Erg mooie deurmat, aanwinst voor de hal! We hebben al diverse leuke reacties gekregen en ook al een aantal keren de link naar Studio Tapiz gedeeld. De communicatie vanuit Studio Tapiz vond ik ook he... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Mooie en originele kwalitatief goede deurmatten. Ik had perongeluk een verkeerde postcode ingevuld en daardoor duurde mijn bestelling langer. Toen heb ik contact opgenomen met de klantenservice en ben... Voir plus
L'entreprise a répondu
Top service. Er ging bij de eerste bestelling iets mis. Ik heb via de mail s’avonds gelijk contact opgenomen en kreeg dezelfde avond nog reactie terug. Alles netjes opgelost. Moet wel zeggen dat... Voir plus
L'entreprise a répondu
Erg mooie mat, origineel design. Wel meer een tapijt/matje dan echt een dikke schoonloop, deurmat. Ik had een hardere structuur verwacht. Op maat snijden ging gemakkelijk door het soepele materiaal.... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Wij zijn Studio Tapiz, makers van kleurrijke designmatten op maat die jouw hal direct opfleuren! Onze unieke matten zijn stijlvolle blikvangers én gaan lang mee. Geen saaie deurmatten, maar matten met persoonlijkheid. Let your entrance do the talking.
Coordonnées de contact
Binckhorstlaan 36, 2516BE, Den Haag, Pays-Bas
- 0702212072
- support@studiotapiz.nl
- www.studiotapiz.nl
4,4
Excellent
60 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Studio Tapiz
Hoi Nancy, bedankt voor je review! Je hebt gelijk dat de levertijd wat langer is, elke mat wordt op bestelling geprint en op maat gemaakt, en dat kost even tijd. We werken eraan om dit sneller te krijgen. Fijn dat je verder tevreden bent! Team Studio Tapiz
Réponse de Studio Tapiz
Dank voor je review! Wat leuk dat de mat perfect in jullie huis staat. Veel plezier ervan! Team Studio Tapiz
Réponse de Studio Tapiz
Dankjewel Nathalie! Fijn om te horen dat zowel de kwaliteit als de levering goed zijn bevallen. Team Studio Tapiz
Aanrader!
Heel veel leuke keuzes. Blij met deurmat. Mooie kwaliteit. Duidelijke updates over levering. Aanrader!
22 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Studio Tapiz
Dank je Amy! Leuk dat je de keuzemogelijkheden en de updates over de levering waardeert, daar besteden we veel aandacht aan. Geniet van je deurmat! Team Studio Tapiz
Mooie mat van goede kwaliteit. Goed opletten met invoeren hoogte/breedte
Mooie mat van goede kwaliteit.
Enige wat lastig is bij het bestellen is dat niet helemaal duidelijk is wat nu de hoogte en wat nu de breedte van de mat is en hoe het profiel dan precies komt te lopen.
Heb nu één mat die precies volgens mijn bedoeling is. Bij de andere zit het patroon helaas precies verkeerd. Erg jammer, want daardoor verliest de mat wel wat van het effect wat ik graag had gewild. Helaas te duur om een nieuwe te bestellen.
27 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Studio Tapiz
Bedankt voor je uitgebreide feedback! Vervelend dat het patroon bij één mat anders uitpakte dan bedoeld, je punt over de hoogte/breedte-aanduiding is heel waardevol en we gaan de uitleg in onze configurator hierop verduidelijken. Stuur ons gerust een mailtje, dan kijken we of we iets voor je kunnen betekenen voor die tweede mat. Team Studio Tapiz
Réponse de Studio Tapiz
Wat leuk om te horen, Suzanne! Fijn dat je blij bent met je mat(ten). Heel veel plezier ervan! 😊
Mooie matten
Ik had een foutje gemaakt in mijn bestelling en die is keurig op tijd hersteld en mijn geld teruggestort gekregen. De matten liggen prachtig.
Het enige wat niet lukte was tel contact.
25 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Studio Tapiz
Bedankt voor je review! Fijn dat het foutje snel hersteld kon worden en dat de matten mooi liggen. We begrijpen dat het vervelend is als telefonisch contact niet lukt. We zijn een klein team en daardoor niet altijd telefonisch bereikbaar, maar via e-mail en WhatsApp staan we altijd voor je klaar. Bedankt voor de feedback!
Super leuke matten, perfecte service!
Super leuke matten en een hele goede service!
Ik had een mooie mat op maat voor bij mijn voordeur besteld. Hier was iets mis mee, maar dit werd perfect opgelost. Er werd direct een nieuwe mat opgestuurd. Dankjewel!
11 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Studio Tapiz
Dankjewel Femke! Vervelend dat er iets mis was met je mat, maar blij dat we het snel konden oplossen. Geniet van je mooie entree! ❤️
Super fijn
Super fijn, ook nog even contact gehad vooraf over de juiste keuzes. Heel goed geholpen en de mat is prachtig!!
13 mars 2026
Réponse de Studio Tapiz
Wat fijn om te lezen! Wij vinden het belangrijk om mee te denken over de juiste keuze, dus leuk dat dat gewaardeerd wordt. Geniet van je prachtige mat!
De mat is geweldig
De mat is geweldig met frisse kleuren. Makkelijk op maat te snijden voor in ons halletje. Als de voordeur opengaat is het meteen gezellig. Voorheen hadden we een saaie donkergrijze mat.
20 février 2026
Avis spontané
Réponse de Studio Tapiz
Wat een verschil met die donkergrijze mat he! Fijn dat de frisse kleuren je hal meteen een gezellige uitstraling geven. Bedankt voor je leuke review!
Het is een prachtig kleed
Het is een prachtig kleed, helemaal naar verwachting. De kleur is perfect en hij is heerlijk fluffy. Ook de bezorging en de mail over het tijdstip van de duur was helemaal keurig. Alleen maar pluspunten!
16 février 2026
Avis spontané
Réponse de Studio Tapiz
Wat een fijne review, dankjewel! Blij dat de kleur en kwaliteit helemaal naar wens zijn én dat de bezorging soepel verliep. Geniet van je nieuwe entree!
Prachtige mat en fantastische service!
5 février 2026
Avis spontané
Réponse de Studio Tapiz
Dankjewel! Super fijn om te horen dat je zowel de mat als onze service waardeert. Daar worden wij blij van!
Mat is erg mooi en makkelijk te…
Mat is erg mooi en makkelijk te snijden.
Ben er heel blij mee.
14 novembre 2025
Réponse de Studio Tapiz
Top dat de mat bevalt en makkelijk op maat te maken was! Fijn dat je er blij mee bent. Bedankt voor je review!
Goede ervaring met Studiotapiz
Fijn mat, geeft de ruimte direct meer sfeer. Top aankoop.
2 février 2026
Avis spontané
Réponse de Studio Tapiz
Wat leuk om te horen! Fijn dat de mat meteen sfeer geeft aan je ruimte. Bedankt voor je review en veel plezier ervan! 😊
Super mooie deurmat
Super mooie deurmat. Mooie stof en precies op maat. De hal is ineens een mega gezellig plek geworden om binnen te komen. Echt een aanrader!!
2 février 2026
Avis spontané
Réponse de Studio Tapiz
Bedankt voor je leuke review! 😊 Fijn om te horen dat de deurmat perfect past en je hal er gezellig van is geworden. Daar doen we het voor! Geniet ervan!
Heel blij met onze mat
Heel blij met onze mat. Op maat gesneden en snel binnen.
1 février 2026
Avis spontané
Réponse de Studio Tapiz
Bedankt Harry! Mooi dat je zo blij bent met je mat. Geniet ervan!
Slechte kwaliteit deurmat
De kwaliteit van de deurmat is teleurstellend. De prijs die je ervoor betaald is behoorlijk hoog. Ik had er echt meer van verwacht. De deurmat is dun en voelt niet robuust. Jammer!
12 janvier 2026
Réponse de Studio Tapiz
Wat jammer om te lezen dat de deurmat niet aan je verwachtingen voldoet. We begrijpen dat dit teleurstellend is.
Juist om dit te voorkomen bieden we gratis samples aan, zodat je vooraf de kwaliteit en kleuren kunt bekijken. Mocht je dit nog niet geweten hebben, dan vinden we dat natuurlijk extra vervelend.
We denken graag met je mee voor een passende oplossing. Stuur ons gerust een berichtje via support@studiotapiz.nl, dan kijken we samen wat we voor je kunnen doen.
Réponse de Studio Tapiz
Thank you so much for your kind review! Enjoy your new doormat!
Verkleuring / flets worden deurmat
Sinds 6 weken hebben wij de mat Marrakesh bloom in onze hal liggen. Hij is even dik als de mat die wij daarvoor hadden maar deze voelt veel slapper aan. Vrienden vroegen zelfs of we een stukje tapijt erin hadden gelegd. Al met al kunnen we hier mee leven maar wat ons tegen valt is dat de mat snel flets wordt op het deel waar op gelopen wordt, dit had ik voor deze prijs niet verwacht.
30 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Studio Tapiz
Bedankt voor je eerlijke feedback over de Marrakesh Bloom. Fijn om te horen dat de mat qua dikte naar wens is.
We begrijpen dat het fletser worden op de loopgedeeltes tegenvalt. Onze matten onderscheiden zich door hun unieke, esthetische designs, maar het blijft een gebruiksvoorwerp dat dagelijks wordt belopen. Juist door de gedetailleerde prints kunnen slijtplekken sneller zichtbaar zijn dan bij een effen mat.
Mocht je hier verder over willen sparren of heb je vragen over het onderhoud, neem dan gerust contact met ons op. We helpen je graag.
contact
Ik probeer sinds december 2025 contact met hun op te nemen, ze reageren niet op email, DM op hun insta en bij het bellen van hun telefoonnummer wordt gezegd dat hun telefonisch support is gesloten vanwege vakantie. Dat lijkt mij stug, 6 weken dicht met vakantie...
29 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Studio Tapiz
Bedankt voor je feedback. We begrijpen dat het vervelend is als je niet direct iemand kunt bereiken.
Tussen half december en medio januari waren we inderdaad gesloten voor de feestdagen, zoals aangegeven op onze website. Op 9 januari ontvingen we je e-mail over de dikte van de mat en hebben we deze op 12 januari beantwoord. Het is vreemd dat dit bericht je niet heeft bereikt, mogelijk is het in je spamfolder terechtgekomen?
Mochten we je verder kunnen helpen, neem dan gerust contact met ons op via support@studiotapiz.nl, we staan voor je klaar.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.