumpen alle 30 KW 67 A an einem 30KW Frequenzumrichter der Firma Schneider seit Jahren problemlos.
Vom günstigen Preis geblendet, hatten wir uns für Sourcetronic entschieden, am Ende ein sehr teurer Fehler.
Heute haben wir demütig einen neuen Frequenzumrichter bei der Fa. Schneider bestellt.
Dieser ist mit 3500 € fast dreimal so teuer aber er funktioniert über Jahre.
Eins kann ich ganz sicher sagen, nie mehr Sourcetronic !!

ich freue mich auf die Gegendarstellung der Firma Sourcetronic

24 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Faulty instruments, terrible service

Last November we purchased a Hipot Tester and HV Probe to do the final testing for our instruments before selling to customers. Sourcetronic sent us a faulty tester, which we returned. Two months later they sent a replacement which was also faulty. We returned it in February and asked for our money back. They refuse to refund the money and refuse to give a replacement, saying they are still "evaluating". Our production line has been crippled and we can't sell product. It has cost us over $100k, they simply don't care.
Terrible company. Buyer beware.

13 mars 2025
Avis spontané

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