Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Altid hurtig levering, får altid besked hvis der noget i retsorde, billeder på hjemme sidesvare altid overens med det man modtager og så det bare super kvalitet. Ville dog ønske man kunne søg... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Jeres hjemmeside er lidt rodet. Kunne tænke mig at den var delt lidt mere op i undergrupper. Ellers tilfråedsø med hurtig levering.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bestilte online, mine varer kom hurtigere end forventet. Alt var som det skulle være. Har købt metervarer o.l. hos flere af de store forhandlere. Stofmøllen er klar det sted der har allerbedst servi... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Opdateret! Super hæderligt firma som virkelig vil kunderne det bedste. Kontaktede mig og undskyldte for min ærgerlige oplevelse. Refunderede derefter hele beløbet. ------------------------ St... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de tissus
  2. Boutique de loisirs créatifs
  3. Magasin de rideaux
  4. Magasin de broderie
  5. Magasin d'articles de loisirs
  6. Magasin de tricot

Écrit par l'entreprise

Åstrup mølle eller Stofmøllen har eksisteret siden 1862 og vi har solgt stof siden 1981. Vi har et stort udvalg i metervarer indenfor beklædning, gardiner, møbel og patchwork. Vi har alt indenfor sytilbehør og er behjælpelig med specifikke ønsker.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

475 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 60 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Jeg bestilte fire spoler af det samme…

Jeg bestilte fire spoler af det samme garn. Efter ikke at have hørt noget i mere end tre dage, ringede jeg, og de fortalte mig, at der kun var to tilgængelige. De to andre er forskellige, så nu har jeg tre forskellige produkter i fire spoler, hvilket ikke er godt. I telefonen fortalte de mig, at de havde sendt en e-mail, men jeg tjekkede alle mine e-mails og spam-mapper, og der var ingenting. Desværre kunne min workshop ikke finde sted som planlagt, fordi leveringen ikke ankom inden for de lovede 1-3 dage. Sikke en skam.

27 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Stofmøllen

Réponse de Stofmøllen

Hej Gabriela

Tak for din anmeldelse.

Jeg er ked af at høre, at du har haft en utilfredsstillende oplevelse – og jeg vil gerne uddybe forløbet, så der ikke opstår misforståelser.

Du lagde din ordre den 26/10/2025 kl. 22.22, og vi sendte dig en e-mail den 28/10/2025 kl. 17.58 med information om, at nogle af varerne desværre var i restordre. Jeg er ked af, hvis den mail ikke er nået frem til dig.

I vores telefonsamtale fortalte jeg, at vi kun havde 2 af den du ønskede og 1 ekstra af to andre i sort på lager. Da du ønskede levering hurtigst muligt og ikke ville vente på restordren, aftalte vi, at vi sendte de tre forskellige ruller samme dag. Som nævnt i telefonen refunderede vi også for den ene rulle som du fik uden beregning som kompensation for besværet.

Jeg ville naturligvis gerne have sendt fire ens ruller, men da det ikke var muligt fra lageret, gjorde vi vores bedste for at finde en løsning, der passede til dit behov.

Hvis der stadig er noget, vi kan hjælpe dig med, er du meget velkommen til at kontakte mig direkte.

Med venlig hilsen
Anders Ingwersen – Stofmøllen

Noté 5 sur 5 étoiles

Kom hurtigt

Kom hurtigt. Eneste men: pakkede den ikke fuldt ud ved modtagelse. Havde skrevet at det var en gave. Modtageren fik så også prisen på varen med i gaven 😅

30 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Stofmøllen!

Stofmøllen!
En venlig og fin hjælp ved køb af stof. Ihærdig søgen efter det ønskede stof.

26 septembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus