Stine A Jewelry Avis 53

Jeg har prøvet at unsubscribe fra deres nyhedsbrev 5 gange, men de bliver manuelt ved at med aktivere mig igen, ubehøvlet og overholder ikke GDPR.

Dårlig kundeservice . Af 2 gange endda . De er blevet for højrøvet af at få succes og det klædet INGEN . Handler der ikke mere . Uanset .

Jeg synes at smykkerne er virkelig fine, og så er der hurtig levering, det to kun et døgnfør jeg stod med den i hånden. Virkelig flot emballage😃

ELENDIG kundeservice. Jeg har mistet en lås til min ørering, og der bliver nægtet at sende mig en ny (fordi den har de angiveligt ikke). Så nu skal jeg give 330 kroner for én helt ny ørering, hvis jeg vil bruge mine øreringe sammen igen. Virkelig flabet og træls oplevelse og jeg kommer ikke til at købe ting fra jer igen. Vildt ærgerligt, for I laver rigtig fine smykker, men kvaliteten hænger slet ikke sammen med prisen.

Flotteste smykker. Hurtig levering og flot emballage 😃😃

Vi har købt en guld ring til 850 kr. fra Stine A, hvorpå vi har reklameret, da guldbelægningen er gået helt af efter sporadisk brug i 2 måneder. Dette er ikke tilfældet ved billigere ringe, der er brugt væsentligt mere.

Desværre ankerkender Stine A ikke reklamationen men slid! Vi er totalt uforstående over den manglende anerkendelse af ringens ringe stand/kvalitet. Maanesten ringe holder væsentlig bedre og er brugt 1 år dagligt uden at forgyldningen går af.

Vi vil derfor gerne oplyse andre forbrugere om kvaliteten for Stine A og den manglende anerkendelse af reklamationen for denne ring.

Så vær opmærksom på at forgyldningen ikke holder til mere end minimal brug, og det er blot et fakta man skal acceptere! Desværre!

Fik et armbånd i fødselsdags gave som gik i stykker efter en måned. Så tog jeg ind og fik et nyt (købeloven) det gik også i stykker blot efter en uge.

Jeg havde mistet to perler på mine Rainbow creoler. Skrev og spurgte om jeg kunne købe to nye.
Det endte med at fik tilsendt to nye perler - helt gratis! Desuden var korrespondancen med kundeservice super god og hende jeg skrev med var meget venlig. Kan klart anbefales!!

Jeg havde for nyligt købt en ørering ved stinea, og det er den smukkeste ørering jeg nogensinde har set. Der skete nogle fejl, men deres kundeservice er i top, så er helt vildt spændt for min ørering som snart kommer. Smukkeste smykker jeg nogensinde har set. Kan klart anbefales herfra :)

23. januar 2020 kunne jeg skrive således:
"Et smukt og betydningsfuldt armbånd som jeg har fået i gave mistede ud af det blå ét af tre fine blade. Uden at vide om min gave var købt direkte ved Stina A Jewelry, tog jeg kontakt og beskrev min ærgrelse. Under 24 timer senere havde jeg svar fra den mest hjælpsomme og servicemindede ansatte. Jeg oplyste navnet på gavegiver og wupti - der var sammentræf og reklamationsretten stod stadig ved magt. Nu har jeg netop modtaget en mail om, at et nyt armbånd er på vej til mig. Jeg er meget taknemmelig - ikke nok med det er virkelig flotte smykker Stine A designer, så er det virkelig også FLOT service."

Knapt et år senere får jeg igen utrolig flot og venlig service: Jeg havde nemlig tabt en lås til min Arrow ørestik og ville i forbindelse med en ny ordre fra Stine A gerne købe en ny lås med. Men som Service Susanne skriver i mailen: "Vi sælger desværre ikke låse i løssalg. Men jeg vil gerne sende et par stykker til dig :) De ryger afsted i morgen."

Hva' siger I så? Hvis det ikke er superservice, så ved jeg ærlig talt ikke hvad er.

TAK for hjælpen Susanne og rigtig god weekend.
Hilsen Stinne

Super service!!! Fik ikke hentet pakken i tide, så GLS hentede pakken fra udleverigsstedet. Men Stine A sendte fluks en ny pakke til mig uden beregning 💪🏼💪🏼💪🏼. Bedste anbefalinger❤️❤️

Rigtig fine smykker i god kvalitet samt hurtig levering

Jeg bestilte den smukkeste twirl i går. Jeg har allerede modtaget den. Jeg er meget glad og tilfreds med alt.

Ekstrem hurtig levering :) Bestilte nogle øreringe en fredag eftermiddag og dagen efter var de klar til afhentning.

Har skrevet til kundeservice med reklamation på smykker. For 6 måneder siden købte jeg et par øreringe fra Stine A. Et lille lyserødt hjerte og en regnbue. Nu er farven gået af. Da jeg ikke længere har bon på øreringene er jeg ikke dækket af reklamationsret. De fralægger sig hermed ansvar. Jeg køber ALDRIG deres ting mere.

Fantastisk smukke smykker først og fremmest! Jeg har en gang nu, haft brug for at kontakte kundeservice, og standarden er 1 til 1 med deres smykker - helt fantastisk. Tusind tak for en rigtig god service Julie!

Ikke nemt at anmelde Stine A uden at bruge et hav af superlativer, og det ville blive en alt for lang anmeldelse :o) for det er de smukkeste smykker og til en yderst fornuftig pris. Har haft brug for kundeservice og må sige, at jeg er overrasket helt op til skyerne over deres venlighed og hjælpsomhed. Desuden er de aktive på Instagram med masser af gode billeder, videoer og information. Det er virkelig dejligt at kunne se smykkerne på andre, så man bedre kan fornemme det. For ikke at snakke om at alle nyhederne, så man er konstant opdateret. Tak :-)

Kan kun varmt anbefale disse smykker, så fine og fantastisk kundeservice!!!

Kh Lisbeth :-)

Helt kanon kundeservice! Tusind tak 😊

Customer service was super fast and friendly.
I got all the help right away and had rally pleasure to be served.
Not to mention about most beautiful product they have.

Super flot kundeservice . Min ørering var i stykker og jeg sendte den retur efter aftale og postmand Per var lang tid om at levere og jeg kontakter Stina A og de havde desværre ikke modtaget noget , så efter ved ikke 3 uger måske, modtager jeg besked at der er en pakke til mig . Det var en erstatning for den ødelagte
ørering samt 1 anden ny ørering som undskyld for forsinkelsen. Det er super flot service og gjorde mig rigtig glad . De svare altid rigtig sødt og hurtigt på mails og rigtig søde at tale med også . Vil klart anbefale dem . Stine A smykke er bare bare flotte . I love them mvh Camilla Kjær