Har varit i Sova-butiken i Borås vid två tillfällen med kort mellanrum, och har fått lika fantastiskt fin hjälp av både Eric och Fredrika. De tog sig tid att förklara teorin bakom olika material (jag... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Tempursängen är för go. vill vi bara sova hela tiden. Hade gått på en tråkigt köp och köpt butiksexemplar från konkurrenterna. Memoryfoam som inte höll min vikt. Genom att vi prova oss fr... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bra hjälp av kunnig säljare i butik. Snabb leverans. En sak som tar ner omdömet är att vi fick påslakanset på köpet (var en kampanj på det vid inköp av säng) och det var trasigt. Jag var och lämnade t... Voir plus
L'entreprise a répondu
Toppbetyg till personalen! Ovanligt vänliga och proffsiga. Jag har handlat från två olika butiker och blev glatt överraskad över bemötandet. Lugnt, kunnigt och trevligt, både i Borås och Kungens kurv... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de SOVA - Borås
Écrit par l'entreprise
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Ålgårdsvägen 11, 506 30, Borås, Borås, Suède
- 0337850755
4,4
Excellent
57 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Väldigt trevlig personal …en tjej och…
Väldigt trevlig personal …en tjej och en kille! Roligt med glada människor 👍💖
24 mai 2025
Réponse de SOVA - Borås
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar många goda nätters sömn. Sov gott!
Réponse de SOVA - Borås
Hej Aida, Så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar många goda nätters sömn. Sov gott!
Toppen butik
Toppen butik, fantastisk personal och butikschef. Tack för att ni hjälpte mig och sonen till ett bra köp av säng, samt löst hemkörning efter önskemål.
Med vänlig hälsning/ Maria och Manne
11 avril 2025
Avis spontané
Réponse de SOVA - Borås
Stort tack, Maria och Manne, för er finba recension! Det gläder oss att ni är nöjda med både köp och leverans. Vi hälsar vidare till teamet – varmt välkomna tillbaka. Vänligen SOVA
Skönt med säljare som faktiskt bryr sig!
Skönt med säljare som faktiskt bryr sig om att kunden ska må bra med sitt säng-val. Tänker på sitt goda rykte långsiktigt. Fick även bra telefonbemötande av ytterligare en säljare runt leverans. Jag rekommenderar!
26 mars 2025
Réponse de SOVA - Borås
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Tack för ert besök & recensionen. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Vänligt bemött av trevlig personal.
21 février 2025
Réponse de SOVA - Borås
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för er recension. Vänligen SOVA
Glad och positiv personal.
Glad och positiv personal.
Räckte med ett besök för att lösa sängproblemet
(Påpekade felet för Sova i Göteborg upprepade gånger men fick ingen återkoppling)
En eloge till Borås personalen!
12 mars 2025
Réponse de SOVA - Borås
Hej, så tråkigt att höra om din upplevelse med Göteborg, vi ser över vad som kan ha hänt. Det gläder oss att Borås-butiken kunde hjälpa dig. Önskar dig en fin dag!
Vänligen SOVA
Underbar service
7 mars 2025
Avis spontané
Réponse de SOVA - Borås
Tack för din recension, vad glada vi blir. Önskar dig en fin dag! Sov gott
Lite miss i kommunikationen, försenad leverans
Lite miss med försenad leverans, fick dock kompensation
8 mars 2025
Réponse de SOVA - Borås
Hej,
Vi är ledsna att leveransen drog ut på tiden och beklagar eventuella besvär det kan ha orsakat. Samtidigt är vi glada att allt kunde lösa sig till slut. Om du har några ytterligare frågor eller funderingar är du alltid välkommen att kontakta vår kundservice.
Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Trevlig och hjälpsam personal
Trevlig och hjälpsam personal. Sängen levererad i utsatt tid.
15 février 2025
Réponse de SOVA - Borås
Tack för din recension, Mattias! Vi är glada att höra att du hade en positiv upplevelse både med vår personal och leveransen. Vi hoppas du kommer sova skönt i din nya säng. Varmt välkommen åter, vänligen SOVA
Det var bra bemötande i butik trevlig personal och hjälpsamma .Sängen är perfekt nu har vi bra sömn.Tack Sova.
Det var bra bemötande i butik väldigt trevligt personal och hjälpsamma.
Sängen som vi letar i många år och äntligen vi har hittat perfekt för oss.
Vi är väldigt nöjda och nu har vi bra sömn.
Tack Sova.
1 février 2025
Réponse de SOVA - Borås
Vi är så glada att höra att du hade en positiv upplevelse i butiken och att du hittade den perfekta sängen för dig. Det är fantastiskt att höra att du nu sover gott. Tack för din fina recension! Vänligen SOVA
Skönaste säng jag någonsin sovit i
Skönaste säng jag någonsin sovit i. Min ryggvärk och nacksmärta har försvunnit efter jag bytte säng ! Jag sover tom hela nätterna. Är så nöjd med mitt köp!
19 février 2025
Réponse de SOVA - Borås
Hej Marianne, vad härligt att höra att du är så nöjd med din nya säng! Vi är glada att den har hjälpt till att lindra din rygg- och nacksmärta, och att du nu sover bättre. Tack för att du delar med dig av din upplevelse! Vänligen SOVA
Bra hjälp med att prova ut en säng som…
Bra hjälp med att prova ut en säng som passar oss, både ekonomiskt och passform.
21 janvier 2025
Réponse de SOVA - Borås
Tack för din recension! Vi är glada att vi kunde hjälpa er att hitta en säng som både passar era behov och er budget. Vi hoppas att ni får många goda nätter med er nya säng! Vänligen SOVA
Sänggavel som ej gick att ångra !
Köpte en mycket fin och dyr Jensen säng och till den en tillhörande sänggavel. Ångrade mig sedan och ville ej ha sänggaveln. Ringde till butiken i Knalleland Borås. Försäljaren som jag pratade med, rådfrågade butiksägaren medan jag väntade i telefonen. Nej det gick inte att avbeställa sänggaveln trots att det det skulle ta 5- 6 veckor innan jag skulle få leveransen. Sänggaveln ingick nämligen inte i själva köpet av säng! Jag bad ägaren ringa upp mig senare under dagen och fick det bekräftat men han ringde ej tillbaka. Detta bemötande och osmidiga sätt att inte ens försöka lösa problemet med kunden, var under all kritik. Dit går jag inte igen. Jag gav tre stjärnor för en skön säng. Annars skulle det bli en enda stjärna.
19 janvier 2025
Réponse de SOVA - Borås
Hej Lotta,
Vi beklagar att hanteringen av din beställning inte levde upp till förväntningarna. Eftersom gaveln redan var i produktion gick det tyvärr inte att avbeställa den. Vår pengarna-tillbaka-garanti gäller tyvärr för hela sängköpet och inte enbart för gaveln. Vi är också ledsna att du inte blev kontaktad som utlovat och att du kände att vi inte gjorde tillräckligt för att lösa problemet. Vi kommer att ta till oss dina synpunkter och arbeta för att förbättra vår service framöver.
Vänligen SOVA
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.