Stångåstaden Avis 

Horribel kundtjänst, slarvig personal.
Lämnade in mina nycklar till en av deras tekniker för reparation av belysning i lägenheten innan utflytt - han lämnade sedan aldrig in dem till stångåstaden som sedan debiterade mig för utbyte av lås. Kundtjänsten var barnslig, omogen och otrevlig.

Mycket dålig kundservice. Jag blev runtkopplad mellan flera personer utan att få någon hjälp. Bristande kommunikation och dålig planering. Förväntade mig betydligt bättre service.

Regler som hyresgäster måste följa gäller tydligen inte för stångåstaden själva.

Väldigt bra service, bra kundservice både vi telefon och på plats.

Jag flyttade in i en lägenhet hos Stångåstaden i början av januari, men värmen fungerade inte från dag ett. Inomhustemperaturen låg runt 17 grader och ett element var helt kallt, medan övriga endast blev varma upptill.

Jag kontaktade jouren och Securitas skickades ut, men de luftade bara elementen vilket inte löste problemet. Trots upprepade kontakter kunde Stångåstaden inte garantera snabb åtgärd, och jag har därför inte kunnat bo eller sova i lägenheten utan tvingats bo hos en vän.

Det som brister är framför allt hanteringen och prioriteringen av ett akut problem vid inflytt. En bostad ska vara beboelig från dag ett. Jag förväntade mig tydligare ansvarstagande, snabbare teknisk åtgärd eller en tillfällig lösning under tiden.

Sämsta hyresvärden i stan. Hyr aldrig av dom, smyghöjer hyran, lämpar över uthyrningsprocessen när du väl flyttar på dig så att du ska fixa massa utefter deras behov, kräver att alla hål tex gardinhål spaklas igen

Stångåstaden lämpar över ansvaret för egna misstag på den enskilde hyresgästen. de uppvisar ingen lyhördhet eller hjälpsamhet även när deras dåliga hantering av ärendet drabbar den enskilde. De uppvisar ett inkompetent och dåligt bemötande.

Girig, snål och lat hyresvärd. ALLT arbete är outsourcat till de billigaste och minst serviceinriktade hantverkarna och lokalskötarna i stan. Allt kräver flertalet felanmälningar innan det till slut blir åtgärdat, dåligt. Tvättmaskiner och entréportar är trasiga veckor i taget. Konstant smutsig och nedskräpad trappuppgång.

Dessutom höga hyror och all upphandling sker på hyresgästens bekostnad. Var nyligen tvungen att byta till mobilt bredband då jag inte känner att 500kr/mån för den lägsta hastigheten på fiber är skäligt.

Inga felanmälningar gällande varken mer anpassad lås/entré port, underhåll av allmänna ytor som börjar fallera eller utan för standard felanmälan som skulle kräva lite mer hjälp åtgärdas utan stängs utan att något gjorts i praktiken. Medan de yrkar ”kostnad för underhåll” för rekord höjningar av hyran och bästa dealen för pengar in, så VD kan tjäna över 175k(2020) i månaden medan hyresgäster får allt svårare att betal den rusande hyran. Smyg hyreshöjning på 7% i 6 månader när överenskommelsen var 5.1 som att den inte räckte, för att retroaktivt få in för den första månaderna den 5.1% höjningen missades då avtalet inte var klart än. Det går inte att betala in allt utan ligger obligatoriskt som extra kostnad i ett halvår. Ingen typ av flexibilitet eller hjälpsamhet för att underlätta för sina hyresgäster.

A fraudulent company that I do not recommend at all. I told them that I would leave the apartment that I was renting 3 months ago, but they did not put the house in the advertisement until after 3 months so that I would pay them 3 months’ rent, knowing that I handed over the keys to the apartment three months ago. I do not recommend it and I do not recommend dealing with them.

glöm det svindyra! stay away

Toppen bra hyresvärd :) Kundtjänst sköter sig utmärkt och reparationer som har gjorts i lägenheten är proffsigt gjorda.

Jag har bott hos Stångåstaden i 5 år och allt har fungerat hur bra som helst :)