Boa tarde , venho por este meio, questionar V. Exº. relativamente a encomenda com o nº. #11696, por mim efetuada e paga, que ate ao momento não recebi rigorosamente nada, quando vocês informam q... Voir plus
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O serviço é fantástico. Por três vezes já comprei o mesmo tipo de colchão e mais uma vez o colchão não desiludiu. Fez milagres, pois estava a precisar de uma boa noite de sono. Colchão viscoelástico... Voir plus
L'entreprise a répondu
A Stock-Off combina a presença digital com preços competitivos e um atendimento excelente, dedicado e pessoal. É o atendimento que nos fideliza e eleva a experiência a outro nível. No nosso caso... Voir plus
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O Stock off consegue árdua tarefa de aliar o digital com o atendimento personalizado das lojas tradicionais. Normalmente o pós venda é sempre uma situação algo complicada ,no Stock off não... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
No Stock-Off, somos mais do que uma simples plataforma de comércio eletrônico — somos um reflexo da paixão e da experiência dos nossos fundadores. Com uma visão clara de revolucionar a forma como os portugueses compram online, oferecemos uma experiência única que vai muito além da compra de produtos de alta qualidade a preços imbatíveis. A nossa fábrica de colchões e perfilado acústico, equipada com a mais avançada tecnologia de produção, é um dos pilares que nos distingue. Fabricamos colchões que não são apenas confortáveis, mas verdadeiramente inovadores. Os nossos clientes frequentemente elogiam a qualidade superior dos nossos produtos, que proporcionam o descanso perfeito, noite após noite. A excelência é o nosso compromisso — e isso reflete-se em cada colchão que produzimos. Como traders especializados, trabalhamos diretamente com alguns dos melhores fabricantes globais, o que nos permite oferecer uma vasta gama de produtos a preços imbatíveis. A nossa abordagem é clara: eliminar intermediários para maximizar a eficiência e garantir a melhor economia para os nossos clientes. Além disso, ao rematar stocks de todo o mundo, conseguimos oferecer produtos frescos, inovadores e de qualidade superior, ao mesmo tempo que promovemos a economia local com compras diretas aos fabricantes portugueses. No Stock-Off, não medimos esforços para trazer até si soluções inovadoras, exclusivas e sempre com um olhar atento para o futuro. A nossa equipa é formada por profissionais altamente especializados, que partilham um compromisso profundo com a transparência, a sustentabilidade e, acima de tudo, com a satisfação dos nossos clientes.
Coordonnées de contact
Zona Industrial da Várzea do Monte, Rua do Freixieiro 4780-584 Santo Tirso, 4780-475, Santo Tirso, Portugal
- hugo.pimenta@stock-off.com
- www.stock-off.com
4,0
Bien
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Réponse de Stock-Off
Cara Marina,
Muito obrigado pelo seu feedback! Ficamos extremamente satisfeitos em saber que a sua experiência foi excelente e que ficou muito satisfeita com a sua compra. A sua recomendação é muito valiosa para nós e nos incentiva a continuar a oferecer o melhor serviço possível.
Esperamos continuar a corresponder às suas expectativas em futuras compras. Se precisar de assistência ou tiver mais alguma dúvida, não hesite em nos contactar. Estamos sempre prontos para ajudar.
Com os melhores cumprimentos,
Stock-Off - Customer Service
"Amo comprar na Stock Off
"Amo comprar na Stock Off! Eles têm uma seleção incrível de produtos de alta qualidade com preços muito competitivos. As promoções são constantes, e sempre encontro ótimas ofertas. O atendimento é profissional e amigável, tornando a experiência de compra ainda melhor. Além disso, os envios são rápidos e eficientes. Recomendo a todos que procuram boas oportunidades de compra e um serviço de confiança!"
1 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Stock-Off
Caro Ricardo,
Muito obrigado por partilhar a sua experiência positiva no Stock Off! Ficamos verdadeiramente encantados ao ler o seu comentário e saber que aprecia a nossa seleção de produtos, os preços competitivos e as promoções constantes. É para nós uma prioridade manter um catálogo diversificado e acessível para satisfazer as necessidades e desejos dos nossos clientes.
Agradecemos também o seu elogio ao nosso atendimento ao cliente. Trabalhamos arduamente para garantir que cada interação seja amigável e profissional, e é muito gratificante saber que estamos a conseguir oferecer uma experiência de compra satisfatória.
É ótimo ouvir que os nossos processos de envio têm sido eficientes para si, e agradecemos a sua recomendação aos outros. Esperamos continuar a ser a sua escolha para futuras compras e sempre que precisar de produtos de qualidade a preços excelentes.
Pode contar connosco para o que necessitar
Com os melhores cumprimentos,
Stock-Off - Customer Service
Recomendo 5*
No que me diz respeito so posso avaliar como excelente , a cerca de 6 anos comprei uma cabine de hidromassagem na altura na montagem da mesma partiu-se um dos paineis de vidro e foi logo disponibilizado outro pela Stock-off sem qualquer custo, agora precisei de um sifao de descarga de agua para a mesma cabine e foram incansaveis na reposição do mesmo inclusive extremamente atenciosos
recomendo 5*
25 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Stock-Off
Caro Cliente,
Muito obrigado pelo seu feedback e pela recomendação de 5 estrelas! É sempre gratificante receber avaliações positivas, especialmente de clientes como você, que têm experiências de longo prazo connosco.
Ficamos muito contentes por saber que a sua experiência com a cabine de hidromassagem e o nosso serviço pós-venda foi tão positiva, desde a rápida substituição do painel de vidro até ao fornecimento diligente do sifão de descarga de água. A sua satisfação é extremamente importante para nós, e é um prazer saber que conseguimos atender às suas necessidades eficazmente ao longo dos anos.
Agradecemos imensamente a sua fidelidade e esperamos continuar a servir-lhe com o mesmo nível de dedicação e atenção no futuro. Se precisar de mais assistência ou tiver qualquer outra necessidade, por favor, não hesite em contactar-nos.
Com os melhores cumprimentos,
Stock-Off - Customer Service
Super profissionais e rápidos!
11 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Stock-Off
Obrigado pelo seu feedback tão positivo!
Ficamos realmente felizes por saber que avaliou o nosso serviço como super profissional e rápido. A satisfação dos nossos clientes é a nossa maior prioridade e comentários como o seu são extremamente gratificantes.
Estamos sempre aqui para ajudar, e esperamos continuar a corresponder às suas expectativas. Agradecemos a sua confiança!
Com os melhores cumprimentos,
Stock-Off - Customer Service
Melhor compra
Melhor compra, melhor relaçao qualidade preço e atendimento excelente, com orazos entrega muito bons e colchões de optima qualidade. Recomendo vivamente
7 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Stock-Off
Cara Cliente,
Obrigado pelo seu fantástico feedback!
Apreciamos muito o seu reconhecimento. Trabalhamos arduamente para garantir que oferecemos a melhor relação qualidade-preço e um atendimento de excelência. Ficamos satisfeitos em saber que os prazos de entrega foram cumpridos e que os colchões corresponderam às suas expectativas.
Obrigado por nos recomendar vivamente! Estamos sempre aqui para oferecer o melhor serviço possível.
Com os melhores cumprimentos,
Stock-Off - Customer Service
5 estrelas
Otimos produtos, bons preços, atendimento e acompanhamento perfeito. Recomendo
6 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Stock-Off
Cara Cliente,
Muito obrigado pelo seu excelente feedback!
Ficamos muito contentes em saber que considera os nossos produtos ótimos e que os nossos preços são competitivos. A sua satisfação com o atendimento e o acompanhamento que oferecemos é uma grande motivação para nós.
Agradecemos imenso a sua recomendação e continuaremos a trabalhar para manter a excelência do nosso serviço.
Com os melhores cumprimentos,
Stock-Off - Customer Service
Equipa super profissional e atenciosa
Equipa super profissional e atenciosa.
Produtos chegam com muita brevidade e são de ótima qualidade.
Das melhores experiências com lojas online.
Podem confiar a 100%
4 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Stock-Off
Cara Cliente,
Muito obrigado pelo seu feedback tão positivo! Ficamos extremamente satisfeitos em saber que a nossa equipa foi super profissional e atenciosa, e que os nossos produtos chegaram rapidamente e corresponderam às suas elevadas expectativas de qualidade.
É um enorme prazer saber que teve uma das melhores experiências com lojas online connosco. Agradecemos imenso a sua confiança e continuaremos a trabalhar para oferecer sempre o melhor serviço e produtos.
Com os melhores cumprimentos,
Stock-Off - Customer Service
Fones de Audição Óssea
Os Fones de Audição Óssea são uma Maravilha não existe melhor a não ser no Stock-Off... 😁
31 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Stock-Off
Caro Cliente,
Agradecemos imenso o seu feedback sobre os Fones de Audição Óssea! Ficamos muito contentes em saber que está satisfeito com a sua compra e que considera os nossos produtos uma maravilha.
Estamos sempre aqui para oferecer a melhor qualidade e atendimento. Conte connosco para futuras compras!
Com os melhores cumprimentos,
Stock-Off - Customer Service
Fenomenal
Espetaculares em tudo, na compra, no pós venda, na garantia. Sem dúvida que vou voltar a comprar
20 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Stock-Off
Cara Cliente,
Muito obrigado pelo seu feedback fenomenal! É ótimo saber que a sua experiência connosco, desde a compra do seu sofá até ao pós-venda e garantia, foi espetacular. Estamos comprometidos em oferecer o melhor serviço e produtos de qualidade, e é uma honra saber que conseguimos corresponder às suas expectativas.
Agradecemos a sua confiança e ficamos à espera da sua próxima visita. Estamos sempre aqui para ajudar.
Com os melhores cumprimentos,
Stock-Off - Customer Service
Adoro o atendimento e os produtos!
18 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Stock-Off
Cara Cliente,
Agradecemos muito o seu feedback! É uma enorme satisfação saber que adora o nosso atendimento e os nossos produtos. Trabalhamos continuamente para proporcionar a melhor experiência possível aos nossos clientes, e o seu reconhecimento é muito gratificante.
Esperamos continuar a merecer a sua preferência e estamos sempre disponíveis para ajudar no que precisar.
Com os melhores cumprimentos,
Stock-Off - Customer Service
5 Estrelas
5 🌟. Sempre muito prestaveis, atenciosos, preços acessíveis. Recomendo sem dúvida
3 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Stock-Off
Cara Cliente,
É muito gratificante saber que a sua experiência connosco foi positiva.
Estamos felizes por saber que foi bem assistida, que os nossos preços foram acessíveis e que superamos as suas expectativas em termos de atenção e prestabilidade. A sua satisfação é a nossa prioridade máxima, e é muito bom saber que estamos a cumprir o nosso objetivo.
Esperamos continuar a merecer a sua confiança e a oportunidade de servi-la novamente no futuro.
Com os melhores cumprimentos,
Stock-off - Customer Service
Super Satisfeito !
Bom dia, encomendei de um colchão viscoelastico, rápida entrega e excelente acompanhamento da mesma. Recomendo.
30 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Stock-Off
Caro Cliente,
Agradecemos pelo seu feedback positivo e pela recomendação! É ótimo saber que ficou satisfeito com a sua experiência de compra connosco.
Estamos muito contentes por saber que a entrega do colchão viscoelástico foi rápida e que ficou satisfeito com o acompanhamento do processo. A sua satisfação é a nossa prioridade, e é sempre gratificante saber que conseguimos corresponder às expectativas dos nossos clientes.
Esperamos continuar a merecer a sua confiança e a oportunidade de servi-lo novamente no futuro.
Com os melhores cumprimentos,
Stock-off - Customer Service
Excelente serviço, simpatia, profissionalismo
Simpatia, profissionalismo, honestidade a 100%, rapidez no envio das encomendas, muito, mas muito humanos e sensíveis.
Excelente qualidade dos artigos comprados.
Recomendo a 100%.
26 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Stock-Off
Cara Cliente,
Agradecemos sinceramente pelo seu feedback positivo e pelas suas amáveis palavras! Ficamos extremamente satisfeitos por saber que a sua experiência de compra connosco foi tão positiva.
É sempre nosso objetivo proporcionar um serviço de excelência, aliado à simpatia, profissionalismo e honestidade. É gratificante saber que conseguimos transmitir esses valores e que fomos capazes de responder às suas expectativas.
A rapidez no envio das encomendas é uma prioridade para nós, e é ótimo saber que esse aspecto foi do seu agrado. Além disso, ficamos felizes por saber que os artigos que adquiriu correspondem à excelente qualidade que procurava.
A sua recomendação é muito valorizada e significa muito para nós. Esperamos continuar a merecer a sua confiança e a oportunidade de servi-la novamente no futuro.
Com os melhores cumprimentos,
Stock-off - Customer Service
Satisfeito
Bons preços e boa qualidade nos produtos.
Mta variedade de produtos com boas promoções.
Envios super rápidos com boa assistência pós venda.
voltarei a comprar.
25 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Stock-Off
Cara Cliente,
Ficamos muito contentes por saber que ficou satisfeita com a sua experiência de compra connosco.
É nosso objetivo proporcionar produtos de qualidade a preços acessíveis, e é gratificante saber que conseguimos cumprir com as suas expectativas. A variedade de produtos e as promoções são uma parte importante da nossa oferta, e ficamos felizes por saber que apreciou essa diversidade.
Além disso, estamos muito satisfeitos por saber que ficou impressionada com a rapidez dos nossos envios e com a qualidade da nossa assistência pós-venda. A sua satisfação é a nossa prioridade, e estamos sempre aqui para ajudar no que for necessário.
Esperamos continuar a merecer a sua confiança e a sua preferência em futuras compras. Estamos ansiosos para servi-la novamente em breve!
Com os melhores cumprimentos,
A equipa do Stock-off
Pós-venda
O serviço pós-venda foi irrepreensível e com máxima celeridade na resposta
24 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Stock-Off
Cara Cliente,
Agradecemos e estamos muito gratos pelo seu feedback e pela oportunidade de fornecer assistência pós-venda. Estamos muito satisfeitos por saber que ficou satisfeita com a nossa resposta e que conseguimos resolver o seu problema com rapidez e eficiência.
Na nossa empresa, valorizamos profundamente a satisfação dos nossos clientes e estamos sempre disponíveis para ajudar no que for necessário, mesmo após a compra ter sido concluída. O nosso objetivo é garantir que cada cliente tenha uma experiência positiva e que se sinta apoiado em todas as fases da sua jornada connosco.
Se precisar de mais alguma assistência no futuro ou tiver alguma outra questão, não hesite em contactar-nos. Estamos aqui para ajudar e faremos o nosso melhor para garantir a sua total satisfação.
Obrigada pela sua preferência e confiança na nossa empresa.
Atenciosamente,
stock-off
Réponse de Stock-Off
Caro Cliente,
Agradecemos pelo seu feedback e por partilhar a sua experiência connosco. É ótimo saber que encontrou os produtos que necessita para a sua casa a preços acessíveis. A nossa missão é proporcionar uma vasta gama de produtos de qualidade a preços competitivos, e ficamos satisfeitos por saber que conseguimos corresponder às suas expectativas.
Estamos sempre aqui para ajudar e garantir que encontra tudo o que precisa para tornar a sua casa ainda mais confortável e funcional. Se tiver mais alguma necessidade ou questão, não hesite em contactar-nos. Estamos ao seu dispor para ajudar no que for preciso.
Obrigado pela sua preferência e confiança na nossa empresa.
Atenciosamente,
Stock-off
Após um problema com o pagamento
Após um problema com o pagamento, em conversa através do whatsapp e com uma funcionária super prestável e simpática consegui resolver o problema. Só posso afirmar que correu tudo bem e mais rápido do que pensei.
22 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Stock-Off
Cara Cliente,
Agradecemos imensamente pelo seu feedback e pela oportunidade de resolver o problema que surgiu com o pagamento da sua encomenda. Ficamos muito contentes por saber que conseguimos oferecer-lhe uma solução satisfatória através do nosso serviço de apoio ao cliente via WhatsApp.
É sempre nossa prioridade garantir uma experiência tranquila e eficiente para todos os nossos clientes, e é fantástico saber que conseguimos resolver o seu problema de forma rápida e eficaz.
Agradecemos pela sua compreensão e paciência durante este processo. Estamos aqui para ajudar sempre que precisar e esperamos continuar a servi-la com o mesmo nível de dedicação e profissionalismo.
Se tiver alguma outra questão ou precisar de assistência adicional, não hesite em contactar-nos novamente. Estamos sempre ao seu dispor para ajudar.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Stock-off
Já fiz algumas compras e sempre…
Já fiz algumas compras e sempre corresponderam ás m/ expectativas. A equipa de apoio é muito profissional e sempre disponível a ajudar .
Prazos de entrega muito rápidos.
Recomendo.
Continuo atenta ás v/ ofertas.
22 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Stock-Off
Cara Cliente,
Agradecemos visceralmente pelo seu feedback positivo e pela sua lealdade contínua à nossa marca. É muito gratificante para nós saber que conseguimos corresponder às suas expectativas em todas as suas compras anteriores.
A nossa equipa de apoio ao cliente esforça-se sempre para proporcionar um serviço profissional e atencioso, e é fantástico saber que isso se reflete na sua experiência. Estamos aqui para ajudar sempre que precisar, e é um prazer poder servi-la.
Quanto aos prazos de entrega, procuramos sempre garantir que os produtos cheguem até si o mais rapidamente possível, para que possa desfrutar dos seus artigos sem demora. Ficamos muito satisfeitos por saber que os prazos têm sido satisfatórios para si.
Agradecemos igualmente pela sua recomendação. A confiança dos nossos clientes é a nossa maior motivação para continuar a oferecer produtos e serviços de qualidade.
Esteja certa de que continuaremos a disponibilizar ofertas atrativas, e esperamos poder servi-la novamente em breve. Se precisar de alguma assistência adicional ou tiver alguma dúvida, não hesite em entrar em contacto connosco.
Atenciosamente,
Stock off
Satisfação
Já efetuei compras de produtos neste site, e pretendo quando possível comprar mais, pois fui muito bem atendido, os produtos adquiridos chegaram e foram exatamente como o pretendido, com um serviço profissional e competente. Recomendo
14 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Stock-Off
Caro Cliente,
Agradecemos imenso pelo seu retorno positivo! É extremamente gratificante para nós saber que a sua experiência de compra foi tão satisfatória.
No Stock off, fazemos questão de proporcionar um serviço profissional e competente a todos os nossos clientes, desde o momento da encomenda até à entrega do produto. É fantástico saber que cumprimos com as suas expectativas e que os produtos recebidos foram exatamente como o desejado.
A sua recomendação significa muito para nós e estamos ansiosos para recebê-lo novamente em futuras compras. Se precisar de alguma assistência adicional ou tiver alguma dúvida, não hesite em entrar em contacto connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado mais uma vez pela sua preferência e confiança em nós. Esperamos continuar a servi-lo com a mesma excelência em todas as suas compras futuras.
Com os melhores cumprimentos,
Stock-off
Excelente serviço.
18 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Stock-Off
Cara Cliente,
Muito obrigado pelo seu feedback positivo! É extremamente gratificante saber que ficou satisfeita com o nosso serviço.
No Stock-off, trabalhamos arduamente para garantir que todos os nossos clientes recebam um serviço de excelência, desde o momento da encomenda até à entrega do produto. É um prazer saber que conseguimos cumprir as suas expectativas.
A sua satisfação é a nossa prioridade e estamos comprometidos em continuar a oferecer um serviço de alta qualidade em todas as interações que temos consigo.
Se precisar de alguma coisa no futuro ou tiver alguma dúvida, não hesite em contactar-nos. Estamos sempre aqui para ajudar.
Com os melhores cumprimentos,
Stock-off
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