Erg blij met dit bedrijf! Ik had medailles besteld en kwam er 2 dagen voor de wedstrijd achter dat we 3 medailles tekort kwamen.. Uit alle haast bijbesteld en hierdoor perongeluk de verkeerde t... Voir plus
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Mijn ervaring met sportprijzennederland.nl is positief. Telefonisch contact gehad nav een vraag, deze is netjes beantwoord. Levering van de producten was binnen 3 werkdagen (in hun hoogseizoen), zoals... Voir plus
Medailles besteld voor een familiefeest, met eigen afbeelding, proper aangeleverd. Bovendien ruim op tijd. Twee dagen voor het feest neem ik contact op omdat we nog steeds niks ontvangen hebben. "Oei... Voir plus
Zaterdag een beker en medaille besteld met eigen logo. Beide zijn keurig op de gewenste dag (woensdag) bezorgd. De prijzen zaten goed verpakt en beschermd in een doos die met DHL is gebracht. Logo i... Voir plus
3,6
Moyen
21 avis
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Nonchalant en zeer klantonvriendelijk bedrijf
Om een bestelling via de webshop te genereren, moet je een gewenste leverdatum invoeren. Na dit gedaan te hebben, heb ik de bestelde producten niet op de gewenste leverdatum mogen ontvangen. Maar pas vier dagen later.
Pas nadat ik zelf herhaaldelijk telefonisch contact met het bedrijf heb gezocht zijn ze achter mijn bestelling aangegaan en zouden contact met mij opnemen omtrent de voortgang. Echter is dit niet gebeurt en heb ik tot drie keer toe moeten bellen om de status van mijn bestelling te achter halen. Vervolgens heb ik alleen een automatische e-mail gekregen met daarin de vermelding dat de status van mijn bestelling is aangepast naar verzonden.
Het resultaat:
Een prijsuitreiking zonder prijzen tijdens het evenement dat ik had georganiseerd. Na dit aan hun terug gekoppeld te hebben, kreeg ik als antwoordt: “Onze excuses voor het ongemak, maar het is nu toch opgelost, want u heeft de prijzen mogen ontvangen”.
Hij spijt mij ten zeerste maar van het woord professionaliteit hebben ze bij sportprijzen Nederland nog nooit gehoord.
1 septembre 2015
Avis spontané
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