SpiceJet Avis 220

⚠️ ⚠️ j'ai réservé un vol aller-retour Bangkok/Delhi avec Spicejet pour le 8 juin, retour 6 juillet. Celui du 8 juin a été annulé, j'ai reporté au 11 juin qui a aussi été annulé et comme il fallait s'y attendre celui du 6 juillet a aussi été annulé. J'ai du reprendre un billet avec une autre Cie. Je me suis rendue au bureau de Spicejet à l'aéroport de Delhi. L'employé en poste à ce moment là m'a affirmé que les vols seront remboursés dans les 5 jours à Booking par lequel je suis malheureusement passée pour ma réservation. Bien sûr booking de son côté me dit qu'il n'a rien reçu. Le principe de la balle de ping-pong.
Je mets en garde les personnes qui vont réserver un vol avec Spicejet, de passage à l'aéroport de Delhi j'ai par curiosité regardé le tableau des vols de Spicejet, la seule Cie qui avait tous ses vols annulés.. vraiment curieux qu'elle continue de planifier des vols, encaisser les paiements et ensuite annuler les vols. On est sur une arnaque organisée aidée par les plates-formes de réservation telle que Booking.com.

Des clowns grandeur nature

Je devais voyager avec Spice Jet en avril 2020. Mon voyage fut annulé à cause du covid. Depuis j'attends encore et toujours le remboursement de mon vol. Régulièrement j'envoie un mail pour demander ou en est mon dossier, et j'ai toujours la même réponse, qu'ils sont désolés, qu'ils font passer mon dossier en priorité blablabla. Je leur ai même demandé qu'ils ne disent carrément que j'ai perdu mon argent plutôt que de continuer à me prendre pour une bourique.
Bref cette compagnie est à fuir !!

J'ai constaté que mes bagages ne sont pas arrivés à destination. Les bagages que j'ai enregistré sur ce vol ( AI 142)
J'ai envoyé email, j'ai appelé pour retrouver mon bagage mais aucune nouvelle de leur part. Ils travaillent sans professionnalisme

Aucune responsabilité, compagnies aériennes terribles, je n'ai jamais rien vécu de tel. Je voudrais dire à tout le monde si possible d'éviter de voler avec cette compagnie ou vous le regretterez pour le reste de votre vie. J'attends mon vol de 11h à l'aéroport et les gens là-bas sont tellement impolis et dois payer nouveau billet juste parce que je n'a pas visa pour check-in à nouveau pour le escale très mauvais compagnie.

Un vol long sans aucun programme audio ou video disponible. écrans de l avion ne fonctionnait pas et quand après de nombreux essais et de soi je relance du programme on voyait enfin quelque chose il n'y avait pas de son. On ne pouvait pas voir le trajet ni rien Les écouteurs donnés par hôtesses n étaient pas adaptés des sièges.....Le personnel derrière moi essayait de poussé le siège avec sa jambe je suis secoué tout de long trajet .

Alors que nous sommes arrivés à la porte d’embarquement à l’heure pour notre vol Dubai - Mumbai, SpiceJet a refusé de nous embarquer… sans raison apparente. J’en déduis que cette compagnie pratique le surbooking. Non content de nous avoir fait loupé ce vol, cet agissement vient simplement de nous priver de vacances, ma famille et moi, puisque nous avons aussi raté notre 2eme correspondance pour la Thailande et par la même, le voyage organisé que nous avions prévu et payé. Tout ça à cause du représentant de SpiceJet à Dubai. Honte à lui et à cette compagnie peu professionnelle