Vi fick hjälp av säljaren Robin som var helt underbar. Han var otroligt proffessionell, glad och otroligt serviceminded. Vi kände oss varmt välkomna.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Vi fick ett så fint bemötande i denna butik. Hade varit i flera sova butiker innan men personalen här hjälpte oss verkligen hitta rätt! Idag är nästan all värk och smärta i kroppen ett minne blått, rä... Voir plus
L'entreprise a répondu
Det tog lång tid innan jag fick besked om min beställda vara. När jag ringde första gången meddelande man att man hör av sig när varan kommit. När det gått en tid till och inget hört ringde igen och f... Voir plus
L'entreprise a répondu
Trevligt mottagande när man kommer in i butiken,bra information om olika sängarna. Framförallt servicen efter köpet Då vi hade otur med en lukt i en sänggavel som inte tålde. Då ställde all... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de SOVA - Bäckebol
Écrit par l'entreprise
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Importgatan 28, 422 46, Hisings Backa, Backa, Suède
- 031-52 12 20
4,4
Excellent
392 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
En riktigt bra och trevlig säljare som…
En riktigt bra och trevlig säljare som kunde förklara vad jag skulle tänka på och bra tillvägagångssätt.
Mycket sympatiskt man.
2 janvier 2023
Réponse de SOVA - Bäckebol
Vad glada vi blir! Tack för ditt besök & tack för din recension. Önskar en fin dag! Vänligen SOVA
Bra bemötade och engagemang.
3 décembre 2022
Réponse de SOVA - Bäckebol
Vad glada vi blir, tack för ditt besök. Sov gott!
Väldig trevliga personal som är…
Väldig trevliga personal som är hjälpsam. Igor är väldig trevlig och hjälpte mig.
8 janvier 2023
Réponse de SOVA - Bäckebol
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till och tack för din recension. Det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Vaken säljare som läste av våra behov…
Vaken säljare som läste av våra behov och önskemål
26 décembre 2022
Réponse de SOVA - Bäckebol
Vad glada vi blir. Tack för ert besök & tack för recensionen! Vi önskar er många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Trevlig försäljare (Niklas) som har ett…
Trevlig försäljare (Niklas) som har ett väldigt fint sätt att berätta om sängarna på. Man får bra information och känner sig inte påsåld saker vilket gör att man faktiskt hellre köper något.
4 janvier 2023
Réponse de SOVA - Bäckebol
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till Niklas! Tack för ditt besök & din recension. Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Otroligt bra kundservice
Jättebra kundservice! Vi fick testa olika sänger i vår prisram. Försäljaren Niklas var jättetrevligt och hjälpte oss mycket med vår sängval. Sin lugnad och trevlig humör gjorde att vi kände oss säkra i att ha gjort ett bra beslut! Kan starkt rekommenderas!
23 novembre 2022
Réponse de SOVA - Bäckebol
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till Niklas! Tack för ert besök & recension. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Trägen säljare som verkligen bjöd till
Trägen säljare som verkligen bjöd till. Duktiga leverans pojkar. Väldigt service tänkande.
20 décembre 2022
Réponse de SOVA - Bäckebol
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till och tack för din fina recension. Det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Underbar service och stämning i…
Underbar service och stämning i butiken! De som jobbar där trivs och är duktiga på det de jobbar med!
2 décembre 2022
Réponse de SOVA - Bäckebol
Vad glada vi blir för din recension. Tack för ditt besök! Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Proffsigt bemötande med kunnig personal
Jättenöjd med den hjälp jag fick för att välja ut rätt säng
1 décembre 2022
Réponse de SOVA - Bäckebol
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till! Vi önskar många goda nätters sömn. Sov gott!
Vi år otroligt nöjda med vår nya…
Vi år otroligt nöjda med vår nya Ekens-säng. Stort tack till Sova för en smidig affär och ett extra tack till Niklas på Sova Bäckebol som med sin expertis och vänlighet hjälpte oss hitta den perfekta sängen för oss.
7 décembre 2022
Réponse de SOVA - Bäckebol
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till Niklas! Tack för ert besök & recension. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Hur länge ska man vänta?
Proffsig och kunnig försäljare
Hittade min säng
Har nu väntat i sex veckor på sängen och den har inte ens kommit till transport terminalen. Helt galet lång väntetid.
Skrev mitt förra inlägg den 13/12 Gjorde köpet den 28/ 11
Idag är det den 6/1 och min säng har fortfarande inte kommit. Leveransen framskjuten 2 gånger utan information
14/1
Jaha samma sak igen Skulle få sängen vecka 2 och nu har även den veckan gått och ingen säng Skämtar ni ?
Uppdatering den 31/1 Har jag fått sängen? Nej
Inne på 14 veckan
28 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de SOVA - Bäckebol
Hej, Så tråkigt att höra väntan blivit lång men vad roligt att du är nöjd med upplevelsen i butik. Vi tar med oss dina synpunkter och hoppas att du snart ska få sova riktigt gott! Vi önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Det har varit bra hela vägen
Det har varit bra hela vägen, från att vi beställde sängen och fram till leveransen.
6 décembre 2022
Réponse de SOVA - Bäckebol
Vad glada vi blir! Tack för ditt besök & tack för din recension! Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Bra på att sälja sängar men ska man…
Bra på att sälja sängar men ska man reklamera så är det bara mail som gäller. Helt omöjligt att reklamera.
Gick till butiken , fick tillslut igenom reklamationen efter en timmes ihärdigt förklarande och vägrande att gå.
Köper aldrig något där igen.
28 octobre 2022
Réponse de SOVA - Bäckebol
Hej, Så tråkigt att höra om din upplevelse, så ska det inte kännas. Vi tar med oss dina synpunkter. Vi önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Den proffsiga säljaren Niklas Bendrik…
Den proffsiga säljaren Niklas Bendrik som verkligen var expert på sängar. Kunde inte fått ett bättre bemötande.
18 novembre 2022
Réponse de SOVA - Bäckebol
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till Niklas! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Trevlig personal fint bemötande
25 septembre 2022
Réponse de SOVA - Bäckebol
Vad glada vi blir! Tack för ditt besök & tack för din recension. Önskar en fin dag! Vänligen SOVA
Trevlig personal
15 septembre 2022
Réponse de SOVA - Bäckebol
Tack för ditt besök & tack för din recension! Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Réponse de SOVA - Bäckebol
Vad glada vi blir för din recension, det ska vi hälsa vidare till Niklas! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Leverans av madrass från Hästen.
Jag beställde en Hästen bäddmadrass i början av juli med beräknad leverans vecka 36. Jag fick madrassen igår, v42, alltså 6 veckor för sent. 6 veckor för leverans från Köping till Göteborg! Under tiden har jag haft många kontakter med Sova, som sökt efter madrassen men ingen visste var den var. Efter 4 veckor tillverkade Hästen en ny madrass, eftersom den ursprungliga hade kommit bort. Den nya madrassen var också ute på vift, och slutligen fick Sovas personal åka och hämta madrassen i Borås och leverera den till mig.
Transporthanteringnen mellan Hästen och Sova bör
ses över. Madrassen är i alla fall till full belåtenhet.
18 octobre 2022
Réponse de SOVA - Bäckebol
Hej, Så tråkigt att höra om dessa leveransförseningar. Vi tar med oss dina synpunkter och önskar dig många sköna nätter! Vänligen SOVA
Super trevlig och kunig säljare
Super trevlig och kunig säljare. Vi har vart inne på sova flera gånger och fått jätte bra service. Känns tryggt att handla hos er.
31 août 2022
Réponse de SOVA - Bäckebol
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till och tack för er fina recension. Det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Réponse de SOVA - Bäckebol
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för ditt besök! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.