Meestal als ik iets bestel, is het goed gegaan, maar dit keer ben ik er ziek van geworden en heb ik de hele nacht liggen kotsen door een rauwe hamburger die vanbinnen helemaal niet gaar was. Besteld v... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Wij wachten al meer dan 2 uur op een bestelling die 45 minuten zou duren. Na 1 uur en 15 minuten gebeld en ze zouden er over 10 minuten zijn. Ik ben bang dat we wel betaald hebben maar niets krijgen🥵... Voir plus
We hadden voor €42 twee hamburgers (cheese en angus) warvan één een menu en we nog steeds niet weten wat het verschil was. Bij beiden alleen saus en rauwkost. Geen genakken uitjes erbij als extra opti... Voir plus
Ik had hoge verwachtingen van Sparerib Express, maar het viel helaas enorm tegen. De hamburgers waren echt karig belegd en totaal niet wat je mag verwachten voor die prijs. Het brood was bovendien dro... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Schieland 16, 1948 RM, Beverwijk, Pays-Bas
- info@spareribexpress.nl
- www.spareribexpress.com
2,2
Bas
949 avis
A répondu à 61 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bizar slechte levering
's Middags besteld voor levering tussen 18.30-18.45. Rond die tijd zelf de bijgerechten (frietjes, salades) klaar staan, maar geen ribs. Om 19.15 maar eens gebeld... bezorger is onderweg en kan er ieder moment zjjn. Pas na flink klagen werd er compensatie in de vorm van 25% korting voor de volgende keer aangeboden. Uiteindelijk kwamen de lauwe ribs pas om 19.30 aan. Prima smaak, maar niet echt warm en een uur langer wachten dan geboekt. Dus ruim onvoldoende en die korting zal dus niet gebruikt worden!
6 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Spare Rib Express NL
Goedemiddag,
Het spijt ons oprecht dat uw bestelling zo slecht is verlopen. U mocht erop rekenen dat de ribs op tijd en warm zouden worden geleverd, en dat is duidelijk niet gebeurd. Dat u zelf moest bellen, verkeerde informatie kreeg en uiteindelijk lauwe ribs ontving, is begrijpelijkerwijs erg frustrerend.
Dank voor uw feedback; we nemen dit serieus en kijken graag met u mee naar een passende oplossing. Kunt u de orderbevestiging inclusief klacht doorsturen naar info@spareribexpress.nl?
Alvast dank!
Groetjes,
Bob
Réponse de Spare Rib Express NL
Hi Maria,
Bedankt voor je bericht.
De vestiging van Spare Rib Express in Oud-Beijerland is inderdaad gesloten. De betreffende ondernemer heeft besloten de activiteiten destijds per direct te beëindigen vanwege omstandigheden die de continuïteit van de locatie niet langer haalbaar maakten.
Wij begrijpen dat dit vervelend kan zijn voor vaste klanten. Voor bestellingen kun je terecht bij onze overige vestigingen in de regio.
Mocht je nog vragen hebben, dan helpen we je graag verder.
Groetjes,
Bob
Bezorgkosten
Spareribs waren gewoon goed.
MAAR ik vindt het niet normaal dat je
€2.50 moet betalen aan bezorgkosten. Als je voor €120 eten besteld. Die €2.50 loopt de bezorger nu mis aan fooi.
4 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Spare Rib Express NL
Bedankt voor je feedback, Arno! Fijn dat de spareribs goed waren. Over de bezorgkosten: we zijn momenteel in discussie of we bij grotere bestellingen geen bezorgkosten in rekening brengen. We begrijpen je punt en nemen dit mee in onze overwegingen.
Groetjes, en fijn weekend alvast!
Bob
Besteld in Nieuwegein
Besteld in Nieuwegein, keurig op tijd geleverd en het was wederom smaakvol en heel mals. Het is zijn geld zeker waard. Verpakking mooi en alles nog goed warm ondanks afstand. Keurig in de doos en niet door elkaar gemikt.
2 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Spare Rib Express NL
Wat een mooie recensie, Ebo! Fijn dat jullie zo hebben genoten 🍖🤩
De hamburgers bij Sparerib Express in…
De hamburgers bij Sparerib Express in Hoorn zijn veel te duur voor het dunne lapje vlees wat ze ertussen doen, en dan kosten ze ook nog tussen de 13 en 16 euro.
Het is niet eens 100 gram aan vlees wat ze bij tussen het hamburgerbroodje doen.
Die van Shoarmafoon (Pizzaplus) in Hoorn zijn 3 keer beter, en het vlees is lekker dik, en de product en prijsverhouding is veel beter.
De burgers van Sparerib Express zijn hooguit 8 euro waard.
2 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Spare Rib Express NL
Hi Jannick,
Bedankt voor je feedback! Jammer om te horen dat je onze hamburgers niet naar wens vond. We nemen alle opmerkingen serieus en kijken altijd hoe we onze kwaliteit en prijs-kwaliteitverhouding kunnen verbeteren.
Hopelijk kunnen we je bij een volgende bestelling een betere ervaring bieden.
Groetjes,
Bob
Wachttijd is abnormaal lang
Wachttijd is abnormaal lang. Ik wacht inmiddels al bijna 1:45 op mijn bestelling!
29 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Spare Rib Express NL
Onze excuses voor de lange wachttijd, Sharety! Hopelijk is de bestelling snel na je berichtje gekomen.
Ik zou je willen aanraden contact op te nemen met het desbetreffende bezorgrestaurant via www.spareribexpress.nl/contact voor een passende oplossing.
Groetjes,
Bob
Ze waren vroeg en het was heerlijk
Ze waren vroeg en het was heerlijk. We hadden besteld bij oosterflan. Heerlijk. Goede service❤️
27 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Spare Rib Express NL
Thanks voor je positieve recensie, Kimberley! Fijn dat jullie zo hebben genoten 🍖🤩
Het lekkerste eten in een uurtje!!
Uurtje moeten wachten want we bestelde precies 18u dus we waren voorbereid, ook nog slecht weer… maar eten was heerlijk!
Lieve bezorger, echt volle bakken met heerlijke ribs en overloaded patatoes!! Aanrader!! Wij zijn fan van Sparib express!!
25 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Spare Rib Express NL
Bedankt voor je prachtige review, Latoya! Fijn dat jullie zo hebben genoten van onze gerechten😎🤘
Gaan veel eerder dicht dan 21:00!
Gaan veel eerder dicht dan 21:00!! Je hoort gewoon te kunnen bestellen tot 21:00. En de spareribs zijn echt taaaai en smaakloos!! Santorini groningen heeft zwaar de beste spareribs van groningen
19 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Spare Rib Express NL
Hi Roos,
Wat vervelend om te horen dat de kwaliteit en service zo tegenvielen! Excuses voor het ongemak.
Je kunt het beste even het contactformulier invullen via www.spareribexpress.nl/contact; dan komt je bericht direct bij de juiste vestiging terecht en kunnen ze dit goed voor je oppakken. Hopelijk wordt het snel netjes opgelost! 💪🍖
Groetjes,
Bob
Snel lekker toppi
11 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Spare Rib Express NL
Thanks voor je positieve reactie, Wilson! 😎🍖 Dit zien we uiteraard graag!
Wat een verschrikkelijke zaak!!
Wat een verschrikkelijke zaak!!! Je besteld en geeft aan het 18:45 te willen hebben en inmiddels is het 19:45 en er is nog niks! Paar keer gebeld en er word gewoon weg niet opgenomen!
Als ze aan de deur komen mogen ze het mooi weer meenemen bestel hier nooit meer!!!
3 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Spare Rib Express NL
Hi Kevin,
Wat vervelend om te horen dat het zo is misgelopen 😔 Dat is natuurlijk niet de ervaring die we willen dat je hebt. Het klinkt alsof er bij de vestiging iets niet helemaal goed is gegaan met de bestelling of de bezorging.
Je kunt het beste even het contactformulier invullen via www.spareribexpress.nl/contact; dan komt je bericht direct bij de juiste vestiging terecht en kunnen ze dit goed voor je oppakken. Hopelijk wordt het snel netjes opgelost! 💪🍖
Groetjes,
Bob
Ga hier niet eens meer bestellen
Ga hier niet eens meer bestellen, zat op de site te kijken maar wie betaalt er nou zo achterlijk veel geld voor spareribs en dan ook voor knoflooksaus en bezorgkosten zoveel extra betalen. Voor 1kg ben je al ruim 45 eu kwijt daar kan je bij een restaurant uitgebreid spareribs van eten met service. Verzin is normale prijzen...
2 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Spare Rib Express NL
Hoi Nick,
Jammer om te horen dat je onze prijzen aan de hoge kant vindt. We begrijpen dat dit zo kan overkomen.
Bij Sparerib Express werken we met verse producten van hoge kwaliteit, en onze maaltijden worden dagvers bereid in het restaurant en direct bij je thuis bezorgd. Dat maakt het wat duurder dan een standaard bezorgmaaltijd.
Daarnaast is het helaas waar dat onze prijzen – net als in de meeste sectoren – de afgelopen jaren zijn gestegen. Denk aan duurdere ingrediënten, hogere lonen, stijgende energie- en brandstofprijzen en wereldwijde ontwikkelingen zoals oorlogen, inflatie en leveringsproblemen. We proberen steeds de juiste balans te vinden tussen kwaliteit, continuïteit en klanttevredenheid, al begrijpen we dat dit soms als een flinke verhoging kan aanvoelen.
Ik wens je een fijne dag!
Groetjes,
Bob
Verkeerde bestelling geleverd.
Verkeerde bestelling geleverd.
Onze bestelling was naar een adres gegaan.
En kregen wij iets wat we niet hadden besteld.
Direct is er telefonisch contact opgenomen.
De oplossing voor hun was om de bestelling te ruilen om vervolgens de juiste bestelling te leveren.
Er zijn twee redenen waarom ik dat absoluut niet wilde.
Ten eerste,,dat de bestelling al behoorlijk afgekoeld zou zijn
Ten tweede,, dat de bestelling bij een ander is aangeboden, en ik niet weet wie eraan heeft gezeten.
Helaas hadden ze hier geen begrip voor , en toen ik eiste dat het netjes opgelost moest worden, dat ik anders een negatieve review zou schrijven werd de hoorn erop gegooit.
Hiervan waren ze niet gediend.
Wetende dat ik geen korting of iets gratis wilde hebben, enkel wilde ik een warme maaltijd zonder extra tussenstops. Maar dat was niet mogelijk
Helaas is het eten in de kliko beland.
Hier bestelling ik nooit meer iets
1 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Spare Rib Express NL
Hoi Mario,
Wat jammer om te horen dat je zo’n vervelende ervaring hebt gehad met je bestelling. Dat is natuurlijk niet de service die we willen bieden – onze excuses voor het ongemak.
Omdat elk Sparerib Express restaurant zijn eigen team en bezorging verzorgt, kun je dit het beste rechtstreeks opnemen met het restaurant waar je hebt besteld. Via www.spareribexpress.nl/contact
kun je eenvoudig een klacht indienen via het formulier. Het betreffende restaurant neemt dan contact met je op om dit samen op te lossen.
Bedankt dat je de moeite hebt genomen om dit met ons te delen.
Groetjes,
Bob
SLECHT
Eigenlijk niet eens 1 ster maar je moet wat aanklikken.
Wat een aanfluiting om 18:15 besteld en ik wacht nu om 20:22 nog steeds. In de tussentijd 8x keer gebeld om te vragen waar het blijft maar ze nemen daar gewoon de telefoon niet op, echt heel slecht! Hoe kan je onbereikbaar zijn!
23 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Spare Rib Express NL
Onze excuses voor de slechte service, Priscilla! Hopelijk is de bestelling snel na je berichtje gekomen.
Ik zou je willen aanraden contact op te nemen met het desbetreffende bezorgrestaurant via www.spareribexpress.nl/contact voor een passende oplossing.
Groetjes,
Bob
Wachten
Bijna 2 uur wachten terwijl ze zeggen 40 min, na 1.5 uur gebeld wordt er gezegd het is er zo maar wat mijn10 min kost om er te zijn doen ze in 30 helaas , dan lauw eten krijgen ,
Dit was de eerste maar ook de laatste keer daar bestellen
21 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Spare Rib Express NL
Onze excuses voor de late bezorging en de tegenvallende temperatuur van het eten, Birgit! Onze excuses voor het ongemak.
Ik zou je willen aanraden contact op te nemen met het desbetreffende bezorgrestaurant via www.spareribexpress.nl/contact voor een passende oplossing.
Groetjes,
Bob
Ander half uur zitten wachten voor een…
Ander half uur zitten wachten voor een bestelling van 50€, bezorger is naar verkeerde adres gegaan en dan moest ik nog naar buiten om hem te gaan zoeken, belachelijke, voor mij de eerste en de laatste keer.
Vestiging is Vlaardingen die heb ik meteen gebeld na dat ik naar buiten moest voor de bezorgen om hem te zoeken, en de desbetreffende voorvrouw in mijn geval zat er niet mee.
Dus bij deze, jullie willen een slechte naam, dan help ik jullie graag daarbij.
21 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Spare Rib Express NL
Goedemorgen Sandro,
Het spijt me enorm dat je zo lang hebt moeten wachten en dat je teleurgesteld bent in onze service. Dat is absoluut niet de ervaring die wij willen bieden.
Ik begrijp dat dit erg frustrerend is en bied mijn excuses aan voor het ongemak. Voor vragen of klachten wil ik je aanraden contact op te nemen met de desbetreffende vestiging via www.spareribexpress.nl/contact, zodat zij dit verder kunnen oppakken.
Groetjes,
Bob
Wat een waardeloos restaurant
Wat een waardeloos restaurant. Niet normaal ruim 1,5 uur wachten op je spareribs. Hoi hoi VIP punten🤬 wat denken jullie dat ik ooit nog een keer bestel? Echt niet wat een service
15 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Spare Rib Express NL
Hoi Floor,
Het spijt me enorm dat je zo lang hebt moeten wachten en dat je teleurgesteld bent in onze service. Dat is absoluut niet de ervaring die wij willen bieden.
Ik begrijp dat dit erg frustrerend is en bied mijn oprechte excuses aan voor het ongemak. Voor vragen of klachten kun je het beste contact opnemen met de desbetreffende vestiging via www.spareribexpress.nl/contact, zodat zij dit verder kunnen oppakken.
Groetjes,
Bob
Vandaag spareribs en een…
Vandaag spareribs en een Kippendijensaté Menu gegratineerde aardappelen besteld bij filiaal Nieuwegein.
Spareribs waren prima.
Kippendijensaté Menu met Gegratineerde aardappelen. Dit mag je geen menu noemen, twee zielige lauwe stokjes sate liggend in een waterig sausje wat op satesaus moet lijken.
Bakje uiensnippers en zakje kroepoek. De gegratinnerde aardapelen zaten er niet bij. En dat voor bijna 16 euro.
Contact opgenomen met filiaal, de aardapels worden nabezorgd.
Eens maar nooit meer dus.
15 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Spare Rib Express NL
Hi Martin,
Bedankt voor je feedback en mijn excuses voor de teleurstellende ervaring met het Kippendijensaté Menu. Het is zeker niet de bedoeling dat een menu incompleet wordt geleverd. Fijn dat het filiaal de gegratineerde aardappelen inmiddels heeft nageleverd.
We waarderen je opmerkingen, dit helpt ons om de kwaliteit te verbeteren.
Groetjes,
Bob
Ruim €60 betaald voor spare ribs
Ruim €60 betaald voor spare ribs. Ze waren gort droog, dit gemeld bij de vestiging in Alphen. Ze zijn niet bereid klantvriendelijk met je om te gaan.
Nooit meer bestellen.
11 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Spare Rib Express NL
Hoi Janice,
Het spijt me zeer om te horen dat je zo’n slechte ervaring hebt gehad en dat de ribs droog waren. Mijn excuses voor het ongemak en de teleurstelling.
Voor een snelle oplossing kun je het beste direct contact opnemen met de vestiging in Alphen via alphenaandenrijn@spareribexpress.nl, zodat zij je klacht direct kunnen oppakken.
Groetjes,
Bob
Niet te bereiken
Probeer vestiging te bereiken.
Word gewoon 4 keer op me opgehangen en geen eens opgenomen.
Communicatie is dus 0
OOK VERCHRIKKELIJK ETEN.
IK KKREEG EEN BURGER ZONDER DE BURGER!!!!
Wat is dit voor onzin!
12 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Spare Rib Express NL
Hoi Jace,
Het spijt me ontzettend dat je zo’n slechte ervaring hebt gehad. Zou je je orderbevestiging en klacht kunnen doorsturen naar info@spareribexpress.nl? Dan zorg ik dat dit meteen wordt opgepakt.
Nogmaals excuses voor het ongemak.
Groetjes,
Bob
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.