sundhed.dk Avis 131

Jeg kontaktede i dag support kl. 12:02, da min læge-app ikke virkede. Jeg talte med en mandlig medarbejder, som forsøgte at hjælpe, men løsningen var, at appen kun fungerede, hvis jeg brugte Chrome som standardbrowser – hvilket jeg ikke gør.
Jeg gjorde opmærksom på, at det ikke er en holdbar løsning, da alle brugere bør kunne få appen til at fungere uanset browser. Medarbejderen sagde, at man godt kunne bruge andre browsere, men det stemte jo tydeligvis ikke med den situation, jeg stod i.
Vi havde denne dialog to gange, og anden gang endte det med, at jeg igen fik at vide, at jeg “kunne ringe igen når jeg havde lært at tale pænt” – hvorefter han lagde på.
Jeg oplevede ikke, at jeg talte grimt – jeg kom med saglig kritik af en løsning, der ikke fungerer i praksis. At få lagt røret på med den begrundelse er uprofessionelt og frustrerende.
Derudover er det også problematisk, at der ikke findes en tydelig eller reel klagemulighed på sundhed.dk, når man har haft en dårlig oplevelse med deres support.
Min klage går derfor ikke kun på den manglende løsning, men især på håndteringen af samtalen. Man skal kunne skelne mellem kritik og dårlig opførsel – og det blev der ikke gjort her.

Jeg skrev for lidt til en masse der sikkert ved her omkring dem selv . Jeg boede i et andet land og kom tilbage for 20 år siden . Det er skete var et psykiatrisk overgreb og retsovergreb . Ingen af læger spurgte hvad der skete . Istedet fik læger en udtalelse fra den udlandsk læge . Så jeg fik ingen hjælp og skader var også på grund af sproget. Det der skete skal jeg finde hjælp til og skader af piller nu i Danmark. 7 piller?? Jeg aldrig skulle have haft. Ingen advokat hjalp. Hele journalen er fra første bogstav forkert . De har brugt ham til diagnose i Danmark. Værsgo . Jeg er forgiftet nu i 10 år uden F hjælp Ingen har har gidet skriv om det her i 40 år . ALLE FORSIKRINGSselskaber solgte jer til I godstog regeringen cirkulærer efter Godthåbs drenge. I VAR SELV MED . I løftet halv mil person ud af retssikkerhed Inden kan få hjælp. Der er folk der dør nu af skader bagefter psykiatrien. Hvordan Tror I det land her kan lade sig gøre sidste ord. For nu er der valgkamp !!

The best sundhed.dk in the whole world, but not everything is in harmony

Hvis man vil udskrive fra hjemmesiden, bliver det ulæseligt, da systemet ikke kan printe i rigtigt format. Mange linjer forsvinder ude til højre. Man kan nok formindske udskriften; men så bliver den jo vanskelig at læse.
Det kunne jo laves meget brdre. Vi skriver jo ikke år 1961 mere.

Imponerende, hvordan Sundhed.dk har formået at blande neurologiske sygdomme og funktionelle lidelser i én stor gryderet.

At kalde gradueret træning for “effektiv” ved ME er også et modigt valg, når både NICE, CDC og Sundhedsstyrelsen selv siger det modsatte.

Men for at være helt ærlig: Det der er ikke i orden.
Det vidner om, at man ikke har fattet, hvor alvorligt ramt de her patienter faktisk er.

Og når behandlingen ikke virker, er reaktionen klassisk: Man trækker på skuldrene og siger “nå, så må det jo være psykisk!” – som om man kan bortforklare biologisk sygdom med en smule semantisk tryllestøv.

Sundhed.dk burde vide bedre. Man forventer trods alt, at landets officielle sundhedsportal kan kende forskel på en nervesygdom og en fortolkning af træthed.

Få jeres side opdateret, inden flere patienter bliver “trænet raske” – med forværring som bonus.

Nemt at finde oplysninger på kol

Virker ikke for mig da jeg ikke anvender Edge og Chrome

Forstår ikke helt de mange negative anmeldelser jeg synes det fungerer rigtig godt også via app som jeg bruger meget.

Ren l**t for at sige det på godt dansk.
Hvis skal betale dyrre dome i skat for det offentlige skal håndtere vores data. Så skal det sku også være i orden.
For 10 år siden havde vi noget der måske ikke var super efiktivt, men nu er der skruet helt ned for alt hvad der gør vores danske stystem dansk.

Stop dog med at lave om på alt hele tiden! Kan ikke engang se min egen fødselsatest mere!

Jeg kan ikke se min mands recepter, selv om jeg har fuldmagt!!
Det gik SÅ fint før med app'en medicinkortet.
Nu bliver man henvist til Minsundhed.dk - og så kommer man til Sundhed.dk!
Det er MEGET frustrerende!

Jeg har også quizzet og får nu opkrævninger om medlemskab, men “ForbrugerEuropa” skriver sådan:

Du er ikke forpligtet til at betale for den ”ydelse”, som hjemmesiderne leverer, når de ikke lever op til reglerne. Meget tyder også på, at det, de leverer, er helt uden værdi, da forbrugerne ikke får en vurdering, de kan bruge til noget, og nogle får den slet ikke.

Bagtalings-portalen for alle i sundhedssektoren mod patienter.

Syntes vi mangler en "lægereviews.dk" med ikke-sletbare indlæg hvor vi kan bagtale og bedømme enhver læge anonymt, skrive kommentarer og advare andre imod dem. Så kan vi udstille alle i en top 1000 værste læger liste.

Jeg tog en “quiz” som så mange gange, jeg er en gammel dame på 88 år, og bruger megen tid på at Quizze på nettet. Jeg tog en “sundhedsquiz” og blev absolut ikke advaret om at der skulle betales for den.
Nu har jeg fået en regning og de truer med inkasso og alt muligt.
Hvis det havde været oplyst at det kostede penge, havde jeg holdt fingrene for mig selv.
Så dette er en advarsel til andre quiz mennesker.

Håber sku' ikke jeg får brug for blod ved en ulykke i udlandet.. for der er ingen oplysninger om min blodtype..
Noget enhver borger burde få oplyst..

Jeg ville bestille en medicin, som jeg har gjort 100 gange før, men nu er det hele lavet om. Jeg skal lave en app, og det kan tilsyneladende ikke lade sig gøre. Hvorfor skal de hele tiden lave systemet om - og hvordan kan de tillade sig at kræve at alle skal ligge inde med en smatphone.

Sundhed.dk er meget vanskelig at finde rundt i.
Jeg har fået lavet en scanning på hospitalte, med en henvisning fra min praktiserende læge. Jeg kan ikke finde svaret nogle steder for jeg ved ikke hvor jeg kan finde det. Under billedbeskrivelser, laboratoriesvar, praktiserende læge eller hospitals journal.
Hvorfor kommer alt ikke bare i kronologisk rækkefølge. Så det er let at finde.
Når det er sagt hvorfor er søgningen på et svar fra eks et laboratorie begrænset at en tidspariode? Man skal gå ind og vælge en periode for et svar i stedet for at det hele bare kommer på.
En rigtig dårlig side at finde sine oplysninger på.

Minsundhed virker ikke. Den kan ikke forbinde til mit id og kører i cirkel. Kan se at mange andre har rapporteret samme problem. Håber det bliver ordnet.

Det er forkasteligt at folk ikke kender sin blodtype og det er umuligt at finde den i systemet...

Virker ikke efter sidste opdatering af min Samsung galaxy S22 så virker min Sundhed app ikke desværre
Med venlig hilsen

Dorthe Holm