2me année que nous réservons des…
2me année que nous réservons des billets pour des matchs de rugby. Nous avons bien obtenu les billets .... mais leur récupération n'est pas de tout repos.
Dépot des billets convenu par un agent à notre hôtel le matin du match (ce qui fait perdre une matinée). Attente, attente, attente, sans nouvelle. Relance à Stad'in qui prend enfin les choses en main pour s'apercevoir que l'agent attendait dans un autre hôtel.
Du temps perdu et du stress.
Nous avons pu voir notre match.
Nous espérons que Stad'in prendra en considération ces désagréments pour progresser et faire vivre une expérience réussie à ses clients. L'entreprise à l'air sérieuse, alors un effort sur l'organisation de la remise des billets est indispensable.
Le prix des billets est cher, le service client doit être à la hauteur !
