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Justement il ne s'est rien passé c'est ça le problème j'attends le colis payé depuis juillet 2025 .
Après vérification, il s’avère que ce site constitue une arnaque et ne doit en aucun cas être utilisé.
J'ai mis une étoile, il y avait pas moyen de mettre moins. Vous commandez un produit, ils vous confirme qu'il arrivera par DPD en France. Et ensuite vous demandez le numéro de suivi du colis parce que rien n'arrive et vous écrivez DES EMAILS et plus personnes ne répond à votre demande . La conclusion est simple à comprendre. Si on vous donne pas de réponse et pas de numéro de suivi ça veut dire qu' ils arnaquent les clients .
Bonjour, attention a leur promotion ils indiquent 3 achetes deux offerts. Et il vous indique un prix. Du coup pour 5 boîtes de proprer keto que je pensais payé 120€ j'ai été débité de 200€ soit le prix hors promotions . Je précise que la somme total débité n'était pas visible lors du processus du paiement sinon j'aurai bien sûr annulé... Le sav me propose de me rembourser 80€ , j'attend encore ...
Petite cerise sur le gâteau il oublie de vous dire où du moins ce n'ai pas indiquée clairement que l'on doit payé les frais de douanes de 15€ pour récupérer son colis. Bref marqueting d'arnaqueur . Je ne donne pas d'avis sur le produit en question car je ne l'ai pas encore utilisé.
Ma première commande s'est bien passée. La bonne commande a été livrée. La deuxième a été très mal gérée. Je n'ai jamais reçu d'e-mail de confirmation. Une pharmacie dont je ne connaissais pas le nom figurait comme fournisseur sur ma carte de crédit. J'ai finalement reçu la commande, mais l'un des quatre articles commandés était le mauvais. J'ai essayé d'appeler la pharmacie, mais ils m'ont dit qu'ils n'étaient plus associés à suplements.com et de composer un autre numéro. J'ai essayé le numéro, mais la communication est coupée. J'ai rempli le formulaire en ligne et essayé d'envoyer des e-mails à plusieurs personnes, mais aucune réponse. Service client catastrophique ! Je ne commanderai plus jamais chez eux.
Réponse de Suplments.com
Nous vous prions de nous excuser pour cette désagréable expérience. D'après le suivi de commande, celle-ci a déjà été livrée. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Une véritable arnaque, j’ai commandé le 26 février l’argent a été retiré et je n’ai aucune nouvelle de ma commande.
Impossible de les joindre par téléphone car il n’y aucun contact.
5 messages laissés et aucune nouvelle scandaleux!
A déconseiller
They never send you the goods and there is no way to contact them
edit: actually delivered, after several months
Réponse de Suplments.com
Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience désagréable. D'après le suivi de commande, celle-ci a déjà été livrée. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
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