Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Terrible experience. They sent me the wrong case. It comes directly from China. Nothing of their business is from Europe. The Lock is already loose after one week I ordered a Cabin suitcase and... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent customer service! Hermes as my national post messed up my order but STRØM send me a new parcel although it wasn’t their fault. Very nice communication with Charly, I will definitely order... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Virkelig god service! Og flotte ting! Jeg var på udkig efter et par jeans, hvor jeg fik virkelig god vejledning og service, og mulighed for at prøve en masse! Her er både et skønt udvalg af produkter,... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bestilte forleden aften en t-shirt og et par jeans på stromstore.dk. Begge varer var på udsalg. Næste formiddag ligger der en besked på min telefonsvarer, at begge varer er sat yderligere ned i mellem... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements pour femmes
  2. aussi dans
  3. Bijouterie
  4. Boutique d'accessoires de mode
  5. Magasin de vêtements pour hommes

Écrit par l'entreprise

We are an international retailer of fashion and lifestyle. Experience our exclusive repertoire in our Copenhagen stores and online.


Coordonnées de contact

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

51 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 50 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,8

Tous les avis

(51)

6 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtig levering!

Modtog min pakke dagen efter

14 juin 2022
Avis spontané
Logo de STRØM

Réponse de STRØM

Hej Simon

Tusind tak for din fine anmeldelse. Vi er super galde for at høre, at din shoppingoplevelse hos os var god! Vi ønsker dig en skøn sommer.

De bedste hilsner
Lærke//STRØM

Noté 5 sur 5 étoiles

Ekstremt hurtig levering

Bestilte kl. 14 på en fredag, havde min pakke kl. 12 om LØRDAGEN! Det hurtigste jeg nogensinde har fået en ordre.

23 avril 2022
Avis spontané
Logo de STRØM

Réponse de STRØM

Kære Lise.
Mange tak for din fine anmeldelse og ord. Det glæder os at du har haft en god oplevelse hos os :-)

Vi ønsker dig en rigtig dejlig dag!

De bedste hilsner
Lærke//STRØM

Noté 5 sur 5 étoiles

Mega god oplevelse

Levring på 24 timer. Pænt pakket ind og sødt kort lå med. Alt i alt en mega god oplevelse og jeg skal helt klart handle hos jer igen! :-)

23 juin 2021
Avis spontané
Logo de STRØM

Réponse de STRØM

Kære Maren,
Mange tak for din dejlige anmeldelse, den sætter vi stor pris på! Vi er rigtig glade for din gode oplevelse og glæder os til at kunne betjene dig igen.

Vi ønsker dig en dejlig sommer!

De bedste hilsner
Camilla // STRØM

Noté 5 sur 5 étoiles

God oplevelse med køb af sneakers

Købte et par designer sko/sneakers på tilbud og fik dem indenfor 2 dage med gratis levering. Alt i fin stand uden noget at klage over. Jeg kan klart anbefale strøm.

17 juin 2021
Avis spontané
Logo de STRØM

Réponse de STRØM

Kære Jakob,
Tusind tak for din fine anmeldelse af STRØM, vi håber på at du bliver glad for skoene. Vi værdsætter meget dine positive ord og ønsker dig en dejlig sommer! ☀️
De bedste hilsner
Camilla, Team STRØM

Noté 5 sur 5 étoiles

God service og hurtig levering

Købte et par bukser, som kom dagen efter, men desværre var de for store, så var nødt til at sende dem tilbage.
De var hurtige til at svare, og til at hjælpe.
Sendte bukserne tilbage og fik pengene retur næsten dagen efter.
Rigtig god service, anbefaler stærkt denne hjemmeside:)

17 mars 2021
Avis spontané
Logo de STRØM

Réponse de STRØM

Tusind tak for din anmeldelse.

Vi er rigtig glade for at du har haft en god oplevelse og vi håber, at kunne betjene dig igen en anden gang.

Hav en skøn dag!

De bedste hilsner
Amanda, Team STRØM

Noté 5 sur 5 étoiles

Virkelig fantastisk service

Virkelig fantastisk service
Jeg stod torsdag aften og manglede fødselsdags gaver til min mand. Panikken var stor og jeg fik hurtigt lagt en ordre ind i denne butik, da jeg heldigvis kunne afhente i døren. Bestillingen gik ret hurtig, og jeg fik bestilt en varer min mand ikke kunne li. Derfor bestilte jeg endnu en ordre og skrev til butikken, både via Instagram og deres kundeservice mail. Man ved jo med tøj at størrelserne varierer og derfor skrev jeg yderligere omkring hvilke størrelser jeg skulle bruge, annullering af den ene varer og sidst men ikke mindst skulle alle varer pakkes ind, men pga forskellige givere skulle jeg vide hvad pakkerne indenholdt.
ALT i virkelig AlT gik som smurt:-)! Butikken svarede via mail næste morgen, de ændrede, annullerede, pakkede ind og skrev kort hvori der stod hvad pakkerne indenholdt.
De sendte en sms udover mails, da ordrerne var klar.

Hold nu op for en god service :-)!! Jeg er så glad! Og varerne elsker min mand! Intet skal byttes, ombyttes eller noget! Tusind tak for jer, strøm ! I reddede hele fødselsdagen:-)!

Her er der virkelig styr på service og det betyder virkelig meget:-)! Igen tak for jer!
Kh - en lidt besværlig kunde;-)

20 février 2021
Avis spontané
Logo de STRØM

Réponse de STRØM

Kære Jacqueline

Tusind tak for din skønne og positive feedback på dit køb i STRØM. Vi værdsætter meget din anmeldelse og er glade for at du har haft en god shopping-oplevelse🤍

De bedste hilsner
Amanda / STRØM

Noté 5 sur 5 étoiles

En helt igennem fantastisk lækker butik…

En helt igennem fantastisk lækker butik med de absolut fedeste mærker.
Er vild med det nye univers de har skabt. Det en oplevelse i sig selv at besøge butikken på Strandvejen.
Super service både fysisk i butikken samt online. Jeg havde min pakke dagen efter jeg lagde min ordre.
Sådan Strøm 🌟🌟🌟🌟🌟

7 janvier 2021
Avis spontané
Logo de STRØM

Réponse de STRØM

Kære Mia
Tusind tak for din fine anmeldelse. Vi er som altid så super glade for vores kunders positive feedback 🤍
De bedste hilsner
Amanda, Team STRØM

Noté 5 sur 5 étoiles

5 Stjerner

Her maks glad for min pakke.
Har aldrig handlet her før men efter jeg fik min pakke er jeg ikke i tvivl om jeg vil handle her igen.
Over al forventning, og hurtig levering. :)

13 novembre 2020
Avis spontané
Logo de STRØM

Réponse de STRØM

Hej Emil,

Tusind tak for de fem stjerner, vi er så glade for at høre du havde en god shoppingoplevelse hos os.

Du skal være så velkommen til at handle hos os igen, det ser vi blot frem til :)

Du må have en skøn dag!

Bedste hilsner,
Team STRØM

Noté 1 sur 5 étoiles

Will spam your email account with…

Will spam your email account with useless stuff but can't get your Adress on the parcel right. Been waiting 3 weeks now, probably won't get my stuff for another 2 or 3 weeks as my parcel is on its way back. Cannot recommend sorry

15 juillet 2020
Avis spontané
Logo de STRØM

Réponse de STRØM

Hi Tom,

We are sorry to hear about your bad experience. We wish to provide our customers with the best customer service possible, so we were somewhat surprised to read your review.

We have checked our orders and email list, and your email have not been listed in our records. We are very sorry not to be at any help, but we believe you are mistaking us with another brand.

If the order has been made in an other name, or other email, please let us now by mail kundeservice@stromstore.dk
We will try our best then to figure out a solution for you.

I hope you are having a great day,

The best,
Team STRØM

Noté 5 sur 5 étoiles

Yndlingsbutikken

Yndlingsbutikken - gennemført og stilsættende univers, hvad angår mærker, æstetik og indkøb.
Og så er deres vinduer er altid leveringsdygtige i styling inspiration.

25 mai 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Elendig service

Elendig service.

Min kæreste og jeg var inde og købe to t-shirts og en skjorte lørdagen inden Black Friday. Inden vi betaler spørger vi ekspedienten, om vi nu kan være sikre på, at varerne ikke bliver sat ned i forbindelse med Black Friday. Ekspedienten afviser klart og tydeligt, at dette skulle blive tilfældet. Allerede om torsdagen inden Black Friday, altså 5 dage efter, vi havde købt tøjet, får min kæreste en nyhedsmail fra Strøm, hvor to af varerne er sat ned. Vi føler os naturligvis holdt for nar og henvender os i butikken om lørdagen. Samme sælger vil ikke indrømme, at han har løjet og nægter at give nogen form for kompensation.

Magen til dårlig service og arrogance skal man lede længe efter.

3 décembre 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

virkelig god kundeservice

virkelig god kundeservice. min pakke kom efter kort tid, dog sad der stadig alarm på, men den situation tog de seriøs og gav mig muligheder/forslag til hvad jeg kunne gøre.

29 octobre 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

I strøms forsvar

Jeg skriver egenligt denne her anmeldelse, for at forsvare strøm og deres medarbejdere. De negative anmeldelser der er skrevet er ganske uberettiget. Strøm og deres medarbejdere, har udfra hvad jeg kan læse på de negative anmeldelser fulgt reklamationslovens til punkt og prikke. Slid er IKKE en reklamationsret og jeg er IKKE ansat i strøm, eller betalt, for at skrive denne anmeldelse. Jeg synes derimod ikke at det er fair, at give et firma dårlige anmeldelser på grund af noget selvforskyld. Hvis i undre jeg over, hvorfra jeg ved det er svaret enkelt. Jeg arbejder selv i butik og kender til typen af kunder. Udover det fik jeg min pakke inde, for den lovede leveringstid OG da jeg reklamerede over en syning, som ikke var strøms skyld, men producentens, så fik jeg et nyt par, inde for et par dage.

21 juillet 2018
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Rigtig øv service.

Fik et super fint perle armbånd fra Anni Lu i julegave, men det gik desværre i stykker første gang jeg havde det på fordi jeg sad fast i min strik :-( Da jeg skrev ind var der absolut ingen hjælp at hente, hverken ombytte af varen eller tilbud på reparation i mod betaling - hvilket jeg ikke kan begribe, når det er et armbånd til 600 kr., som burde være i bedre stand. Rigtig øv service.

4 mars 2018
Avis spontané
Logo de STRØM

Réponse de STRØM

Kære Laura

Vi er kede af, at du opfatter vores tilbagemelding til dig som en dårlig service. Vi forsøger på alle måder at strække os rigtig langt hvad angår reklamationer. Det føler vi også at vi gjorde i dit tilfælde. Dog bliver vi som butik nødt til at forholde os til forbrugerloven heraf lovgivningen vedr. reklamationer og da denne desværre ikke dækker over et selvgjort traume på en vare, hvilket desværre var tilfældet med dit ødelagte armbånd, blev vi her nødt til at afvise reklamationen. Vi ville, som vi også skrev til dig, så gerne hjælpe dig med en evt. reparation af armbåndet, men da Anni Lu ikke har deres eget værksted var dette desværre ikke en mulighed.
Vi ønsker som sagt på alle måder at yde den bedste kundeservice, men kunne i dette tilfælde desværre ikke have handlet anderledes udfra den danske købe/forbrugerlovgivning.

Mvh.

Dyveke// STRØM kundeservice

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus