Schenker Storen Avis 124

Après un premier contact agréable avec le revendeur de la marque. Je m’engage à faire installer des stores FMC de la marque SCHENKER. Et ainsi le début de mes problèmes dès la poses les stores ne sortent pas correctement et je fais la remarque à ce moment. Les jours passent et je perds le contact l’installateur et la société SCHENKER qui ne réponds à aucune de mes demandes de SAV. Donc si vous souhaitez un investissement sur ne signer avec cette marque et les installateurs qui la pose dans le département du 67.

Mon expérience avec Schenker Stores a été décevante pour plusieurs raisons :

1. Fiabilité des produits : Certains modèles présentent des dysfonctionnements après seulement quelques années d’utilisation. J’ai constaté que les stores peuvent se bloquer complètement en position ouverte ou fermée, rendant leur utilisation compliquée.

2. Service après-vente inefficace : Les délais de réponse sont longs et les solutions apportées ne sont pas toujours adaptées. Il est difficile d’obtenir une prise en charge correcte des problèmes rencontrés.

3. Mauvaise gestion des réclamations : Malgré plusieurs relances, les réponses obtenues restent vagues et insatisfaisantes, sans véritable suivi du dossier.

4. Écart entre la promesse et la réalité : L’entreprise met en avant des produits haut de gamme, mais mon expérience montre qu’ils ne sont pas aussi fiables qu’annoncé.

Si vous envisagez d’acheter un produit chez eux, je vous recommande vivement de bien vous renseigner et de comparer avec d’autres fabricants avant de prendre une décision.