Le SAV ne répond JAMAIS.
1) J'ai acheté des places très chères en orchestre longtemps l'avance pour surprendre mon amoureuse. Or elle m'a surpris avec un autre évènement ce soir là. Des mois à l'avance, j'ai essayé de changer les dates des billets achetés quitte à payer frais administratifs. Malgré 2 messages, ils ne m'ont même pas répondu. Jamais. C'est pas poli&pro. Puis j'ai lu dans leurs petites lignes de contrat qu'il n'y a hélas pas d'échanges ou changement possible. Dont acte! Mais c'est pas une raison pour ne pas répondre.
2) Le Roi Lion a été épatant le samedi 06/12/25 soir même si désormais moins sincères et plus pantomine. Or tout est payant dans le théâtre, même les vestiaires (au contraire du Théâtre le Chatelet par exemple où les vestiaires sont gratis). Pire, les deux bars d'en bas nous ont refusé de prendre des commandes pour l'entracte, on a dû tout faire nous même sur internet et le petit écran du portable...des boissons hypers chères car on les a découvertes servies dans de tout petits verres de dinette au contraire du Chatelet. D'autres théâtres et lieux vous accueillent mieux et prennent vos commandes eux même sans que vous ayez à passer par des robots sur internet
3) je leur ai écrit à ce sujet:accueil au bar et précommande et là encore, pas de réponse du tout (c'est pas pro, pas poli et on sent désormais la machine à fric qui a du succès et se permet donc d'être négligente) . On choisira sans doute donc des théâtres où l'accueil est meilleur et dont le SAV répond.