Suitsupply Avis 

Personnel extrêmement désagréable. À fuir.

Rendez-vous pris sur internet pour essayage de costume. Un conseiller nous est attitré. Une fois arrivé à la boutique, nous sommes très vite pris en charge. Très bons conseils, retouches faites sur place. Il nous avait été indiqué que les retouches sur le costume choisi prendraient deux à trois jours, néanmoins c'est avec surprise et satisfaction qu'après deux heures, celles-ci étaient déjà réalisées ! Je vous recommande donc éventuellement de prendre rendez-vous assez tôt dans la journée ce qui permet d'aller flâner en attendant les retouches ! c:

Un grand merci à Timmy qui m'a très bien conseillé et qui a également conseillé mon frère venu avec moi au rendez-vous sans en avoir lui-même (belle performance) !

L'une de mes marques de vêtements préférée ! Le rapport qualité-prix est presque imbattable. Les matières choisies sont de grande qualité, les coupes idéales, le choix de couleurs plutôt vaste, et les vêtements bien confectionnés. D'ailleurs, un programme de fidélité serait le bienvenu ;)

Quatre points seraient à améliorer :
- la traçabilité des vêtements (dont le pays de confection).
- l'offre de chaussures qui est un peu réduite.
- la possibilité de faire des pantalons sur mesure dans une coupe wide leg straight.
- les polos manches-longues ont des manches un peu serrées.

Merci a Grégoire de Suitsupply Belgique, un conseil super et une bonne relation client . Dommage que vu les montants les responsables ne font pas de geste client. Je leur ai demandé s'il y avait des réductions et la responsable a fait la gueule .

Comme d’habitude : livraison rapide, costume parfait. 👌🏾

Cliente fidèle et conseillère en gestion de patrimoine, je suis scandalisée par le manque de sérieux de SuitSupply. Commande passée le 08/01, toujours non livrée le 23/01 pour un événement demain le 24. Le colis dort au dépôt depuis le 20/01 et le service client se contente de m'envoyer des mails automatiques en me demandant d'attendre 2 à 3 jours de plus. C'est une honte pour une marque qui se veut premium. Agissez enfin !

Livraison rapide.Très bien emballé.Excellents produits.Qualité extra.Taille impeccable.

Je me suis rendu ce matin au Suit Supply de Bruxelles, j’ai pu profiter des précieux conseils de Dan , excellent dans son domaine et sans qui je serais ressorti avec mon costume pas trop « ajusté », merci pour son professionnalisme, à conseiller sans hésiter 😉

qualité des manteaux très faible la laine pluche et n'est pas à la hauteur du prix

Je suis habituellement satisfait de la qualité de leur produit, j'ai donc décidé l'été dernier de m'acheter un costume chez eux pour une événement.
Je commande une taille 48 en magasin, le pantalon est un peu grand donc on voit avec le vendeur pour réduire la taille et le bas de la jambe.
Cependant quand je reçois le pantalon retouché, la retouche est très différente de celle demander, les cuisses ont été entièrement resserrer, et l'assise ultra réduite alors que cette zone était tres bien sûr la taille 48, il a fallu re-retoucher le pantalon à 5 reprises pour pouvoir rattraper un peu l'aspect du pantalon.
Je l'ai quand même porté car l'événement était deux semaines après mais il est finalement impossible à mettre le reste du temps car le pantalon est beaucoup trop serré sur l assise et les cuisses.
En conclusion leur vêtements sont bon mais pour les retouches adressez vous plutôt à un autre lieu si les retouches que vous avez en tête sont délicate

Une marque une vraie.

Superbe qualité de tissu, fabrication irréprochable et service client au top !
Que demander de plus.

Ça fait vraiment plaisir que ce type de marque et de qualité de service client existe.

Très beau magasin avec beaucoup d articles de très bonnes qualités. Je remercie notre vendeur qui a été très aimable et patient, ce qui est rare aujourd'hui . Je suis une habituée de la maison car mesdeux fils habillent chez vous. Merci Dylan de votre gentillesse. Mme RAVET

Perfect ! Les produits sont conformes et la livraison très fluide

Professional

J'essaye d'effectuer un retour. Sur leur site web, la demande d'enregistrer un retour aboutit à une "erreur 404". De plus, Suitsupply est injoignable. Ne répond pas au téléphone ni aux emails. Silence complet. Il n'ont par contre éprouvé aucune difficulté à débiter mon compte bancaire.

Mon expérience avec le service client de SuitSupply est une catastrophe, ils ignorent nos demandes. J'ai effectué une commande et ai entamé un retour le 15 mai 2025 car l'article reçu ne me convenait pas. Dès le 21 mai 2025, j'ai contacté le service client sur What's App car je n'avais aucune mise à jour par rapport à mon retour. Leurs réponses entre chaque message était de plusieurs heures, voire jours. Ils ont arrêté de me répondre le 29 mai 2025, et depuis plus rien. Aujourd'hui nous sommes le 10 juin et je n'ai toujours pas de nouvelle d'eux. Je les ai pourtant contacté à nouveau sur What's App et par mail à de multiple reprises, rien. Cela fait plus de 13 jours que je n'ai aucune nouvelle de la part de SuitSupply, pour une marque qui se dit premium, nous sommes très loin de la réalité. C'était ma première commande chez eux et je peux vous assurer que ce sera la dernière au vu de la qualité déplorable du service client.

No problem
Good job

Tout était parfait
Merci

Rebecca a pris le soin d'écouter nos besoins, nous donner des conseils et nous aider à choisir. Le costume custom made est arrivé parfait du premier coup sans aucune retouche à faire. Bluffant ! Merci !

L'accueil de l'équipe a été très chaleureux et j'ai eu la chance d'être conseillé par Hannah pour le choix de mon costume de mariage.

Hannah a fait preuve d'une patience, a été très à l'écoute de mes besoins.Ses conseils ont été précieux et m'ont permis de faire un choix en toute confiance.Un grand merci à Hannah pour son professionnalisme et sa gentillesse !