STOKKER AS Avis 

Il m'appeler sans raison heureusement que j'ai raté mais vous êtes chiants les numéros qui appel sans raison ;-;

Dommage cela avait bien commencé, après avoir passé commande la livraison c’est bien passé et le colis n’était pas endommagé cependant c’est dès l’ouverture de ce dernier que les problèmes commencèrent. En effet, la référence de la pièce commandée était W7150EU-K93 et j’ai reçu W7152-A93 par conséquent je vérifie la facture qui adjoint au colis pour vérifier tout d’abord si ce n’était pas moi qui avait commis l’erreur mais non. De ce fait j’essaye de contacter le service après vente qui ne fait que me balader en rétorquant personne avant 14h30 on ne peut pas vérifier (preuve sur photo a l’appuie évidemment) en harcelant légèrement je réussi à avoir un mail pour le retour avec une procédure j’essaie donc de retourner le produit avec maintenant la galère du transporteur ils me disent dpd très bonne blague sachant que dpd leur partenaire logistique m’affiche un message d’erreur en m’invitant à appeler les services après vente de stokker (on ne peut utiliser dpd en tant que particulier en France sauf pour retirer un colis), je fais donc un devis sur DHL ce qui coûte donc 80 euros de livraison pour une pièce m’en coûtant déjà 150 alors que ce n’est encore pas ma faute je le rappel. Je décide donc de me diriger vers la poste mais la aussi blocage il me faut un état civil (nom prénom) chose dont je ne dispose pas.
Donc si vous avez de l’argent et du temps à perdre allez-y sans sourciller vous ne serais pas déçu du voyage. En attendant si vous êtes à la recherche de cette référence et donc de cette pièce je ne sais pas quoi je ne connais même pas sa valeur.

Commande d'une pièce pour un robot tondeuse, envoi rapide. Livré par DPD en point relais