Superdresses Avis 

2 Artikel bestellt nach etlichen Wochen nur einen Artikel erhalten. Verkäufer behauptet, er hätte mich im November 2025 darüber informiert und das Geld zurück erstattet.
Ich habe vom Verkäufer bis heute keine solche Mitteilung und auch keinerlei Erstattung erhalten.
Ich musste stattdessen den PayPal Käuferschutz in Anspruch nehmen.

I ordered a dress in September 2025. In march 2026 I was told they could not fulfill my order. Any business can have challenges. However, I then was told I could order something else but should ask if that was available first before ordering. I did that on May 1 and they confirmed this was available. Despite many emails from me my order is still pending and not in production yet. I have received no replies to my requests for updates

In April of 2025 I made an order at this shop, for clothing for around 770 euros in total. The expected waiting time was indicated at the website as being about six weeks. When approximately that period had passed I emailed and enquired about the status of the order. I got the reply that it would take a little longer. Since then I enquired roughly once per month about the status, but I never heard back a second time. Eventually, December 17 2025, I asked for a refund. I did not get any reply to that request either. By far the worst customer experience I have ever had with a webshop.

Ich habe mehrer kleider bestellt, diese bezahlt und guten kontakt.
Auf einmal eine mail: lieferverzug da der stoff nicht komme. Ab dem mail funkstille. Account wurde gesperrt, weder per mail erreichbar noch per Telefon (da meldet sich nur ein fax)

Also ich persönlich bin seit Jahren sehr zufriedener Stammkunde bei superkleider die negativen Bewertungen kann ich überhaupt nicht nachvollziehen, nicht jeder Kunde ist auch einfach, das kann ich aus eigener Erfahrung als Unternehmer sagen. Es gibt auch nirgends diese riesige Auswahl an hochwertiger maßgefertigter Bekleidung weder in Deutschland noch im Ausland,, ich war jahrelang auf Suche nach einem deutschen Shop, ich kann superkleider nur wärmstens empfehlen, bei mir haben alle Artikel super gepasst und ich erfreue mich bereits jahrelang an dieser Bekleidung !

Leider konnte ich die 5 Sterne Erfahrungen nicht nachvollziehen.
Lieferzeit mit 6 Monaten extrem lang und Gratis-Zusatzartikel, welche zugesagt wurden, werden erst gar nicht geliefert. Reaktion von Superkleider eher zäh und Zwischenbenachrichtigungen für den Kunden wegen Schwierigkeiten bei der Fertigung oder ähnliches: Fehlanzeige!
Ohne wiederholtem drängendem Nachfragen rührt sich die Firma überhaupt nicht und man wird wohl jahrelang warten können, ohne etwas zu erfahren.
Die gelieferte Ware ist OK, aber auch nicht gerade überragend, angesichts der langen Wartezeiten. Die verwendeten Materialien (Lack und Kunstleder) sind eben nur Durchschnitt und normale Verarbeitung.
Ich empfehle eher eine gute Firma aus Deutschland (Nürnberg) zu nehmen und etwas teurer einzukaufen, aber da stimmt dann m.E. Alles, sowohl Qualität, Kontakt und Verarbeitung.
Kann leider nur maximal 2 Sterne vergeben.

Ich bin immer wieder begeistert. Natürlich haben mache spezielle Sachen auch lange Lieferzeiten, man muss bedenken, dass es sich immer um Massanfertigungen handelt, die auch nur für mich und einzigartig hergestellt wurden. Das was ich hier bekomme, liefert auch kein anderer. Die Qualität ist super und lange nicht erreicht. Ich bin gerne Kunde, auch wenn die Lieferzeit lange ist. Letztlich weiß ich ja, wann eine geile Party bevorsteht und bestelle rechtzeitig.

Wir sind sehr enttäuscht über dieses Unternehmen.
Man zahlt im Februar und bis heute keine Ware erhalten. Bearbeitungszeit viel zu lange!

Dreadful company with equally poor quality material and production. Sun standard would be too nice. They won’t communicate in particular when they send damaged items. Avoid like the plaque. Plenty of other providers who are much better

I ordered two dresses in Feb 2020. In July I had not received any of them so I filed a payoal refund request. After much correspondence I finally received one of the two in late July. The dress was at least two sizes too big although I had provided exact measurements. I had to sew it myself to a smaller size. I still asked a discount through Paypal and asked to be refunded for the price of the other dress. Paypal decided against me. It is now Oct 2020. I have not received but one of the two dresses I paid for 8 months ago. I don't recommend Paypal either. A local credit card co would be easier to work with.

good quality of the body and fast responce. They did made some extra locking options to the body I'm very happy with it. And will order later again there.

Poor service, even worse workmanship and cheap materials. Amazing poor quality and even worse craftsmanship.
Purchased many items over the years but the quality is now really really poor. I would recommend using a British company that knows about quality and customer service as these people have no idea