Väldigt nöjd med utprovningen, kvalitet, valmöjligheter och leveransen med montering. Det som drar ned en aning är den relativt långa leveranstiden samt att montering av sängborden i mitt fall inte in... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Vi fick ett så fint bemötande i denna butik. Hade varit i flera sova butiker innan men personalen här hjälpte oss verkligen hitta rätt! Idag är nästan all värk och smärta i kroppen ett minne blått, rä... Voir plus
L'entreprise a répondu
Det tog lång tid innan jag fick besked om min beställda vara. När jag ringde första gången meddelande man att man hör av sig när varan kommit. När det gått en tid till och inget hört ringde igen och f... Voir plus
L'entreprise a répondu
Trevligt mottagande när man kommer in i butiken,bra information om olika sängarna. Framförallt servicen efter köpet Då vi hade otur med en lukt i en sänggavel som inte tålde. Då ställde all... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de lits
- aussi dans
- Magasin de literie
- Magasin de matelas
- Magasin de meubles de chambre à coucher
À propos de SOVA - Bäckebol
Écrit par l'entreprise
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Importgatan 28, 422 46, Hisings Backa, Backa, Suède
- 031-52 12 20
4,5
Excellent
397 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Blev fint bemött Fick mycket hjälp av…
Blev fint bemött Fick mycket hjälp av en kunnig försäljare! Är så nöjd med köpet!🤗
26 novembre 2024
Réponse de SOVA - Bäckebol
Hej,
Tack för dina fina ord! Det gläder oss verkligen att du fick så bra hjälp och att du är nöjd med ditt köp. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Fantastiskt bra!
För några veckor sedan besökte jag flera olika sängbutiker i stan, provade sängar och pratade med säljare. Det finns mycket att lära sig om komfort och det är inte helt enkelt att hitta rätt. Efter att ha läst på en hel del och provat runt besökte jag SOVA i bäckebol och fick ett otroligt gott bemötande från Igor. Under mitt besök testade jag olika sängar och fick en hel del support och upplevde aldrig att han försökte sälja på mig något som jag inte ville ha eller för sin egen skull. Han vidade både exprrtis och intresse för både produkter och mig som kund på ett genuint sätt. Efter att ha jämfört olika sängar i olika butiker med olika säljare kan jag utan tvivel säga att denna upplevelse var den bästa jag haft.
Det har nu gått ungefär en vecka sedan jag fick min säng levererad och jag är helnöjd med allt. Jag kommer att rekommendera alla mina närstående att göra ett besök till Sova i Bäckebol när det är dags för att köpa ny säng.
13 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de SOVA - Bäckebol
Hej,
Stort tack för att du delar din upplevelse! Det betyder otroligt mycket för oss att höra att Igor gav dig ett så fantastiskt bemötande och att du kände dig både välkommen och genuint hjälpt. Vi är glada att du hittade rätt säng och att du är nöjd med ditt val!
Vi kommer självklart att vidarebefordra dina fina ord till Igor – han kommer bli väldigt glad att höra detta. Din rekommendation värmer verkligen och dina närstående är varmt välkomna när det är dags att köpa ny säng!
Önskar dig fortsatt härliga nätter i din nya säng! Vänligen SOVA
Tempurmadrass
Fantastiskt bra personal och mycket bra madrass. Ångrar inte köpet alls.
26 octobre 2024
Réponse de SOVA - Bäckebol
Tack för din recension! Vi är så glada att du är nöjd både med vår personal och din nya madrass. Vi önskar dig många härliga nätter framöver! Vänligen, SOVA
Réponse de SOVA - Bäckebol
Tack för din recension! Härligt att du gillar sängen! Vi hoppas fjärrkontrollen håller sig på plats framöver! Sov gott!
Utbyte kassett till madrass få
Det tog lång tid att få varan, men jag är nöjd med utbyte av kassetten till sängen och att jag fick ett bra pris
26 octobre 2024
Réponse de SOVA - Bäckebol
Hej Ann, Vi är ledsna att det drog ut på tiden och arbetar aktivt för att förbättra vår leveransupplevelse. Vi är glada att du är nöjd med varan och önskar dig många goda nätters sömn. Vänligen, SOVA
Tycker allt ifrån köp till leverans har…
Tycker allt ifrån köp till leverans har varit super.
8 octobre 2024
Réponse de SOVA - Bäckebol
Så roligt att vi kunde hjälpa till! Stort tack för din recension. Hälsningar, SOVA
Leveransen lovades v 40
Leveransen lovades v 40. Den bli försenad till v 42.
Dåligt. Något konstigt att det tar 6 veckor att leverera efter bestälningen och betalningen. Sex veckors räntefritt lån till företagsre. Hoppas att det hjälpper.
29 août 2024
Réponse de SOVA - Bäckebol
Hej Maria, Vi beklagar verkligen förseningarna i leveransen och för eventuella olägenheter det kan ha orsakat. Vi strävar alltid efter att leverera i tid, men ibland kan oförutsedda omständigheter påverka schemat, om du känner att de är något mer som du inte fått svar på så når du kundservice via denna länk https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html Önskar dig en fin dag. Vänligen SOVA
Réponse de SOVA - Bäckebol
Vad glada vi blir! Tack för ditt besök & tack för recensionen. Sov gott!
En lugn miljö med stort utbud.
En lugn miljö med stort utbud.
Bra med personlig service och trevligt bemötande.
12 août 2024
Réponse de SOVA - Bäckebol
Vad glada vi blir! Tack för ditt besök & tack för din recension. Önskar en fin dag! Vänligen SOVA
Bemötandet i butiken var super
Bemötandet i butiken var super. Affären var enkel att göra. Men leveranstiden är inte bra. Nu har sova flyttat leveransen framåt 4 veckar men fakturan är statiskt och skall betalas innan sängen har kommit. Känns inte bra.
10 août 2024
Réponse de SOVA - Bäckebol
Tack för din recension! Vi beklagar verkligen att leveranstiden har blivit fördröjd. Ibland händer det förseningar som är utanför vår kontroll, och vi förstår att det är frustrerande. Om du har fler frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta vår kundservice här.: https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html - så hjälper de dig gärna vidare. Vänligen SOVA
Köpte säng och KANON service och jätte…
Köpte säng och KANON service och jätte trevlig personal
6 août 2024
Réponse de SOVA - Bäckebol
Tack för ditt besök & tack för din recension - det ska vi hälsa vidare till butiken. Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Väldigt lång vänta på leverans
Har fått bra förklaring från affären och ser fram mot en snar leverans.
2 août 2024
Réponse de SOVA - Bäckebol
Hej, vi beklagar verkligen att leveransen dragit ut på tiden och att du fortfarande väntar på din säng. Vi förstår att detta skapar besvär och ser till att informera leveransavdelningen om ditt önskemål om några dagars framförhållning när leveransen sker. Om du vill ha ytterligare information eller hjälp, vänligen kontakta vår kundservice så hjälper vi dig vidare. Vänligen SOVA
Väl omhändertagen när man kom till…
Väl omhändertagen när man kom till butiken, bra utbud av sängar i alla klasser och märken. Bra kunskap av de som jobbar där, fick mycket hjälp för att hitta en säng som passar just mig.
17 août 2024
Réponse de SOVA - Bäckebol
Hej Torbjörn, tack för din fina recension! Vi är glada att höra att du kände dig väl omhändertagen i butiken och att vårt team kunde hjälpa dig att hitta en säng som passar just dig. Hoppas du är nöjd med ditt val och att du får många sköna nätter i din nya säng! Vänligen SOVA
Réponse de SOVA - Bäckebol
Tack för din fina recension! Vi är glada att du uppskattade vårt bemötande och att vi kunde bidra till din kundnöjdhet. Välkommen tillbaka! Vänligen SOVA
Jag fick proffsig hjälp med mitt köp
Jag fick proffsig hjälp med mitt köp, snabbt och enkelt. Fantastisk personal i butiken trevliga och hjälp samma både före och efter köp. Jag kan verkligen rekommendera butiken.
25 juin 2024
Réponse de SOVA - Bäckebol
Hej Lasse, tack så mycket för din recension! Vi är glada att höra att du fick proffsig och snabb hjälp, och att vår personal kunde ge dig ett bra bemötande både före och efter ditt köp. Vi uppskattar verkligen din rekommendation! Vänligen SOVA
Alltid 5 star treatment
6 août 2024
Réponse de SOVA - Bäckebol
Vad glada vi blir! Tack för ert besök & tack för recensionen. Sov gott!
Réponse de SOVA - Bäckebol
Vad glada vi blir! Tack för ert besök & tack för recensionen. Sov gott!
Säljaren var grym och kunde sina saker
12 juillet 2024
Réponse de SOVA - Bäckebol
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din fina recension
Duntäcke och kuddar
Fantastiskt trevlig personal och service! Hit kommer vi gärna igen!
8 août 2024
Avis spontané
Réponse de SOVA - Bäckebol
Stort tack för din fina recension! Vi är glada att höra att du haft en så positiv upplevelse med vår personal och service. Vi ser fram emot att välkomna er tillbaka! Vänligen SOVA
Kunnig o bra säljare+++++
Kunnig o bra säljare! +++++
Bra service! +++++
SOVA renommenderas++++×
6 juillet 2024
Réponse de SOVA - Bäckebol
Hej Marie,
Tack för din positiva feedback och för att du rekommenderar oss. Välkommen åter! Vänligen SOVA
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.