Supertrevligt bemötande redan från start. Pedagogist förklarande av de olika sängtyperna och vad vi skulle tänka på. Sebastian, som var vår försäljare, gjorde ett fantastiskt intryck med sin kunskap.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Bra bemötande i butik. Sova här bra sängar generellt och jag är oftast nöjd. Denna gången tog leverans lång tid och förseningar. Dålig kommunikation vid leverans och oflexibelt. Sen hade jag en dålig... Voir plus
L'entreprise a répondu
Säljaren tog sig verkligen tid att gå igenom sängalternativens uppbyggnader och förklarade dess skillnader. Var informativt och förtroendeingivande. När leveransen kom hade bäddmadrassen en minima... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bra service, mycket hjälpsam personal med omfattande kunskap. Leveranser och bortforsling av gammal säng gick smidigt, montörerna var trevliga och roliga (t o m min katt, som hatar alla utom mig, tyck... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de lits
- aussi dans
- Magasin de literie
- Magasin de matelas
- Magasin de meubles de chambre à coucher
À propos de SOVA - Lund
Écrit par l'entreprise
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Avtalsvägen 7, 227 61, Lund, Klosters Fälad, Suède
- 046-13 55 10
4,4
Excellent
472 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Mycket trevlig och kunnig personal.
5 juin 2025
Réponse de SOVA - Lund
Tack för ditt besök & tack för din recension! Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Väldigt trevlig och kunnig personal
Väldigt trevlig och kunnig personal, som lyssnar på kunden och tar sig tid och föreslår bra alternativ utifrån kundens behov och önskemål.
31 mai 2025
Réponse de SOVA - Lund
Vad glada vi blir för din recension. Så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Underbar personal som gör allt för att…
Underbar personal som gör allt för att ditt val av säng ska komma så nära din dröm som möjligt. Drömmen infriades.
Tack för all hjälp.
26 avril 2025
Réponse de SOVA - Lund
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Tack för ert besök & recensionen. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
För lång leveranstid
Alldeles för lång leveranstid i förhållande till vad som utlovats! Butikschefen, som egentligen inte kunde påverka detta, skötte dock kommunikationen utmärkt.
24 avril 2025
Réponse de SOVA - Lund
Hej Stefan,
Vi beklagar verkligen förseningen av er produkt och det besvär detta har orsakat. Tyvärr uppstår ibland förseningar som ligger utanför vår kontroll, men vi arbetar aktivt för att kunna erbjuda en smidigare leveransupplevelse framöver.
Vi hoppas att ni får många goda nätters sömn. Sov gott! Vänligen SOVA
Proffsig.
Framför allt så var det den personliga servicen! Hon hette Madeleine och var helproffsig. Är inte stresstålig men fick den tid och information jag behövde.
//Jan M.
18 avril 2025
Réponse de SOVA - Lund
Hej Jan, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till Madeleine! Tack för ert besök & recensionen. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Proffsig hjälp
Fick hjälp med att prova olika. Personalen var tålmodig. Jg sover som en prinsessa
7 mai 2025
Réponse de SOVA - Lund
Vad glada vi blir för din recension Annika!
Så kul att vi kunde hjälpa till – det ska vi absolut hälsa vidare till butiken. Vi hoppas vi att du fortsätter sova som en prinsessa. Sov gott! Vänligen SOVA
Sova Lund🤩
Vi vill ge högsta betyg till
Sova butiken i Lund🌟
Speciellt till Madeleine🌟
Vi fick fantastisk hjälp av henne när det var dax för oss att köpa en ny säng🛌
Service och bemötande i toppklass🤩
Vi landade i en Vikingsäng och ser med spänning framemot att få hem den🛌
Tack Madeleine på Sova Lund🌟
Du är grym🌟🤩
Vänliga hälsningar M och M🌿
16 mai 2025
Avis spontané
Réponse de SOVA - Lund
Tusen tack, M och M för er recension! Vi ser till att hälsa vidare detta till Madeleine. Vi hoppas ni kommer sova gott i er nya Vikingsäng.
Vänligen SOVA
Rosetta Axelsson!
Jag träffade en kunnig,trevlig pärla då jag köpte min nya säng!
Men tyvärr fick jag problem efter ett par veckor, kontakta då er,men kunde tyvärr inte klara av det själv!
Då ställde Rosetta Axelsson upp och körde hem till mej I Lomma och fixade det till mej!
Tack till Rosetta!
Kram från Britt Svedberg
19 mai 2025
Avis spontané
Réponse de SOVA - Lund
Stort tack för din recension Britt!
Det gläder oss att du kände dig väl omhändertagen, och att vi kunde hjälpa till när det behövdes. Detta ska vi hälsa vidare till Rosetta!
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig – och hoppas att du nu sover riktigt gott!
Vänligen SOVA
Utmärkt service
Imponerande professionell och bra service. Vi är väldigt nöjda med bemötandet, leveransen och själva sängen vi köpte.
4 avril 2025
Réponse de SOVA - Lund
Tack för ditt besök & tack för din recension - det ska vi hälsa vidare till butiken. Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Kunnigt och engagerat bemötande
24 avril 2025
Réponse de SOVA - Lund
Tack för din recension, vad glada vi blir. Önskar dig en fin dag! Sov gott
dålig koll på leveranstider från era…
dålig koll på leveranstider från era leverantörer (Jensen)
1 mai 2025
Réponse de SOVA - Lund
Hej Torbjörn,
Vi beklagar verkligen förseningen med er säng och det besvär detta har orsakat. Ibland sker förseningar som är utanför vår kontroll. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Sebastian på Sova i Lund var så…
Sebastian på Sova i Lund var så hjälpsam och trevlig med vårt köp av säng och sängkläder.
7 avril 2025
Réponse de SOVA - Lund
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Jag kan inte hitta något som jag skulle…
Jag kan inte hitta något som jag skulle vilja att ni förbättrade. Kan inte tänka mig köpa nästa säng någon annanstans än hos er.
15 mars 2025
Réponse de SOVA - Lund
Tusen tack för din fina recension, vad glada vi blir. Vi ser fram emot att hjälpa dig igen när det är dags för nästa sängköp – du är alltid välkommen tillbaka! Sov gott.
Mycket nöjs med varan jag köpte
4 avril 2025
Réponse de SOVA - Lund
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för er recension. Vänligen SOVA
Réponse de SOVA - Lund
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till och tack för din fina recension. Det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Trevligt och kunnigt bemötande.
30 mars 2025
Réponse de SOVA - Lund
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din recension. Vänligen SOVA
God service,tog sig tid med mig,fick…
God service,tog sig tid med mig,fick provligga i lugn och ro
7 mars 2025
Réponse de SOVA - Lund
Hej Camilla, vad glada vi blir - så kul att vi kunde hjälpa! Vi skickar såklart vidare dina fina ord till butiken. Hoppas du får många sköna nätter framöver. Sov gott!
Glad att jag fick min säng i tid
Glad att jag fick min säng i tid. Bra service trevlig och engagerad personal. Ingenting att klaga på . Tack !
12 mars 2025
Réponse de SOVA - Lund
Tack för din recension – vad roligt att höra att du är nöjd med både sängen och servicen! Vi såg att du gav oss 2 stjärnor, och blev lite nyfikna – var det något som kunde varit bättre? Vi önskar dig många nätters god sömn! Vänligen SOVA
Pålitligt, tryggt!
Kunnig, hjälpsam, tålmodig kundservice, berättade i detalj produktkvalitet och dess funktion kring några
väl utvalda sängfabrikat. Blev till stor hjälp för oss att
nå fram till val av inköp nya sängar.
17 février 2025
Réponse de SOVA - Lund
Stort tack för er fina återkoppling Kerstin och Kent! Vad glada vi blir att ni är nöjda med vår kundservice - det ska vi hälsa vidare! Vi hoppas ni sover riktigt gott i era nya sängar! Vänligen SOVA
Butiken där jag köpte sängen räddade…
Butiken där jag köpte sängen räddade hela sova konceptet.
När ni försöker skämta till det när det blir inte en försening utan flera , då tappade jag ert koncept .
Kan jämföras med om du köper en BMW och när du skall hämta den får du en Fiat .
Ni får nog tala med kunden om ni skall försöka vara en premiumkedja
1 mars 2025
Réponse de SOVA - Lund
Hej Joakim,
Vi beklagar verkligen förseningen med er säng och det besvär detta har orsakat. Ibland sker förseningar som är utanför vår kontroll. Vi tar med oss dina synpunkter. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.