SurfStitch Avis 7 314

Pas assez de transparence et manque cruel d'information sur les conditions et frais de douane, ainsi que sur le fonctionnement et les délais de livraison selon les produits. Pour ma première et dernière commande sur ce site : délais de livraison extrêmement plus longs que ceux annoncés, un article n'a pas été envoyé car plus disponible sans m'en informer au préalable (article débité à la commande puis recrédité plus de 2 semaines après), délai de traitement d'un retour d'article -trop grand- et de remboursement excessivement long (1 mois) et enfin demande de SAV qui reste à ce jour toujours non-traitée pour un article qui s'est anormalement déchiré au bout de deux semaines seulement. Je ne recommande pas ce site dont plus d'un service laisse clairement à désirer.

votre service de livraison est nul j'ai mis 3 mois pour recevoir mon colis je suis très déçu de vos service et je commanderai plus jamais chez vous !

SURFSTITCH EUROPE N'EXISTE PLUS DONC QUAND VOUS COMMANDEZ VOUS ACHETEZ SUR SURFSTITCH AUSTRALIE , ET VOUS PAYER DES FRAIS DE DOUANES, COMME MOI ... 80 EURO DE FRAIS EN PLUS.. A PAYER AU LIVREUR..

produit conforme à la commande avec livraison rapide rien à redire tout est super

Commande de trois articles dont un comportant un défaut
(trou de 10 cm) passé inaperçu au contrôle.
Le reste de la commande était parfait !!

Tres bon produits, livraison rapide, vraiment rien à redire

Bon produit, taille conforme, ne bouge pas en machine, délai de livraison correct

Surfstich est un bon site de vêtements et d'accessoires pour les surfers et snowboarder. Les vêtements sont stylés et toujours conformes à l'image sur le site et les offres/réductions fréquentes permettent de s'acheter des vêtements qui assez cher habituellement. J'aime beaucoup!

Rapidité de livraison, emballage nickel, combinaison impeccable... 10/10
Merci!!

Traitement de la commande rapide, livraison dans les délais. Seul bémol: les retours sont payants.

commande ok livraison ok je recommande

Produit conforme à l'annonce, en parfait état et livré dans des délais très courts. Un belle affaire!

Envoi rapide et suivi, très bon produit. Rien à dire à part "à recommander".

Le meilleur site de vente en ligne en absolut avec une magnifique équipe de personnes extraordinaires! livraison efficace et rapide! service clients d’exception!

Article conforme à la description, expédition rapide, boutique top.

J'ai commandé le jeudi 9 avril on me dit qu'ils ont essayé de me livrer le 10 avril et personne n'est passé ni laissé d'avis de passage. Inquiète je contacte le service client vers le 14 avril et là on essaie de voir ce qu'il se passe avec DHL . DHL passe le 20 avril sauf que je suis en vacances pour finalement le recevoir le 27 avril. Très déçue par la livraison de plus le maillot est dans un sac plastique pas de pochon et j'ai l'habitude d'acheter chez Albertine...seul point positif la réactivité du service client.

J'ai commandé un survêtement coupe slim, je l'ai bien reçu, en état, et dans les délais.

Seulement je vous l'ai renvoyé car je le voudrais en coupe "regular fit".
Merci, d'avance.

Prix réduit , temps de livraison respecté et super produit. Je recommande ce site.

Je n'étais pas rassurée à l'idée de passer commande sur un site que je ne connaissais pas avec une somme sí importante. J'ai lu quelques commentaires et tous étaient positifs. J'ai vu après que le site était recommandé par Google.
Après la lecture des commentaires, je n'ai plus hésité et suis ravie de l'avoir fait. J'ai reçu la commande quelques jours après sans aucun souci !