Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Bahnen alle falsch getaktet, vor allem morgens, fällt einer aus haben alle immer Verspätung, nie bekommt man seine Anschlussbahn, 5-10 Minuten später ist regulär. Überfüllte Bahnen bei Stoßzeiten, M... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Busse, kommen zu spät oder gar nicht. Teilweise werden Haltestellen einfach vergessen und müssen dann während der Fahrt angefahren werden, sodass die Schüler zu spät in der Schule ankommen, Arbeiten... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Sehr enttäuschend! Am 09.08.25 mit dem Linienbus 220 von Lörrach nach Saint Louis Airport (Ankunft ca. 8:00 Uhr, Bus-Kennzeichen FR-H1437) gefahren. Wir standen mit 11 Koffern vor dem Bus, aber der F... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Die SWEG im RVL ist unzuverlässig. Busse kommen in der Regel zu spät oder z. T. gar nicht. Die Busfahrer, bis auf wenige Ausnahmen, sind unfreundlich und in keinster Weise kundenorientiert. Ein funk... Voir plus

1,6

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

40 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Bahnen alle falsch getaktet

Bahnen alle falsch getaktet, vor allem morgens, fällt einer aus haben alle immer Verspätung, nie bekommt man seine Anschlussbahn, 5-10 Minuten später ist regulär. Überfüllte Bahnen bei Stoßzeiten,
Manche Haltestellen fahren sie nicht an, obwohl im Plan steht, dass Halt gewehrt wird. Falls möglich würde ich 0 Sterne geben

18 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Busse

Busse, kommen zu spät oder gar nicht. Teilweise werden Haltestellen einfach vergessen und müssen dann während der Fahrt angefahren werden, sodass die Schüler zu spät in der Schule ankommen, Arbeiten nachschreiben müssen,viel zu lange im Bus sitzen. Aber jedes Jahr werden die Preise erhöht, die Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit wird jedoch immer schlechter. Dann noch die ständigen Streiks, die gerade die berufstätigen Eltern kalt erwischen.
Leistung nicht erbracht bedeutet Geld zurück! Dies ist jedoch noch nie der Fall gewesen.
Ich habe so etwas noch nie erlebt.

17 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Inkompetente Anstalt- IMMER!

Inkompetente Anstalt, für die erst noch negativere Beschreibungen erfunden werden müssen. Es ist eine Tragödie, dass sie überhaupt fahren dürfen und für gefühlte Arbeitsverweigerung auch noch Geld verdienen.

10 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Kundenservice unter aller....

Kundenservice unter aller S..!
Ich wollte eine simple Auskunft und wurde knapp eine Stunde telefonisch mehrfach nicht weitergeleitet.
Also per E-Mail an den Kundenservice gewandt.
Zuerst bekam ich eine komplett unbrauchbare Antwort und auf die Bitte meine Frage zu beantworten folgte Ignoranz und schweigen...sprich keine Antwort mehr!
So geht Kundenservice "unter aller S.."!

30 janvier 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

4 Fahrten, 4 Verspätungen, mehrere fast (oder ganz) verpasste ICE Anschlüsse

War für eine Dienstreise und ein Besuch der Familie in der Nähe Stuttgart.

4 Fahrten mit der MEX von SWEG.

4 Mal verspätet, jedes mal "der Gleisabschnitt vor uns ist belegt" und dann 10 Minuten am Bahnhof Daumendrehen. Hier wird definitiv bessere Planung und Absprache mit anderen Zügen benötigt.

Bei meiner letzten Fahrt fuhr der Zug nur bis Heilbronn; dies wurde an den Anzeigetafeln und der DB App nicht vermerkt. Ich bin fast nicht in den Zug gegangen und hätte meinen ICE verpasst, nur wegen dieser sehr mangelhaften Beschriftung.

Ausserdem ist es auch immer sehr, sehr voll. Ein weiterer Anhänger oder so würde nicht schaden.

Rest ist okay, sie fährt wenigstens irgendwann mal los, deswegen keine 6. Sagen wir eine knappe 5.

22 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Jeden Tag verspätet,jeden Tag werden…

Jeden Tag verspätet,jeden Tag werden Menschen ihrer Freizeit beraubt.SWEG ist kein Unternehmen sondern eine absolute Zumutung für jeden der mit diesem fahren muss.Ich wünsche mir das dieses Unternehmen verschwindet oder bankrott geht.Dazu hat man noch alle Busse abgeschafft die wenigstens pünktlich waren.Wer das beschliesst fährt jeden Tag mit dem Auto ins Büro.Jeder der involviert war in dieser Entscheidung soll sich in Grund und Boden schämen.

11 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

In allen Zügen Toiletten „kaputt“

Waren heute in drei Zügen von Heidenheim nach blaustein und zurück. In allen drei Zügen waren die Toiletten „kaputt“ / gesperrt.
Das geht gar nicht Leute! Hier sind ältere Menschen im Zug! Kümmert euch um euren Job und schiebt nicht nur die Kohle ein

24 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Die SWEG bekommt es nicht auf die Reihe…

Die SWEG bekommt es nicht auf die Reihe pünktlich zu sein. 1 Punkt weil man 0 Punkte nicht vergeben kann. Konkret, innerhalb 2 Monaten von Bodelshausen nach Tübingen bei 2 Fahrten täglich war die SWEG nur ein Mal pünktlich so dass man alle Anschlüsse bekommen hat. Ein Armutszeugnis!

19 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

SWEG: Verspätung ist die Regel, Pünktlichkeit ein Wunder

SWEG kriegt die Verbindung zwischen Dusslingen und Tübingen nicht in den Griff. Hat Abends immer Verspätung. Mit ganz viel Glück nur 5 Minuten, regelmäßig aber auch schon mal 20 Minuten. Anschlüsse hahaha, sind alle weg.
Stattdessen wird fröhlich in Dusslingen eingestanden und auf irgendwelche Gegenzüge gewartet.
Wer zahlt mir das Taxi, damit ich pünktlich zu meinem Termin komme, obwohl ich locker genug Zeit hätte, wenn der Zug pünktlich wäre? Soll ich dafür ne Stunde früher mit dem Zug fahren? Weil SWEG ihren Job nicht machen. Ein Witz.

5 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Inkompetent durch und durch!

Mittlerweile wöchentlich läuft auf der Strecke Elzach-Waldkirch, Waldkirch-Elzach etwas schief. Technische Probleme, Personalmangel. Eine Kundenhotline, die überhaupt keine Ahnung hat. Keinerlei Besserung in Sicht.

27 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Busse und Züge kommen wenn überhaupt…

Busse und Züge kommen wenn überhaupt immer zu spät . So dass man den Anschluss verpasst und man immer das doppelte an Reisezeit einplanen muss.
Es wird sich auch prinzipiell nicht entschuldigt .
Mal gespannt wie lange es dauert bis man auf der Arbeit Ärger bekommt .
Wirklich arm .
Das einzig Positive ist dass schon der ein oder andere aggressive Fahrer nicht mehr fahren.
Betrifft die Linien 7625/111/ sowie die Mex12/18 Verbindungen .

13 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Heute mit der Linie 16 um 9.36 von…

Heute mit der Linie 16 um 9.36 von Lörrach nach Brombach gefahren.
Fahrer empört sich laut über rote Ampel!!!
Im Zentrum von Brombach meinte er hier wäre Endstation.Auf meine Frage ob er nicht in die Hofmattstrasse fahren würde antwortete er aufgebracht :Dann
fahre ich halt in die Hofmattstrasse.
So ein Verhalten Fahrgästen gegenüber
Ist einfach nur unhöflich und inakzeptabel!!!Eine Frechheit.Vielleicht sollte der Fahrer mal seinen Beruf überdenken.!!!

8 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Sehr schlechter Service

Man erreicht telefonisch sehr lange niemanden und wenn man den Ansprechpartner erreicht hat weiß er dennoch nicht Bescheid. Ein Grauß

7 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

immer verspätet

sie schaffen es nicht, einfachste Abläufe von Zugverbindungen reibungslos zu gestalten... alle Züge haben Verspätung. Heute sind es 20 Minuten auf einer Strecke von 40 Minuten.

23 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Busfahrer fährt weg

Busfahrer fährt weg, obwohl Leute vom verspäteten Zug auf den Bus zurennen. Unverschämtheit wegen 1 Minute....

22 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mangelndes Entgegenkommen

Die SWEG hat meiner Ansicht nach wenig Kulanz. Aufgrund eines Versehens beim Kaufen eines Fahrscheins wurde ich bestraft, als wäre ich schwarz gefahren. Auf Nachfrage erhielt ich lediglich eine Preis- und Ticketübersicht mit der Aufforderung, meine Strafe zu überweisen. Entgegenkommen ist anders.

29 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Es läuft nicht

So gut wie alles ,die SWEG Privat gehört entlassen wegen unpünktlichkeit unzuverlässig, Fährt laut Fahrplan 17:47 fährt Regelmäßig 5 Min. Später dadurch ist der Anschlußzug nach Bad Wildbad Regelmäßig weg. Bewertung MANGELHAFT
Í

21 août 2025
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus