Spare Rib Express NL Avis 

963
TrustScore 2 sur 5

2,0

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Bestelling incompleet miste een aantal sauzen en zou 2 kilo spareribs zijn was nog geen kilo. Daarvoor gebeld werd medegedeeld dat het dan niet goed zou zijn door gekomen en werd verder niks mee ged... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

1ster is eigenlijk al te veel. Na twee uur nog geen eten terwijl status op bezorgd staat. Contact opnemen met vestiging is niet mogelijk. Telefoon wordt gewoon niet opgenomen. 3mailtjes verder nog gee... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Na lange tijd weer besteld. Helaas bestelling niet compleet. Gebeld, zou zo snel mogelijk nageleverd worden. 1,5 uur verder en nog niks ontvangen. Weer gebeld, hadden naar een verkeerd adres gekeken.... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ontzettend slecht 2.5 uur geleden besteld voor 50 euro voor 2 spareribs omdat het vlees op is maar we mogen wel even betalen voor een zaak die speciaal spareribs maakt zijn ze wel echt ontzettend goor... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

2,0

Bas

TrustScore 2 sur 5

963 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 46 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,0

Tous les avis

(963)

114 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

1e kerstdag zouden we uiteten gaan

1e kerstdag zouden we uiteten gaan, maar dat liep anders. Helemaal verheugd op sparibs. Niemand gezien en telefoon namen ze niet op. Na 3 uur wachten snel ergens anders besteld. Helaas geen tijd meer om samen te eten. Tot vandaag nog steeds niks gehoord. Ook niet na klacht en feedback. Wel een mailtje of het eten heeft gesmaakt. Besteld Rotterdam zuid. Normaal ben ik erg te vreden over het eten, maar dan bestel ik in vlaardingen. Echt heel jammer!!! Afz Patricia van der Heiden

25 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Spare Rib Express NL

Réponse de Spare Rib Express NL

Beste Patricia,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te laten weten wat er is gebeurd. Wat ontzettend vervelend om te horen dat uw plannen op 1e kerstdag zo zijn verlopen en dat u ons niet heeft kunnen bereiken. Dit is absoluut niet de ervaring die we willen bieden, en we bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak.

We begrijpen hoe frustrerend het moet zijn geweest, zeker op zo’n speciale dag. Het feit dat er tot op heden geen reactie is gekomen op uw eerdere klacht maakt dit des te teleurstellender, en dat nemen we zeer serieus.

Om dit recht te zetten, zouden we u willen vragen om uw orderbevestiging en klacht te sturen naar rotterdamzuid@spareribexpress.nl. Zij zullen u spoedig van een reactie kunnen voorzien.

Nogmaals onze excuses voor deze teleurstelling en bedankt voor uw eerdere complimenten over onze vestiging in Vlaardingen. We hopen u in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn en uw vertrouwen te herstellen.

Groetjes,
Bob

Noté 1 sur 5 étoiles

Site is heel onduidelijk

Site is heel onduidelijk, bestellen maar via thuisbezorgd.nl. daar kan je tenminste het menu normaal lezen. Daarnaast absurd duur en dan nog bezorgkosten rekenen

29 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Spare Rib Express NL

Réponse de Spare Rib Express NL

Goedemiddag,

Bedankt voor uw bericht en feedback. Het spijt ons te horen dat u onze website onduidelijk vond en dat u onze prijzen als hoog ervaart. We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn en willen graag enige context bieden.

Zoals u wellicht weet, hebben we in de afgelopen tijd allemaal te maken gehad met grote maatschappelijke uitdagingen, zoals inflatie, stijgende energieprijzen, oorlogen die invloed hebben op wereldwijde grondstofprijzen, en hogere kosten voor transport en arbeid. Deze factoren hebben helaas ook invloed gehad op de kosten binnen onze keten, van het inkopen van kwaliteitsingrediënten tot het leveren van uw bestelling.

We proberen onze prijzen zo eerlijk mogelijk te houden zonder concessies te doen aan de kwaliteit van onze gerechten. Ons doel is altijd geweest om onze gasten te voorzien van een smaakvolle ervaring, maar we begrijpen dat de hogere prijzen gevoelig kunnen zijn.

Wat betreft onze website: we nemen uw feedback serieus en streven ernaar onze online ervaring te verbeteren. We willen u aanmoedigen om eventuele specifieke opmerkingen of ideeën met ons te delen via https://www.spareribexpress.com/contact, zodat we hier mee aan de slag kunnen.

Nogmaals bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te informeren. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn met de kwaliteit die u van ons gewend bent.

Alvast een prettige jaarwisseling toegewenst!

Groeten,
Bobby

Noté 1 sur 5 étoiles

Zoete spareribs smaakten na de drop



De zoete spareribs smaken na drop
Alsof er een zoete brei overheen gegoten was
Helaas na tijden weer spareribs kunnen bestellen
Maar ook gelijk de laatste keer
Voor een bedrag van 60 euro haal ik het liever ergens anders
Waar geen zoete troep wordt gebruikt

Spareribs Express Deventer Schaam je!!!!

26 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Spare Rib Express NL

Réponse de Spare Rib Express NL

Beste Fredson,

Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend om te horen dat de spareribs niet aan uw verwachtingen voldeden.
Zou u uw bericht willen doorsturen naar deventer@spareribexpress.nl? Dan kan de vestiging dit direct oppakken en met u in contact komen.

Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor het delen van uw feedback.

Groeten,
Bobby

Noté 1 sur 5 étoiles

Ze rijden als idioten

Nooit hier gegeten en ook niet van plan. Wat een idioten op de weg. Rij 10 minuten geleden terug uit Dronten richting Lelystad, knalt een busje er nog even voor op de 50-weg richting de Vanessabulten en ging toen 40 rijden voor mijn neus. Wil ik inhalen, komt er een auto van Spare Rib Express over het verdrijvingsvlak vliegen met 70 (op een 50-weg!) en toen reden ze allebei weg met 70. Nummerplaten helaas niet gezien maar het waren een busje en een auto die rond 18:50 op de Gelderse Dreef reden.

22 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Spare Rib Express NL

Réponse de Spare Rib Express NL

Beste Ananda,
Bedankt voor je bericht. We vinden het ontzettend belangrijk dat ons personeel zich netjes gedraagt, zowel op de weg als in andere situaties. Het spijt ons te horen dat je dit hebt meegemaakt, en we nemen deze melding zeer serieus.

We gaan intern navraag doen en onze chauffeurs nogmaals wijzen op het belang van veilig en verantwoord rijgedrag. Dit soort gedrag hoort natuurlijk niet, en we doen ons best om ervoor te zorgen dat het niet meer voorkomt.

Dank dat je de moeite hebt genomen om dit door te geven, en nogmaals onze excuses voor de overlast.

Fijne dagen toegewenst!

Groetjes,
Bob

Noté 4 sur 5 étoiles

Kan hotter

Het was voortreffelijk. Echter het valt mij op dat het minder scherp is. Dat valt mij al een tijdje op aangezien ik regelmatig bestel. Beetje jammer.

22 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Spare Rib Express NL

Réponse de Spare Rib Express NL

Hoi Lothar,

Bedankt voor je bericht! Fijn dat je het lekker vond, maar jammer dat je de scherpte minder vindt. Smaken kunnen soms wat verschillen per keer, maar ik snap je punt.

Als je het graag wat scherper wilt, laat het ons weten bij je volgende bestelling – dan houden we daar rekening mee!

Groetjes, en fijne dagen toegewenst!
Bob

Noté 1 sur 5 étoiles

Nog niet eens 1 ster eigenlijk

Nog niet eens 1 ster eigenlijk, wat een vieze troep zeg! Een droge aardappel zonder een saus in een aluminium papiertje een droog pistoletje zonder iets een hamburger die je zelf nog moet beleggen en spare ribs zonder een saus. Heb nog nooit zo slecht gegeten en nog dik voor betaald ook. Nooit meer!

15 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

rauw en haar in het eten

Nadat ik een kippenpoot heb besteld die wat rauw was en en een lange haar in de spareribs zat heb ik netjes een mail gestuurd inclusief fotos. Na drie dagen geen reactie, en heb ik dus zelf gebeld. Ik werd totaal niet gehoord en meneer aan de telefoon (manager vestiging Oss) geloofde het verhaal niet en had volledig ongeloof in mijn verhaal. Alsof ik aan het liegen ben. Geen oplossing gekregen en ben echt kwaad over deze omgang!

8 décembre 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Aanrader

Vandaag voor de 2e keer spare ribs besteld. Bestelling kwam op tijd , Spare ribs zijn heerlijk, vlees valt zo van het bot. Echte aanrader.

4 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Slechte spare ribs

Vaker besteld bij spare rib expres.
Maar wat een teleurstelling deze keer. Leek wel oud en uitgedroogde spare ribs.
En daar betaal je 30 euro voor .
Zware tegenvaller. Als of het twee keer is gebakken
Bezorgservice was snel vandaag

30 novembre 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Burger en spareribs!!!!

Voor het eerst een burger hier besteld… wat een tegenvaller, het broodje was nat klef en taai alsof die er al een aantal dagen lag.
Het vlees was zo goed als koud en met de tomaat, sla en saus waren ze erg zuinig.
En daar betaal je dan zo veel geld voor
Is het absoluut niet waard!!!
Ondanks dat heb ik wel meerdere keren spareribs (sweet en spicy) besteld.
Dit valt wel altijd goed in de smaak, is warm goed gemarineerd en lekker zacht vlees.

29 novembre 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Hebben vanavond voor €65,40 besteld.

Hebben vanavond voor €65,40 besteld.
Duurde bijna 2 uur. Zat geen gebakken ei bij de cheese chicken burger,burger was ijskoud,zat een heel dun plakje kaas op, amper sla, bakje met smakeloze saus. De ribbs small waren in de aluminiumfolie gewikkeld tegen het vlees gedrukt. Als je als 'kok' haccp hebt geleerd dan weet je dat dat not done is omdat alluminium afgeeft aan je eten. De ribs small en medium waren wel mals maar vrij smakeloos. Jammer maar gaan hier niet meer bestellen, is het geld absoluut niet waard.

27 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

2uur op ons eten gewacht

2uur op ons eten gewacht. Gebeld er nam niemand op.
Alles was koud.
De maïs was oud gepofte aardappel klef en de boter gesmolten. Alles zat daardoor onder de boter.
BAH

23 novembre 2024
Avis spontané
Logo de Spare Rib Express NL

Réponse de Spare Rib Express NL

Beste Curtis en Sabrina,

Bedankt voor jullie bericht en onze excuses voor de vervelende ervaring.

Ik raad jullie aan om rechtstreeks contact op te nemen met het desbetreffende filiaal om dit verder te bespreken. Jullie kunnen contact met hen opnemen via onze website: www.spareribexpress.nl/contact.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak, en we hopen dat het filiaal jullie een passende oplossing aanbiedt.

Groeten,
Bob

Noté 1 sur 5 étoiles

Dit is nu de tweede keer dat ik 2…

Dit is nu de tweede keer dat ik 2 broodjes hamburger met een gebakken ei bestel, alles bij elkaar zo'n 30 euro, wat ik schofterig duur vind, en waar ik 5 (jawel, VIJF) kwartier op heb moeten wachten. Wat een arrogantie, zodra ik betaald heb verschijnt direct de melding dat de bezorger onderweg is (????) maar zodra het geld in hun kassa zit, houdt de klantgerichtheid direct op en kun je wachten tot je een ons weegt. Het bedrijf zit hier 8 minuten rijden vandaan en ik heb meer dan een uur tegen die melding aan zitten kijken dat de bezorger onderweg is. Het is dat ik minimaal 1 ster moet geven...

17 novembre 2024
Avis spontané
Logo de Spare Rib Express NL

Réponse de Spare Rib Express NL

Beste Ray,

Bedankt voor je bericht en onze excuses voor de vervelende ervaring. We begrijpen dat de lange wachttijd frustrerend is, zeker als je snel je bestelling verwacht. Dit is uiteraard niet de service die we willen bieden.

Ik raad je aan om rechtstreeks contact op te nemen met het desbetreffende filiaal om dit verder te bespreken. Je kunt contact met hen opnemen via onze website: www.spareribexpress.nl/contact.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak, en we hopen dat je ervaring snel verbeterd wordt.

Groeten,
Bob

Noté 1 sur 5 étoiles

Er contact gehad met Spare rib Express…

Er contact gehad met Spare rib Express in Hilversum
Je kan 50 %korting krijgen als je eten 40 min te laat is en koud wat een top bedrijf ga wel ergens anders bestellen de groeten Spare rib Express en Bob bedankt 🙏

14 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Lekkere spare ribs besteld, dachten we.

Vandaag lekkere spare ribs besteld, maar ze waren niet te eten en we hebben ze in de kliko gegooid. Taai en doorbakken. € 38,75 in de container, erg slecht eten. We hebben maar een boterham genomen, dat was smaakvoller en eetbaar.

12 novembre 2024
Avis spontané
Logo de Spare Rib Express NL

Réponse de Spare Rib Express NL

Beste Erik,

Bedankt voor je feedback. Vervelend om te horen dat je niet tevreden bent met de ontvangen ribs. We begrijpen dat deze ervaring teleurstellend is geweest.

Ik raad je aan om contact op te nemen met het filiaal via het contactformulier op onze website. Ze helpen je graag verder en zoeken naar een passende oplossing.

Nogmaals sorry voor de tegenvallende ervaring, en bedankt dat je de moeite hebt genomen om dit te melden.

Groetjes en fijne avond,
Tom

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus