Ja tycker att ni så dåliga och otydliga med er information som ni lämnar till kunden... Ni måste lära upp er och skärpa er, jag är jätte jätte missnöjd med sova och er personal i kungenskurva...jag... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementGeometrivägen 1, 141 75 Kungens Kurva, Flemingsberg, SE
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jag fick hjälp av Danijela och hela besöket genomsyrades av professionalitet och femstjärnig service, både under samt efter köpet. Danijela var både pedagogisk och lyhörd vilket underlättade enormt vi... Voir plus
L'entreprise a répondu
All personal jag kommit i kontakt med, både i butiken & i telefon, i Kungens Kurva, har varit mkt trevliga & service-inriktade. Jag köpte en säng som varit ett utställningsex & fick utmärkt hjälp med... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jag är supernöjd med mitt köp, jag fick hjälp och råd vid beställningen . Personalen var tillmötesgående och hjälpsamma när jag ringde och hade frågor innan jag fick min leverans. Ett stort tack til... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de SOVA - Kungens kurva
Écrit par l'entreprise
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Geometrivägen 1, 141 75, Kungens Kurva, Flemingsberg, Suède
- 08-410 230 00
4,3
Excellent
521 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Vi hade klagomål och ingenting händer.
Vi hade klagomål och ingenting händer.
Ingen återkoppling inget förslag till åtgärder eller kompensation.
25 mars 2026
Réponse de SOVA - Kungens kurva
Hej Kjell, Så tråkigt att höra om din upplevelse. Låter mycket olyckligt och vi hoppas att det löst sig nu. Annars ber vi dig kontakta kundservice alternativt kontakten ni redan har i butik. Önskar dig en fin dag och goda nätters sömn i sängen.
Vänligen SOVA
Réponse de SOVA - Kungens kurva
Hej Hedda,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi är glada att du tycker sängen är skön, men beklagar verkligen förseningen och det besvär det har orsakat, vi förstår att det påverkar upplevelsen. Vi hoppas du kommer sova skönt i din säng framöver.
Vänligen SOVA
Jag är jätte nytt och bra mötande
Bra kvalite och bra på bemötande det och trevliga personer
7 avril 2026
Réponse de SOVA - Kungens kurva
Hej Roberto,
tack för din recension. Vi är glada du är nöjd med upplevelsen i butik och är nöjd med dig kvalitén. Sov gott!
Vänligen SOVA
Vi fick för hård säng.
Vi fick för hård säng.
Kostnafen att byta 50.000kr känns som ett rån. På detta lång leveranstid.
Skäms Sova…
7 mars 2026
Réponse de SOVA - Kungens kurva
Hej Lars,
Så tråkigt att höra att du tycker sängen är för hård, så ska det inte vara. Vid hög belastning kan leveranstider tyvärr bli längre än normalt, vilket vi har förståelse för kan vara frustrerande. Vi tar självklart med oss dina synpunkter.
Tyvärr har vi ingen möjlighet att hantera ditt ärende i denna kanal. Vi rekommenderar dig att kontakta vår kundservice via kontaktformuläret här: https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html alternativt kontakten ni redan har i butik. Önskar dig en fin dag!
Vänligen SOVA
Bra säljare som rekommenderade rätt…
Bra säljare som rekommenderade rätt säng för oss och vi är jätte nöjda med sängen som vi köpte
6 mars 2026
Réponse de SOVA - Kungens kurva
Hej Richard,
Vi är glada att vi kunde hjälpa er hitta rätt säng! Tack för att ni delar med er av er positiva upplevelse. Vi önskar er många nätter av god sömn.
Vänligen SOVA
Trevligt bemötande och bra information…
Trevligt bemötande och bra information samt bra produkter. Bästa hälsningar Bengt
1 mars 2026
Réponse de SOVA - Kungens kurva
Hej Bengt,
Vad glada vi blir! Tack för ditt besök & tack för din recension! Önskar dig en fin dag!
Vänligen SOVA
Lång handläggningstid av mitt ärende
Lång handläggningstid av mitt ärende. Flertal telefonsamtal för att lösa vårt problem.
26 mars 2026
Réponse de SOVA - Kungens kurva
Hej Amanda,
Vi beklagar handläggningstiden och det besvär det har orsakat, vi förstår att det påverkar upplevelsen. Under perioder med hög belastning kan tyvärr förseningar uppstå som ligger utanför vår kontroll, men vi arbetar hårt för att komma ikapp och hjälpa varje kund så snabbt vi kan.
Vänligen SOVA
Réponse de SOVA - Kungens kurva
Hej Katarina,
Tack för ditt besök & tack för din recension - det ska vi hälsa vidare till butiken. Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Vi hade en superbra säljare som gav oss…
Vi hade en superbra säljare som gav oss toppenbemötande, MEN som sen tyvärr slarvade med detaljerna för själva köpet, vilket gjorde att vi fick deala en hel del med både Sova och Bring för att se till att sängen kom på utsatt och förbestämd tid och inte levererades för tidigt (leveransen skulle tajma en flytt). Däremot var butikschefen väldigt hjälpsam med att lösa problemet också. Så bra löst all in all, men hade blivit 5 stjärnor om jag inte behövts ringa alla de där samtalen själv för att styra upp missförstånden pga tyvärr initialt slarv med angivna leveranstiden från säljaren (eller lagret, vem det nu var som missade den detaljen).
14 février 2026
Réponse de SOVA - Kungens kurva
Hej Kristoffer,
Tack för att ni delar med er av er upplevelse. Vi är glada att ni var nöjda med bemötandet i butiken och tar med oss era synpunkter kring leveransen, då vi förstår att det påverkar helhetsintrycket. Skönt att höra att allt gick att lösa till slut. Vi hoppas kunna ge er en ännu bättre upplevelse framöver.
Sov gott!
Vänligen SOVA
Réponse de SOVA - Kungens kurva
Hej Euklid,
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till! Vi önskar många goda nätters sömn. Sov gott!
Vänligen SOVA
Säljaren Daniella var jättebra
Säljaren Daniella var jättebra, bra bemötande och bra sängar. Och bra garantier. Tack
5 février 2026
Réponse de SOVA - Kungens kurva
Hej Kim,
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till Daniella! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Vänligen SOVA
Vill ens bästa
Vi fick utmärkt hjälp att hitta precis de produkter som passade oss och vår budget, istället för att försöka sälja saker till oss som vi uppenbarligen inte var ute efter. Mycket hjälpsam och trevlig personal, det märks att de är ute efter att man ska gå därifrån nöjd!
5 mars 2026
Réponse de SOVA - Kungens kurva
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till. Detta ska vi hälsa vidare till butiken. Tack för ditt besök & varmt välkomna åter. Vänligen SOVA
Réponse de SOVA - Kungens kurva
Hej Gordana,
Vi uppskattar att du delar med dig. Hör gärna av dig direkt till oss om du vill berätta mer, vi lyssnar gärna!
Vänligen SOVA
Produkten var helt fantastisk
Produkten var helt fantastisk. Leveransen är jättebra, trevliga installatörer.
2 mars 2026
Réponse de SOVA - Kungens kurva
Tack för din fina återkoppling!
Vad härligt att höra att du är nöjd med ditt köp och att leveransen gick smidigt. Detta ska vi hälsa vidare till samtliga inblandade. Sov gott!
Vänligen SOVA
I had a great experience at Sova
I had a great experience at Sova! Adrian, who helped me choose my bed, was fantastic—knowledgeable, friendly, and really took the time to make sure I found the right fit. Excellent service all around. Highly recommend!
31 janvier 2026
Réponse de SOVA - Kungens kurva
Tack så mycket för din fina recension!
Vad härligt att höra att du hade en så bra upplevelse hos oss och att Adrian kunde hjälpa dig att hitta rätt säng. Vi uppskattar verkligen dina ord och rekommendationen! Sov gott!
Vänligen SOVA
Mycket bra säljare som hjälpte oss till…
Mycket bra säljare som hjälpte oss till en bra sänglösning.
25 février 2026
Réponse de SOVA - Kungens kurva
Tack för din recension Kurth! Vi är glada att vi kunde hjälpa er hitta rätt säng. Vi önskar er många nätter av god sömn i er nya säng!
Vänligen SOVA
Réponse de SOVA - Kungens kurva
Hej på er!
Tack för din recension! Vad härligt att höra att allt fungerade bra. Vi uppskattar att du delar med dig. Sov gott!
Vänligen SOVA
Réponse de SOVA - Kungens kurva
Tack för din recension Sara - det ska vi hälsa vidare till butiken. Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Superb service
Vi fick väldigt bra service direkt när vi kom in. Säljaren lyssnade verkligen på oss och kände aldrig att han försökte övertala oss att välja något vi inte alls ville ha.
18 février 2026
Réponse de SOVA - Kungens kurva
Hej Rebecca,
Vad glada vi blir! Så kul att vi kunde hjälpa till och att ni är nöjda med servicen. Det ska vi absolut hälsa vidare till butiken! Vi önskar er många riktigt goda nätters sömn framöver. Sov gott!
Vänligen SOVA
Réponse de SOVA - Kungens kurva
Hej Fernando,
Vad roligt att höra, så kul vi kunde guida dig hitta rätt.
Varmt välkommen tillbaka. Sov gott!
Vänligen SOVA
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.