Sunset24 Avis 8

Wir sind mit der Zusammenarbeit sehr zufrieden. Hatten schon mehrere Betreuungskräfte in Einsatz die wirklich top sind. Und wenn es mal ein Problem gab, hat die Firma sehr schnell gehandelt und einen Wechsel in die Wege geleitet. Es sind nun mal Menschen, da muss die Chemie auch stimmen. Wir sind auf jeden Fall sehr zufrieden und sehr dankbar für die tollen Kräfte und die gute Zusammenarbeit.

Ma vyplata neodpovida tomu, co je ve smlouve a co bylo dohodnuto a odsouhlaseno pres email. Po deseti letech perfektni sluzby (kazda rodina, kde jsem pusobila, si mne vyzadovala zpet, a take jsem se vetsinou do rodin vracela) prestavam spolupracovat, neni mozne zadne odvolani, povazuji jednani SUNSETu za podvodne.

Wir hatten 2 von 4 Betreuer die echt unterirdisch waren und zum Teil auch das Haus verwüstet und Gegenstände gestohlen haben aber Sunset hat das nicht interessiert sondern weiter nur Geld eingefordert. Es gab für den Betreuer keine Konsequenzen. Eine gute Betreuung sieht für mich sicher nicht so aus.
Ich kann nur alle vor dieser Firma warnen!!

Ich arbeite bei Sunset msh seid 9 jahre,früher war diese Agenturen sehr gut,aber jetzt klauen Geld,machen betrügt mit Versicherung,mit Steuern,diese Agenture ist echt schlecht,und wenn was passiert,niemand hilft.Alles bleib wie ist.Keine Hilfe,Geld klauen,Versicherung kein,Steuer betrügen,so ist jetzt Sunset msh in Slowekei.Ich bin jetzt gerade in Gesuch nach andere Agenturen für Arbeit.

Die agentur zahlt den Pflegern nicht Löhne vollstendig aus .für 4 wochen nur 700 €

Ich wünschte, ich hätte mich nie für Sunset entschieden.

Ich empfand die Zeit, mit der Pflegerin von Sunset, als ein komplettes Desaster. Daher wollte ich die Pflegerin nach drei Wochen auswechseln lassen, ließ mich aber überreden, es weiter zu probieren,- leider.

Nach drei weiteren Wochen, war die Wohnung total verdreckt, Kippen lagen auf dem Teppich, Brandlöcher waren in Sesseln, Decken, Bett und Teppich.
Die Küche war verschmutzt.
Das Badezimmer (das Gästebad, dass nur von der Pflegerin benutzt wurde) war ekelerregen.
Halbleere Flaschen lagen in allen Ecken, ausgebürstete Haare, Reste von Fäkalien usw.

Meine Mutter verstarb 30 Minuten nachdem die Pflegerin abgereist war.

Ich hatte nach 6 Wochen endgültig darum gebeten, die Pflegerinnen zu wechseln. Am 10.8.18 kurz vor 8 Uhr klingelte es an meiner Wohnungstür, die Pflegerin teilte mir mit, dass jetzt gleich der Bus käme, ich zog mich schnell an und wartete mit ihr gemeinsam vor der Haustür, zusammen mit meiner Nachbarin. Meines Erachtens sollte Sie eigentlich erst um 12 Uhr abgeholt werden.

Der Bus kam die Dame fuhr ab, vorher teilte sie mir, eher beiläufig mit, dass meine Mutter heute komisch da liegen würde.

Ich ging in die Wohnung meiner Mutter hoch,-

Meine Mutter lag in Ihrem Bett, auf dem Bauch, gekrümmt. Meines Erachtens hätte auch ein Blinder mit Krückstock erkennen können,- dass das nicht normal gewesen sein kann.

Ich rief die Feuerwehr und versuchte meine Mutter aufzusetzen, Sie war total verkrampft, dass Bett zerwühlt, das Gesicht in die Matratze gepresst. Ich weiß nicht warum die Pflegerin ihr nicht geholfen hat und mich nicht gerufen hat.

Die Feuerwehr kam, aber meine Mutter war bereits verstorben, die Feuerwehr verständigte dann die Polizei, und den Amtsarzt, die Polizei die Kriminalpolizei,- dass Ende vom Lied, es wurde von der Staatsanwaltschaft eine Obduktion angeordnet, da ich angab,- dass min. vier Tabletten Risperidon im Tablettenspender fehlen würden,-für die darauffolgenden Tage.

Am Nachmittag des 10.08. habe ich mich dazu hinreißen lassen, vor lauter Wut und Unverständnis, - die Betreuerin der Firma Sunset per Mail anzuschreiben. …..“Falls es jemanden Interessiert,…....“
usw.

daraufhin erhielt ich eine Email, von dieser Sachbearbeiterin, die mich sprachlos machte und immer noch macht. Sicherlich, war meine Mail nicht freundlich geschrieben, allerdings ein professionelles Unternehmen hätte wohl erst einmal sein Bedauern über diesen Vorfall ausgedrückt und dann dazu aufgefordert erst einmal die Ergebnisse der Untersuchungen abzuwarten etc. Aber, nein, dass passierte nicht, Sunset reagierte anders.

Mir wurde mitgeteilt,- dass die Pflegerin keine Putzfrau gewesen wäre, dass sie gut gearbeitet hätte, das sie, die Sachbearbeiterin sehr genau wissen würde, was in unser Wohnung ab gehen würde, sie hätte Bilder und auch Videos von der Pflegerin gesehen und! aufgrund der Unsauberkeit hätte sich die Pflegerin in der Wohnung meiner Mutter eine Nierenbeckenentzündung zugezogen!….????

Das die blauen Flecken an den Armen meiner Mutter (einmal den Ring rum, als wenn irgendwer mit der Hand den Oberarm umschlossen hätte) von den „Turnübungen herrührten die Meine Mutter regelmäßig veranstalten würde, daher kämen auch die Dekubitus Geschwüre am oberen Rücken. Und warum ich nicht um Auswechselung der Pflegerin bestanden hätte, wenn diese so schlimm gewesen sein sollte?!

Fazit: ich bin von diesem Unternehmen nur entsetzt,- empfehlen würde ich dieses Unternehmen nie-, niemals,

Zu jeder meiner Aussagen existieren Bilder und Zeugen. Der Komplette Schriftverkehr per Emails ist noch vorhanden. Das Aktenzeichen der Kriminalpolizei ist ebenfalls vorhanden.

Ich bin schockiert - das Unternehmen beutet Leute aus. Nach ein paar Gesprächen mit Menschen, die durch das Unternehmen als Altenpfleger/in tätig waren, bleibe ich sprachlos! Das Unternehmen nimmt billige Kräfte aus dem Osten auf /die meistens keine Ahnung haben, wie der Hase läuft, der Vertrag ist mir auch sehr merkwürdig, es werden komische Summen ausgezahlt, die nicht stimmen, wenn man sich wehrt, wird man an verschiedene Leute geleitet.../ und macht daraus sein Gewinnt!

Wir arbeiten seit fast 15 Jahren mit SUNSET in der Slowakei im Bereich der Vermittlung von 24h-Seniorenbetreuungskräften zusammen und waren im den ersten Jahren meist sehr zufrieden mit den gemeinsam vermittelten Betreuerinnen und dem engen Kontakt zum Unternehmen. Leider hat die Qualität der von dort angebotenen Betreuerinnen in den letzten Jahren stark nachgelassen und der Kundenservice ist definitiv schlecht geworden mit häufig wechselnden Ansprechpartnern.