Vi fick ett fantastiskt bemötande av personalen som var trevlig, avslappnad och mycket kunnig. De tog sig verkligen tid att lyssna på våra behov och hjälpte oss att hitta rätt säng utan att vi kände o... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementSolåsvägen 22, 553 03 Jönköping, Jönköpings län, SE
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Fantastisk service från början till slut! Julia på SOVA i Jönköping var mycket professionell, kunnig och lyhörd för våra behov. Hon tog sig tid att guida oss genom alternativen och hjälpte oss att hit... Voir plus
L'entreprise a répondu
Sängen bra men urdålig leverans bokade in bärning och montering. Fick veta en månad efter beställning nej till montering. Bara ett par dagar innan nej till inbärning jag har då bokat betalt... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bra feedback av valet av säng jag köpte och att det gick att skjuta på leveransen 1 månad då jag olyckligtvis fick ischias. Det ända som drar ner betyget är att jag fick åka och hämta madrassskyddet... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de SOVA - Jönköping
Écrit par l'entreprise
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Solåsvägen 22, 553 03, Jönköping, Jönköpings län, Suède
- 033-785 07 55
4,4
Excellent
62 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Okunnig och oseriös personal
Vi kom in till butiken och det fanns ingen där. Vi gick runt och kollade i cirka 15 minuter innan personal kom fram från personalrummet. Hon kollade datorn och hälsade på oss. Vi bad om hjälp och de sluta med att hon frågade chatgpt om vad som skulle motsvara en annan säng vi hade kollat på, på ett annat ställe.. Hon var ingen sängexpert som hon påstod att hon var eftersom hon kollade sin telefon hela tiden och sa vad chatgpt sade. Okunnig och oseriös personal med andra ord. Sätter inte min fot där igen.
24 mars 2026
Avis spontané
Réponse de SOVA - Jönköping
Hej Vicki,
Tack för din recension. Det är verkligen tråkigt att höra att besöket inte motsvarade era förväntningar – så vill vi absolut inte att det ska kännas. Vi tar den här typen av synpunkter på största allvar och kommer naturligtvis att föra detta vidare till butiken. Önskar er en fin dag!
Vänligen SOVA
Fint bemötande och hjälp
Fint bemötande och hjälp. Vi kom in spontant men Dania tog sig tid att guida oss genom processen fram till ett beslut.
28 mars 2026
Avis spontané
Réponse de SOVA - Jönköping
Tack för din recension Charlotta! Så roligt att höra att Dania kunde hjälpa er hitta rätt. Det ska vi hälsa vidare till henne. Sov gott!
Vänligen SOVA
Fel vid betalning med faktura 30 dagar…
Fel vid betalning med faktura 30 dagar - tvungen ringa och påpeka det vid TVÅ olika tillfällen.
Slutligen fel vid leverans - betalar för inbärning och montering. Fick enbart leverans till tomten…
Så nöjd vid köp/i butiken men nu efteråt kommer jag aldrig gå tillbaka till butiken för att handla mer.
31 janvier 2026
Réponse de SOVA - Jönköping
Hej Alexander,
Vi är glada att du var nöjd med ditt besök i butiken, men vi beklagar verkligen de problem du upplevt med betalningen och leveransen. Så ska det inte vara och vi förstår att situationen upplevts som frustrerande. Vi tar till oss av din feedback och arbetar kontinuerligt för att kunna erbjuda en så smidig leverans upplevelse som möjligt. Kontakta gärna vår kundservice eller butiken igen om du har fler frågor.
Sov gott!
Vänligen SOVA
Dålig service och ingen kunskap
Vi var i butiken nu i helgen. När vi kom in så flög en personal upp från sängen och gick till sina kollegor. Vi fick inget bemötande, utan de satt ner och kollade sina telefoner och pratade med varandra. Vi frågade om hjälp men hon hade knappt nån kunskap om sängarna. Hon frågade annan personal om hjälp men det var inte mycket bemötande man fick där heller. Helt obrydda ungdomar. Såg ut som fritidsgård. Slutade med att vi handlade säng hos en konkurrent.
15 mars 2026
Avis spontané
Réponse de SOVA - Jönköping
Hej Anna,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Det är verkligen tråkigt att höra att besöket inte motsvarade era förväntningar – så vill vi absolut inte att det ska kännas. Vi tar den här typen av feedback på största allvar och kommer naturligtvis att föra vidare informationen till berörd butik. Önskar er en fin dag!
Vänligen SOVA
Väldigt bra kundbemötande
Väldigt bra kundbemötande! Vi bokade in en sängprovning och märkte snabbt att personalen verkligen ville hjälpa oss att hitta rätt säng för våra behov. Stort tack till Dennis i Jönköping för ett trevligt besök!
14 mars 2026
Avis spontané
Réponse de SOVA - Jönköping
Hej Emma,
Tack för din recension, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till Dennis! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Vänligen SOVA
Jättebra bemötande och superbra med…
Jättebra bemötande och superbra med rundvandring av olika typer av sängar, är supernöjd med vårt köp och känner att vi valde rätt säng tack vare Dania 🥰
8 mars 2026
Avis spontané
Réponse de SOVA - Jönköping
Tack för din recension Caroline!
Vad härligt att höra att du fick bra bemötande och uppskattade rundvandringen bland olika typer av sängar. Så roligt att ni hittade rätt säng. Detta ska vi hälsa vidare till Dania!
Vi önskar er många riktigt goda nätters sömn.
Vänligen SOVA
I stort så är dem bra
I stort så är dem bra. De hjälper till att hitta en säng som passar. Känns dock lite fel att man måste provligga 4 olika typer av sängar vare sig man vill eller inte. Alltså 4 helt olika sängar. Tex Tempur. Så bara detta tar 1 h. Sen ska man testa dem kandidaterna som de anser man ska ha och välja vilken man vill ha. Sen när man väl kommer fram till vilken typ av säng man ska ha. Då är det mer eller mindre köptvång. Vi ville kolla på fler ställen. Men det tyckte de va onödigt. "Vi hade ju hittat en säng där, vad är det för fel på den nu"
Så den aprotchen gillar inte jag. Så la upp en förhandsbeställning för att kunna gå därifrån. Sen ringde jag in och inte ville ha sängen. Så de kunde plocka bort förhandsbeställningen. Men jag fick faktura ändå och fick ringa in ytterligare 2 gånger innan de plockade bort den.
14 janvier 2026
Réponse de SOVA - Jönköping
Hej Mattias,
Tack för att ni tog er tid att berätta om er upplevelse. Så ska det naturligtvis inte kännas. En sängprovning är till för att hitta rätt säng just för er och för att man ska känna sig trygg i sin sänginvestering. Vi kommer naturligtvis att framföra detta till berörd butik. Önskar er en fin dag!
Vänligen SOVA
Réponse de SOVA - Jönköping
Hej Urban,
Vad glada vi blir, tack för ditt besök. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Réponse de SOVA - Jönköping
Hej Tobias,
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för ditt besök & varmt välkomna åter.
Vänligen SOVA
Jättetrevliga och hjälpsamma!
Så bra kundbemötande. Jättetrevliga och hjälpsamma! Man upplevdes aldrig som jobbig utan man kände sig så välkommen och det var självklart att man skulle få testa sig fram tills man verkligen var nöjd! Rekommenderar starkt!
Stort tack till all personal för trevligt bemötande, men ett extra stort tack till Emia!
6 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de SOVA - Jönköping
Stort tack för din fina recension Lina!
Vi uppskattar verkligen att du delar med dig av din upplevelse och är glada att höra att du kände dig väl bemött och omhändertagen. Detta ska vi hälsa vidare till butiken. Tack för att du rekommenderar oss! Sov gott.
Vänligen SOVA
Fantastiskt och proffsigt bemötande!
Fantastiskt och proffsigt bemötande!
Emia Gibb hjälpte oss att hitta rätt säng!
8 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de SOVA - Jönköping
Hej Hans,
Vi är så glada att vi kunde hjälpa er hitta rätt säng och att ni är nöjda med er upplevelse i butiken. Tack för er återkoppling!
Sov gott!
Vänligen SOVA
Dania var väldigt hjälpsam med att…
Dania var väldigt hjälpsam med att hitta rätt säng. Rekommenderar starkt! Trevligt personal!!
7 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de SOVA - Jönköping
Hej Adisa,
Stort tack för din fina recension! Vi är glada att höra att du fick bra hjälp med att hitta rätt säng. Tack också för din rekommendation och dina vänliga ord om vår personal – det uppskattar vi verkligen. Sov gott!
Vänligen SOVA
Jättebra
Vi hade en jättebra upplevelse hos Sova och vill ge ett extra stort tack till personalen, särskilt Dania. Hon hjälpte oss otroligt mycket genom hela processen och var väldigt snäll, trevlig och verkligen service minded. Rekommenderar verkligen!
5 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de SOVA - Jönköping
Hej Ellen,
Stort tack för att du delar med dig av din upplevelse! Vad härligt att höra att ni är nöjda med ert besök och att Dania kunde hjälpa er hitta rätt. Vi ser till att framföra ditt fina beröm till henne. Tack för rekommendationen och sov gott!
Vänligen SOVA
Réponse de SOVA - Jönköping
Hej Jonas,
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för ditt besök! Vi önskar dig många goda nätters sömn.
Vänligen SOVA
Bra service av trevlig och kunnig…
Bra service av trevlig och kunnig personal.
5 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de SOVA - Jönköping
Hej Marita,
Tack för ert besök & tack för er recension! Vi önskar er många goda nätters sömn.
Vänligen SOVA
Jönköpings bästa sängbutik
Otroligt proffsig personal. Hjälpte till och skräddarsydde en ny säng till ett bra pris till oss. Rekommenderar varmt ett besök
3 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de SOVA - Jönköping
Tack för din fina recension Alexandra!
Vi är glada att vi kunde hjälpa till och att du blev nöjd med den nya sängen. Vi uppskattar din rekommendationen och önskar dig många nätter av god sömn!
Vänligen SOVA
Bra säljare bra produkt bra upplevelse
Bra säljare bra produkt bra upplevelse
10/10 hjortron
3 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de SOVA - Jönköping
Hej Marcus,
Tack så mycket för din recension! Härligt att höra att du är nöjd med både produkten och upplevelsen. Sov gott.
Vänligen SOVA
Trevlig personal som är väldigt kunniga…
Trevlig personal som är väldigt kunniga och har ett fantastiskt kundbemötande. Kan verkligen rekommenderas
22 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de SOVA - Jönköping
Hej Henrik,
Vad glada vi blir! Så roligt att våra sängexperter kunde hjälpa dig hitta rätt – det ska vi hälsa vidare. Vi önskar många goda nätters sömn. Sov gott!
Vänligen SOVA
Réponse de SOVA - Jönköping
Tack för ditt besök & tack för din recension! Vi önskar dig en god jul! Vänligen SOVA
Personalen gjorde sitt yttersta för att…
Personalen gjorde sitt yttersta för att få fram en födelsedagspresent i tid!
5 novembre 2025
Réponse de SOVA - Jönköping
Hej Magnus,
Tack för din fina återkoppling! Vad roligt att höra att personalen kunde hjälpa till och ordna presenten i tid. Vi hoppas födelsedagsfirandet blev riktigt lyckat!
Vänligen SOVA
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.