Trooooop déçue du New format de certaines étiquettes et de l'emballage. L'année passée c'était vraiment mieux. Comme par exemple les autocollants pour les chaussures. Cette année c'est vraiment moc... Voir plus
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La commande a été traitée assez rapidement. Mais après avoir déjà fait d’autres par le passé, j’ai été déçue par la qualité de certaines étiquettes cette fois-ci. Particulièrement celles qui sont con... Voir plus
Hallo! Ich habe in den letzten Jahren noch nie einen so hervorragenden Service erlebt, obwohl ich regelmäßig bei Galaxus, Digitec, Also und Zalando bestelle. Das muss un... Voir plus
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Hello ! We are Stickerkid! The Swiss leading brand for personalized name labels for children's belongings. Stickerkid makes life easier for parents, teachers and kids with attractive and ultra-resistant name labels which clearly identify children's clothes, shoes, bottles, school supplies and other belongings that are too easily lost or difficult to identify at playgrounds, kindergarten, school, sports activities or camps. We offer you and your toddlers thousands of possibilities to make your very own name labels, with an extensive variety of colors, icons, shapes and fonts. Your have a question or an issue with your order? Contact our support team at support@stickerkid.com. We answer within 24h!
Coordonnées de contact
Chemin Grély 17a, 1950, Sion, Suisse
- support@stickerkid.com
- www.stickerkid.com
3,5
Moyen
43 k avis
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Très cher ( du vol) pour des étiquettes…
Très cher ( du vol) pour des étiquettes soit disant adaptées aux vêtements et qui ne résistent pas au lavage. Quand on leur signale, c’est un mail automatique non personnalisé qui nous répond. Vraiment décevant. Délai trop long en plus
6 mars 2026
Avis spontané
StickerID - TOP Janvier 2026
Hallo!
Ich habe in den letzten Jahren noch nie einen so hervorragenden Service erlebt, obwohl ich regelmäßig bei Galaxus, Digitec, Also und Zalando bestelle.
Das muss unbedingt hervorgehoben werden.
Heutzutage ist das wirklich nicht mehr selbstverständlich.
Vielen Dank, StickerID im Wallis / Valais Switzerland.
PS: Das ist ehrlich und nicht eine Unterstützung aus den Wolken.
Sylvain Sébastian Amiet
------------------------------
Bonjour !
Je n'ai jamais bénéficié d'un service aussi excellent ces dernières années, bien que je passe régulièrement commande chez Galaxus, Digitec, Also et Zalando.
Il faut absolument le souligner.
De nos jours, cela ne va vraiment plus de soi.
Merci beaucoup, StickerID dans le Valais / Wallis, Suisse.
PS : Ceci est sincère et n'est pas un soutien venu de nulle part.
Sylvain Sébastian Amiet
27 janvier 2026
Avis spontané
Étiquettes autocollantes de très…
Étiquettes autocollantes de très mauvaise qualité qui se décollent au premier lavage à 30 degrés. Service client nul.
19 septembre 2025
Avis spontané
A EVITER
Commande passé et payé fin Juillet... fin Aout et toujours rien recu... Soit disant un colis en transit à la poste pendant 3 semaines...pas de remboursement. Des reponses bidons toute faite sur leur email de contact... A EVITER aboslument !
19 août 2025
Avis spontané
Réponse : Stickerkid
Cher jean-guilhem Chiariny,
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et tenons à vous rassurer.
Votre commande a bien été produite et expédiée par notre équipe dans les délais. Malheureusement, nous n’avons aucune influence directe sur le transport une fois le colis confié à la Poste. Conformément à notre procédure, nous avons immédiatement ouvert une enquête auprès de leurs services.
Sans retour de leur part dans les délais impartis, nous avons reproduit et ré-expédié votre commande à nos frais afin que vous puissiez enfin la recevoir. Selon nos informations, elle a été livrée le 22 août.
Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience désagréable indépendante de notre volonté et restons à votre disposition pour toute question complémentaire via notre service clients.
Bien à vous,
Alex de l’équipe Stickerkid
Depuis 2019
Depuis 2019, je commande les étiques chez Stickerkid. À la base ce qui m a motivé à le faire, c était qu ils soient basés à Sion/VS/CH.
Que dire … c est le rêve ! La livraison arrive rapidement, les couleurs et polices proposés sont lumineuses, la qualité est top. Et enfin le service est magique ! Que ce soit pour le paiement ou par les réponses données, c est la classe (pour aller en classe…) 😝
5 août 2025
Avis spontané
Réponse : Stickerkid
Bonjour Debora,
Un immense merci pour votre fidélité depuis 2019 et pour ce magnifique retour ! 🥰
Votre message nous donne la banane !
Mission accomplie : rendre la rentrée plus fun, colorée et pratique pour petits et grands !
Merci de faire partie de la grande famille Stickerkid. 💛
À très bientôt pour de nouvelles aventures étiquetées !
Alex de l’équipe Stickerkid
Pack de stickers non predécoupés
J'ai commandé des packs de stickers cette année et l'année passée. Pour les deux commandes il y a eu le même problème. Les stickers ne sont pas prédécoupés. Il faut à chaque fois contacter le service client, envoyer des photos de la marchandise défectueuse pour qu'on renvoie un nouveau pack correcte. Il faut tenir compte de tous ces éventuels problèmes pour recevoir les stickers à temps.
25 juillet 2025
Avis spontané
Je n’ai jamais reçu ma commande
Je n’ai jamais reçu ma commande depuis février, je déconseille vivement.
8 avril 2024
Avis spontané
Réponse : Stickerkid
Bonjour Chiara.
Merci beaucoup pour votre commande et d'avoir pris le temps de nous évaluer.
Nous sommes désolés que vous ayez eu des problèmes avec la livraison et que vous attendiez votre marchandise. Avez-vous commandé chez Stickerkid ?
Malheureusement, nous ne pouvons pas trouver ici une commande actuelle 2024 avec vos données.
Veuillez nous contacter à l'adresse support@stickerkid.com afin que nous puissions clarifier et résoudre le problème avec vous.
Nous vous remercions de votre aide et de votre confiance.
Nous nous réjouissons de votre prise de contact directe avec notre équipe d'assistance.
Avec nos meilleures salutations
Votre équipe Stickerkid
Finalement reçu - Colis non reçu et pas de remboursement…
Colis finalement reçu le 04/03/2024. Il faut juste savoir que les délais de livraison sont bien plus longs que ceux indiqués lors de la commande. Il vaut donc mieux s’y prendre suffisamment à l’avance pour commander chez ce fournisseur en tout cas de la Belgique -Colis non reçu et pas de remboursement puisque article personnalisé. Je ne recommande absolument pas
27 février 2024
Avis spontané
Réponse : Stickerkid
Bonjour Cécile Gerday
Nous vous remercions pour votre commande et le temps que vous avez pris pour nous évaluer ici.
Nous prenons très au sérieux tous les retours de nos clients et regrettons que l'envoi de la commande originale par voie postale ait posé problème.
En cas de problèmes de livraison, nous devons à chaque fois les faire clarifier d'abord par les services postaux et en cas de non-réception confirmée des envois, nous répondons à chaque client avec une insistance.
Les délais de livraison sont toujours indiqués par les services postaux et ne sont qu'indicatifs. Nous ne pouvons ni les influencer ni les accélérer.
Nous regrettons que l'envoi original ne soit pas arrivé à la date souhaitée.
Grâce à la réimpression, vous avez pu recevoir les autocollants et également en double avec l'envoi original.
Nous espérons que vous aurez ainsi suffisamment d'autocollants de réserve sous la main pour des utilisations à brève échéance.
Nous vous remercions de votre confiance et sommes heureux d'avoir pu examiner et résoudre avec vous ce problème de livraison.
Nous nous réjouissons bien sûr de pouvoir continuer à vous compter parmi notre très estimée famille de clients.
Avec nos meilleures salutations et bonnes fêtes de Pâques
Votre équipe Stickerkid
Colis jamais reçu en France depuis…
Colis jamais reçu en France depuis septembre
Il ne rembourse pas car c'est personnalisé et il m'ont même pas renvoyer le colis commande de 70 euros
Je le déconseille
1 septembre 2023
Avis spontané
Réponse : Stickerkid
Bonjour Ines Mimi.
Nous vous remercions pour votre commande et le temps que vous avez pris pour l'évaluer.
Nous sommes désolés que vous ayez eu des problèmes avec l'expédition et que votre commande n'ait pas pu être livrée directement.
Après de longues recherches, nous avons pu rassembler toutes les informations concernant votre commande de l'année dernière et, selon l'historique des commandes, nous avons reçu votre commande d'août 2023 en retour en octobre 2023. Comme vous n'avez pas indiqué de numéro de commande direct ici.
Notre équipe de support a clarifié cela avec vous et a réexpédié ce retour le 18 octobre 2023 directement à l'adresse de livraison que vous avez confirmée.
Depuis lors, nous n'avons reçu aucune réponse de votre part indiquant votre numéro de commande et votre adresse e-mail, indiquant que vous n'avez pas reçu l'envoi.
Bien entendu, nous ne pouvons transmettre et aider que les informations auxquelles nous avons accès si le client nous contacte directement à ce sujet.
Nous espérons que vous avez reçu correctement la nouvelle livraison. Dans le cas contraire, nous sommes à votre disposition à l'adresse support@stickerkid.com.
Nous vous remercions de votre collaboration et de votre confiance.
Avec nos meilleures salutations
l'équipte de Stickerkid
Colis jamais reçu
Colis jamais reçu, l'adresse et le numéro de téléphone sont pourtant bien corrects, donc le problème ne vient pas de là.
8 décembre 2023
Avis spontané
Réponse : Stickerkid
Bonjour Megan.
Merci beaucoup pour votre commande et d'avoir pris le temps de nous évaluer. En vérifiant les évaluations, nous avons vu que vous n'aviez pas encore reçu de réponse ici.
Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu des problèmes avec la livraison.
Malheureusement, le peu d'informations que vous nous avez fournies ne nous permet pas de vérifier votre déclaration.
En cas de problème, notre site support@stickerkid.com se tient à votre disposition pour vous aider.
Nous espérons que vous avez entre-temps reçu vos étiquettes personnalisées.
Si ce n'est pas le cas, veuillez nous contacter à nouveau directement via le support en indiquant le numéro de commande.
Nous souhaitons bien entendu nous assurer que nos clients reçoivent bien la marchandise commandée.
Nous vous remercions de votre aide et de votre confiance afin que nous puissions clarifier ce point et que vous puissiez ensuite volontiers adapter votre évaluation.
Avec nos meilleures salutations
Votre équipe Stickerkid
Très déçue du service après-vente
Je suis très déçue. Je commande chez eux depuis des années et je n''ai jamais eu des soucis de paiement. Cette été, j'ai oublié de réglé la facture au premier délai, quand j'ai reçu le premier rappel je me dépêche de régler la facture (je précise dans le délai donné sur le rappel) mais ils ont lancé une procédure chez Intrum avec des frais de 70% de ma facture. Je leur envoie la preuve de paiement qui atteste que j'ai payé dans le délai donnée par eux-mêmes mais pas possible de régler le problème et de discuter avec eux.
Je n'y commanderai plus.
10 novembre 2023
Avis spontané
Réponse : Stickerkid
Bonjour Lena
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer ici.
Malheureusement, en l'absence de numéro de commande et de données personnelles précises, nous ne pouvons pas vérifier précisément votre déclaration ici.
Si vous commandez chez Stickerkid via le mode de paiement sur facture via CembraPay (avant Byjuno), payable dans le délai de paiement qui vous est envoyé directement par CembraPay avec la facture via votre adresse e-mail indiquée.
Ces délais de paiement doivent effectivement être respectés à la lettre et les frais de rappel sont très élevés en cas de retard.
Tous les clients paient à l'avance, sauf en Suisse où nous avons encore la possibilité de passer commande sur facture dans le délai de paiement indiqué.
Les délais de paiement sont indépendants du processus de commande et de livraison.
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec votre paiement.
N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse support@stickerkid.com pour que nous puissions vous aider à vérifier vos informations de paiement avec CembraPay.
Nous espérons que nous pourrons vous aider via le support et que la qualité des produits sera prise en compte dans l'évaluation.
Nous espérons en tout cas que vous continuerez à être satisfaits des étiquettes.
Nous attendons avec impatience que vous nous contactiez via notre support.
Avec nos meilleures salutations
Votre équipe Stickerkid
J’ai acheté des étiquettes qui ne se…
J’ai acheté des étiquettes qui ne se décollent pas du support :-(
Très déçus sachant que je suis cliente depuis 3 ans et que cela ne s’était jamais produit dans le passé
:-(
11 août 2023
Réponse : Stickerkid
Bonjour Nanou
Merci pour votre commande et le temps que vous avez pris pour nous évaluer ici.
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre dernier envoi.
Nous l'avons vérifiée mais n'avons trouvé aucun message de votre part sur notre site support@stickerkid.com.
Comme indiqué dans la boutique, nous invitons tous les clients à nous contacter immédiatement via le support en cas de problème. Pour cela, envoyez immédiatement des photos des pages d'étiquettes endommagées ou mal prédécoupées. C'est la seule façon pour nous d'aider directement chaque client.
Si vous avez des images ou des informations à ce sujet, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Nous nous réjouissons de votre prise de contact afin que nous puissions clarifier cela ensemble.
Nous vous remercions de votre confiance.
Avec nos meilleures salutations,
Votre équipe Stickerkid
Livraison de Suisse vers France efficace
Commande sans difficulté et livraison rapide .
L’information de livraison a très bien tracé depuis Suisse vers France .
J’ai commandé 2 fois en 2021 et 2023.
19 septembre 2023
Réponse : Stickerkid
Bonjour Malika
Merci pour votre nouvelle commande et votre retour si positif 🫶
Super votre recommandation et votre retour sur l'expérience de livraison en France et la super recommandation.
Nous vous souhaitons, à vous et à votre famille, beaucoup de plaisir et de joie avec les nouvelles étiquettes.
Merci pour votre fidélité de longue date et nous sommes très heureux de pouvoir continuer à vous compter parmi notre très estimée famille de clients.
Avec nos meilleures salutations de Suisse
Votre équipe Stickerkid
Je n'ai toujours pas reçu mon colis…
Je n'ai toujours pas reçu mon colis avec les étiquettes
7 septembre 2023
Le top des étiquettes personnalisables.
Réception super rapide. Les personnalisations sont top. Les enfants adorent et elles sont très pratiques.
13 septembre 2023
Toujours au top
Toujours au top, vite désigné, vite commandé, vite reçu.
Les autocollants collent bien et mes enfants les adorent.
11 septembre 2023
Etiquette objets
Super je commanderais encore chez vous belle expérience et satisfait de mon achat
4 septembre 2023
Très bien comme à chaque commande.
5 septembre 2023
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