Sygeforsikring Avis 

364
TrustScore 3.5 sur 5

3,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

For mit velkommende , har jeg faktisk ikke noget at klage over .Haft Sygeforsikring Danmark i snart ( 100 ) år jaaaa ok overdriver lidt. Igår besøgte jeg deres afd. i København for første gang og b... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Sidste uge kontaktede jer kundeservice 2 gange, da der ikke var registret indberetning fra apotek. Hver gang blev jeg oplyst at det var apotekets fejl. Så i denne uge får jeg besked fra apoteketet at... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Fungere perfekt. Kører af sig selv, man skal lige huske at oplyse på apoteket at man er medlem hvis det er et nyt apotek og ellers er de flinke til selv at spørge når man handler et nyt sted. Jeg brug... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Sygeforsikringen Danmark er en fantastisk opfindelse. Har været medlem fra første dag. I begyndelsen af gruppe 5 hvor vi ikke fik meget tilbage(man er normalt ikke så meget syg fra 18-60) Men som å... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Mutuelle de santé
  2. Agence d'assurance

Informations provenant de diverses sources externes

På sygeforsikring.dk kan du melde dig ind i ”danmark”. Du kan også se alle tilskudstakster og kontingenter for de forskellige grupper. Er du medlem kan du se Egne medlemsoplysninger, bestille en udbetaling eller foretage ændringer i dit medlemskab.


Coordonnées de contact

3,5

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

364 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 85 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,5

Tous les avis

(364)

58 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Min familie og jeg har altid følt os…

Min familie og jeg har altid følt os godt behandlet ved henvendelser og vi har været medlem i rigtig mange år . Vi har ikke noget at klage over

4 juin 2024
Avis spontané
Logo de Sygeforsikring

Réponse de Sygeforsikring

Kære Jette

Mange tak for din gode anmeldelse af os. Den er værdsat blandt vores medarbejdere, der gør sig umage med at yde god medlemsservice.

Venlig hilsen
Sygeforsikringen "danmark"

Noté 1 sur 5 étoiles

Elendig kundeservice

Vi er desværre tvunget til at have kontakt med Sygesikring Danmark, da de administrerer refusion for det firma vi har sundhedssikring igennem.

Det er totalt umuligt at have en dialog med deres kundeservice, specielt hvis man ringer til dem et kvarter før de lukker telefonen.

Hvis deres kundeservice er generelt beskrivende for hvordan de driver deres virksomhed, så ser det sq sort ud.

Edit:
Jeg tvivler stærkt på at I opnår så høj en tilfredshedsgrad som I hævder at gøre. Utrolig elendig service. Det er tankevækkende at man skal kæmpe så meget for at få tilskud, og jeres “fantastiske” kundeservicemedarbejdere bliver ved med at henvise til betingelser, som kræver en PhD i IT-systemer for at kunne finde frem til på jeres hjemmeside.

31 mai 2024
Avis spontané
Logo de Sygeforsikring

Réponse de Sygeforsikring


Kære Michael Winther Eriksen

Vi lægger stor vægt på god medlemsservice og beklager din oplevelse, da 86 % ellers er tilfredse ifølge seneste medlemstilfredshedsundersøgelse fra YouGov, men vi bringer din opfattelse videre.

Venlig hilsen
Sygeforsikringen "danmark"


Kære Michael

Da vi af hensyn til persondata ikke sagsbehandler på offentlige platforme, ved vi ikke hvori din udfordring består. Vi har forstået, at du ikke er tilfreds med servicen og beklager, men tilskud er ikke noget, medlemmer skal kæmpe for.

Venlig hilsen
Sygeforsikringen “danmark”

Noté 1 sur 5 étoiles

Kan ikke komme i kontakt med Danmark

29 mai 2024
Avis spontané
Logo de Sygeforsikring

Réponse de Sygeforsikring

Kære Christa

I åbningstiden kan du komme i kontakt med os på telefon 70 10 90 70, og du kan altid logge ind på den sikre selvbetjening via sygeforsikring.dk og skrive til os.

Venlig hilsen
Sygeforsikringen "danmark"

Noté 4 sur 5 étoiles

Teknisk fejl

Jeg ændrer min anmeldelse, da jeg har fået hjælp og nu har adgang igen.
De medarbejdere, som jeg har haft telefonisk kontakt med siden torsdag, har været super hjælpsomme, og det ændrer heldigvis en dårlig oplevelse til en god oplevelse😊 Tak for det!

Oprindelig anmeldelse:
Har på 5. dag ikke adgang til selvbetjening. Jeg og mine 5 familiemedlemmer på min police får teknisk fejl, når vi forsøger at logge ind.

Tirsdag ringer jeg ind, og bliver surt spurgt om, hvad jeg vil se. Fejlen blev ikke sendt videre til teknisk support.
Onsdag skriver jeg til webmaster - ingen svar endnu.
Torsdag morgen blev min fejl sendt videre til teknisk support af en super venlig medarbejder. Lørdag har jeg stadig ikke adgang. Mine tilskud, der blev indberettet d. 8/5 er heller ikke registreret endnu.

Jeg kan ikke betale min regning, eller få udbetalt mine tilskud. Jeg er frustreret, og udover den søde medarbejder i torsdags, har jeg ikke mødt meget forståelse eller hjælp. Fedt, det virker for alle andre, men der er ingen info til os, der ikke er så heldig.

Opdatering: I skal dog have ros for hurtig besvarelse på telefonopkald, og de søde medarbejdere, jeg har haft telefonisk kontakt med i løbet af den sidste uge.

21 mai 2024
Avis spontané
Logo de Sygeforsikring

Réponse de Sygeforsikring

Kære Lotte

Vi er meget opmærksomme på dine udfordringer. Flere arbejder på sagen og forsøger at hjælpe dig bedst og hurtigst muligt.

Da vi af hensyn til persondata og sikkerhed ikke kan sagsbehandle på sociale medier eller andre offentlige platforme, sker alt dialog direkte med dig.

Det er godt at høre, du er tilfreds med den telefoniske kontakt med medarbejdere, der kan se og behandle din sag.

Venlig hilsen
Sygeforsikringen "danmark"

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg har nu skrevet besked til…

Jeg har nu skrevet besked til Sygesikringen to gange uden at få svar.
Har d.d. tjekket op tlf både ved tandlæge og optiker, hvor der skulle være indberettet to beløb, som ikke fremgår på oversigten og derfor ikke kan udbetales til mig,

24 mai 2024
Avis spontané
Logo de Sygeforsikring

Réponse de Sygeforsikring

Kære Margit

Der er ekstraordinært travlt i disse dage, og vi beklager ventetiden, men af hensyn til dine og vores øvrige medlemmers datasikkerhed kan vi ikke sagsbehandle på offentlige platforme.

Overordnet gælder, at alle tilskud er synlige på selvbetjeningen, når apotek og/eller behandlere har indberettet, og det har de kunne siden den 16. maj.

Vi kan ikke se det her, før de har, men hvis der er andre udfordringer, er du altid meget velkommen til at kontakt os på telefon 70 10 90 70.

Venlig hilsen
Sygeforsikringen "danmark"

Noté 1 sur 5 étoiles

Ufatteligt dårligt

Ufatteligt dårligt. Opdatering til nyt system og lukker man ned i mere end 14 dage.
Normalt er det noget der sker indenfor en weekend.
Det er vel testet i andre produktions lignende systemer ?
Så hvorfor for så lang tid nede.
Min tandlæge sendte regning ind den 7.5 og den fremgår endnu ikke.
Har skrevet og vedlagt regning, men intet sket.

7 mai 2024
Avis spontané
Logo de Sygeforsikring

Réponse de Sygeforsikring

Kære Kåre Bjarne Therkildsen

Med knap 2,8 millioner medlemmer fordelt på fem grupper samt mere end 350 tilskudsområder og over 3,9 milliarder i udbetalte tilskud har Sygeforsikringen "danmark" haft brug for at få udviklet et helt nyt it-system.

For at få overført og fordelt de enorme mængder sundhedsdata så forsvarligt som muligt, holdt vi lukket imens. For at genere vores medlemmer mindst muligt, holdt vi lukket i den periode med flest mulige helligdage, hvor vores medarbejdere så har måttet arbejde.

Vi kan garantere, at alt er gjort for at skabe de bedste forudsætninger for god medlemsservice. Behandlerne har kunnet indberette til os allerede fra den 16. maj, og så snart de har gjort det, kan du se det på selvbetjeningen på sygeforsikring.dk.

Hvis du endnu ikke kan dit tilskud, bør du derfor kontakte din tandlæge.

Venlig hilsen
Sygeforsikringen "danmark"

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg er aldrig blevet skuffet over…

Jeg er aldrig blevet skuffet over sygesikringen Danmark.
De har til enhver tid levet op til den forsikringskategori jeg har med dem.
Det er da uheldigt at de har nødt til at lukke ned, mens de opdaterer deres nye IT system, men at give dem en så dårlig omtale det kan i ikke være bekendt.
Jeg har lige købt nye briller og blev da lidt chokeret over at jeg skulle betale optikeren for brillerne før jeg fik dem udleveret. Der ville gå to uger før de var klar og ved afhentning af brillerne ville de derefter indberette til sygesikring Danmark. Det er dårlig service fra optikerens side.

5 avril 2024
Avis spontané
Logo de Sygeforsikring

Réponse de Sygeforsikring

Kære Poul Skovsted

Tak for din flotte anmeldelse. Den er værdsat. Især i denne tid hvor medarbejderne får ekstraordinært mange henvendelser på grund af det nye it-system og gør sig ekstra umage for at hjælpe medlemmerne.

Det kan være forskelligt, hvordan tandlægerne, optikere, fysioterapeuter og andre behandlere indberetter, men så snart de gør det, er det synligt på selvbetjeningen og klar til udbetaling.

Venlig hilsen
Sygeforsikringen "danmark"


Noté 1 sur 5 étoiles

Der har været lukket ned for udbetaling…

Der har været lukket ned for udbetaling og ifølge Sygeforsikring Danmark skulle der åbnes op 21.5.24.
På hjemmesiden står under åbningstider MIDLERTIDIG LUKKET selvom det i dag er d. 21.5.24 ???
Jeres nye system virker ikke, og man kan slet ikke få adgang til sine oplysninger.

21 mai 2024
Avis spontané
Logo de Sygeforsikring

Réponse de Sygeforsikring

Kære Ilse Evesen

Allerede torsdag den 16. maj kunne vi åbne den del af systemet, som behandlerne bruger til administration og indberetninger. Sidst på dagen mandag den 20. maj åbnede vi indmeldelse og selvbetjening, undtaget police og udbetaling, der endnu går et par dage med.

Vi beklager ventetiden på disse funktioner.

Alle øvrige funktioner virker, så hvis blot apotek og/eller behandler har indberette til os, kan du sagtens se dine tilskud. Du kan også give fuldmagt og samtykke, læse og skrive beskeder og alt andet i selvbetjeningen.

Har du problemer med at logge på, kan det skyldes cookie-indstiller, du selv har godkendt og derfor selv skal slette i din browser.

Venlig hilsen
Sygeforsikringen "danmark"

Noté 1 sur 5 étoiles

Nu har i været lukket over en uge

Nu har i været lukket over en uge,
Skal have penge udbetalt men nej systemet virker ikke endnu.
Kom nu i gang!!!!!!

21 mai 2024
Avis spontané
Logo de Sygeforsikring

Réponse de Sygeforsikring

Kære Ole Skotte Jørgensen

Vi har overført sundhedsdata på vores knap 2,8 millioner medlemmer og fordelt dem de rigtige steder i et helt nyt it-system. For at sikre os, at det skete så forsvarligt som muligt, holdt vi lukket imens.

Vores største område er udbetalinger af tilskud, og mens andre forsikringsselskaber har få og store udbetalinger, har vi mange og mindre. Vi vil gerne være helt sikre på, at alle medlemmer får de tilskud, de har krav på. Derfor er vi på dette område nødt til at være helt sikre på, at alt fungerer perfekt, før vi åbner.

Vi beklager ventetiden på udbetaling at tilskud og arbejder på at få det løst hurtigst muligt.

Venlig hilsen
Sygeforsikringen "danmark"

Noté 1 sur 5 étoiles

Elendig sygeforsikring havde købt nye…

Elendig sygeforsikring havde købt nye briller her den 30. April fordi at jeg regnede med at få et tilskud tilbage nogle dage efter men så fik jeg en besked med cirka en uges varsel at de lukkede ned for deres it system fra den 8. til den 21. Maj så stod jeg lige pludselig med håret i postkassen for det var de penge jeg skulle bruge til resten af måneden elendige kundeservice de har garanteret vidst det lang tid før for så havde jeg ventet med at købe dem tænk lige på det når i melder jer ind i sygeforsikring danmark og jeg så brille ekspedienten tastede det ind da jeg var nede i butikken

30 avril 2024
Avis spontané
Logo de Sygeforsikring

Réponse de Sygeforsikring

Kære Rasmus

Vi har forsøgt at kontakte dig for en uddybning af din oplevelse, men du har afvist vores anmodning.

Det er uheldigt, at du ikke har fået udbetalt dit tilskud til briller, da alle månedlige, kvartalsvise og halvårlige tilskud er udbetalt, inden vi midlertidigt lukkede ned, men det kan være forskelligt, hvordan optikere indberetter til os. Reelt er det i fem hverdage, vi har lukket ned, og vi gør det for at sikre, intet data går tabt, mens vi implementerer nyt it-system.

Du har også kunnet aktivere udbetalinger frem til 6. maj, og det kan du igen, når selvbetjeningen åbner. Vi får nyt it-system for at kunne servicere vores medlemmer endnu bedre, og vi har gjort, hvad vi kunne for at varsle den midlertidige lukning.

Alle medlemmer har fået besked i årets to første medlemsblade og på sociale medier samt i vores telefonbeskeder gennem et par uger op til den midlertidige lukning, og vi beklager ulejligheden.

Venlig hilsen
Sygeforsikringen "danmark"

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg har alle dage været glad for at…

Jeg har alle dage været glad for at være medlem af jer 😁 jeg får tilskud til min medicin og jeg var så uheldig for nogle år siden at finde sammen med en meget syg mand, som rippede min konto, inden jeg kunne betale det jeg skulle til jer, så jeg blev selvfølgelig smidt ud på baggrund af dette, men da jeg så kom på krisecenter, fik krisecentret og jeg en fantastisk god snak med jer og der var i så fantastiske at lade mig blive medlem igen, som jeg ellers ikke ville kunne komme igen, på baggrund af sygdom, den medicin jeg får tilskud til fra jer. Jeg var over lykkelig for jeres søde gerning der, og stadig den dag i dag er jeg lykkelig fordi I lod mig komme ind igen! Det jeg vil sige bed dette er at de har virkelig et hjerte! Tros andre mener det modsatte. Jeg er ret sikker på at der er gode grunde til de ikke er medlem mere. Kort sagt er jeg aldrig blevet ført bag lyset, eller følt mig dårligt behandlet af jer 😁 1000 tak for jeres fantastiske hjælpe da jeg virkelig manglede den 😁

12 mai 2024
Avis spontané
Logo de Sygeforsikring

Réponse de Sygeforsikring

Kære Christine

Der står mennesker bag det meste – også at håndtere retningslinjer. Det er en særlig historie, du har, og det er godt at høre, du har følt dig godt behandlet hos "danmark". Det er altid vores intention. Positive tilbagemelding betyder noget for vores medarbejdere, så tak for at du tog dig tid til at skrive en god anmeldelse.

Venlig hilsen
Sygeforsikringen "danmark"

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg har bestemt ikke noget at klage…

Jeg har bestemt ikke noget at klage over, alt kører på skinner. Man skal selvfølgelig selv huske at sige på de forskellige apoteket at man er medlem.

17 avril 2024
Avis spontané
Logo de Sygeforsikring

Réponse de Sygeforsikring

Kære Jonna

Mange tak for din positive anmeldelse.

Den er værdsat, og vi er glade for at høre, at dit medlemskab kører på skinner. Det gør vi os også umage for, at det gør.

Venlig hilsen
Sygeforsikringen "danmark"

Noté 5 sur 5 étoiles

Har været glad kunde siden 1972

Har været glad kunde siden 1972, elsker hvad i gør. Jeg får tilskud til en masse af mine operationer samt mit høje forbrug af brilleskift. Mange tak for jeres eksistens

16 mars 2024
Avis spontané
Logo de Sygeforsikring

Réponse de Sygeforsikring

Mange tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for at høre, at dit medlemskab skaber så meget værdi for dig.

Venlig hilsen
Sygeforsikringen "danmark"

Noté 1 sur 5 étoiles

Not worth it

You pay a whole lot of money, only get a tiny amount of money back for anything, their employees have a bad tendency to talk over you when you are genuinly confused and wish to have something explained. This is actually some of the worst experience I have had with an insurance so far. I will not recommend people to sign up for this insurance and will sign myself out as soon as possible.

2 mai 2024
Avis spontané
Logo de Sygeforsikring

Réponse de Sygeforsikring

Dear Susanne

We're sorry to hear that you haven't been satisfied with your membership. Are you aware that you can choose any group according to your needs? It only costs DKK 99 per quarter to maintain your membership with the option after 12 months to choose another group with larger subsidies if you at some point get sick and need medicine or medical treatment, even though the success criterion for insurance is hopefully not needing it. To become a new member of "denmark" you must fulfill health requirements and you can unsubscribe after 12 months at the self-service at sygeforsikring.dk. It's of course entirely up to you and we have registered your comments as we're very aware of providing both professional and kind service to our members.

Best regards,
Sygeforsikringen "danmark"

Noté 5 sur 5 étoiles

Tilfreds kunde siden 1985

Jeg har været kunde ved Sygeforsikringen Danmark siden 1985.
Der har aldrig været problemer. Tilskud bliver udbetalt hver eneste måned helt automatisk, hvis jeg har noget tilgode.
Har jeg været i tvivl om noget, så har jeg skrevet til dem på hjemmesiden og fået en forklaring på en ordentlig måde.

2 avril 2024
Avis spontané
Logo de Sygeforsikring

Réponse de Sygeforsikring

Kære Evy Sørensen

Mange tak for din positive anmeldelse. Den er værdsat, og vi er glade for, at du er tilfreds med dit medlemskab.

Venlig hilsen
Sygeforsikringen "danmark"

Noté 1 sur 5 étoiles

Ringeste forsikring nogensinde

Ringeste forsikring nogensinde. De har flere gange sendt en masse breve hvorpå jeg skal skrive et hvert medicin jeg har købt, hvornår og hvorfor! Dette sker hver gang jeg har købt noget på apoteket. Jeg havde ikke overskud til at svare på disse mærkelige spørgsmål då jeg var nybagt mor. De melder mig ud og forventer jeg skal få lægen til at udfylde en blanket. Dette gøre jeg hvor jeg betaler lægen 1000kr og sender videre til dem. De fastholder derefter min afmeldelse. Hvorfor skulle jeg så gøre alt dette?? I har ikke styr på noget!

26 avril 2024
Avis spontané
Logo de Sygeforsikring

Réponse de Sygeforsikring

Kære Hajar

Vi beklager, at du ikke har været tilfreds med dit medlemskab af Sygeforsikringen "danmark".

Vi udmelder kun, hvis vigtige henvendelser ikke bliver bevaret, helbredskrav ikke er opfyldt, eller kontingentet ikke bliver betalt.

Opklarende kan vi fortælle, at det er apotekerne, der indberetter køb af medicin til os. På baggrund af oplysninger fra dem udbetaler vi tilskud til vores medlemmer.

Af hensyn til beskyttelse af persondata kan vi ikke kommentere på konkrete sager her, men vi gennemgår gerne din sag og forklarer forløbet, hvis du kontakter os på telefon 70 10 90 70 eller logger ind på den sikre selvbetjening via sygeforsikring.dk og skriver til os.

Venlig hilsen
Sygeforsikringen "danmark"


Noté 2 sur 5 étoiles

Sygesikring Danmark: Glad for at modtage penge, knap så glad for at give dem tilbage

Generelt har jeg haft en meget blandet oplevelse med Sygesikring Danmark. Det er fedt når det virker, men ofte føler jeg, at jeg bliver nødt til at "tigge" om at få tilskud til mine behandlinger. Generelt gælder det mine tandlægeregninger. Jeg kan ofte nå, at betale 2 gange for mit medlemsskab før jeg ser skyggen af mit tilskud. Ofte har jeg selv skulle kontakte dem, for at der skete noget. Generelt synes jeg kommunikationen for, hvornår og hvordan man får sit tilskud er gemt godt væk. Ofte er det ikke de store beløb der drejer sig om, men jeg synes alligevel det er ærgerligt, at jeg skal kontakte dem for at få mine penge tilbage. Jeg frygter at, hvis ikke jeg gør det, at de glemmer mig i systemet, og da jeg er studerende er det altså nogle penge jeg godt kan bruge til andre ting. Jeg tænker i hvert fald, at hvis jeg var lige så sløset med mine indbetalinger af mit medlemsskab, at jeg ikke var kunde der særlig meget længere.

25 avril 2024
Avis spontané
Logo de Sygeforsikring

Réponse de Sygeforsikring

Kære Magnus Schou

Du kan være helt tryg ved, at vi aldrig kommer til at glemme at udbetale dine tilskud. Du kan selv vælge den udbetalingsfrekvens, du ønsker, og så sker udbetaling af tilskud helt automatisk.

Har du endnu ikke en frekvens, sker udbetaling af tilskud automatisk efter 24 måneder, men du kan selv indstille det til fx hver måned – eller vælge en straks-udbetaling, hvis tilskuddet er minimum 120 kroner. Du kan læse om mulighederne på sygeforsikring.dk/tilskud/udbetaling, og ved at logge ind på selvbetjeningen via sygeforsikring.dk kan du indstille til at få udbetalt dine tilskud, som det passer dig bedst.

Det burde løse dine udfordringer og forhåbentlig gøre dig til et mere tilfreds medlem af "danmark".

Du er også altid velkommen til at kontakte os på telefon 70 10 90 70 eller logge ind på den sikre selvbetjening via sygeforsikring.dk og skrive til os.

Venlig hilsen
Sygeforsikringen "danmark"

Noté 1 sur 5 étoiles

Undgå Danmark Sygeforsikring - Dårlig oplevelse og kæmpe scam

Jeg har haft en ekstremt dårlig oplevelse med Danmark Sygeforsikring og vil på det kraftigste advare andre mod at bruge deres tjenester. Fra starten var der problemer med kommunikationen, og jeg fik forskellige oplysninger afhængigt af, hvem jeg talte med.

Når det kom til at indhente dækning for behandlinger, som jeg klart var berettiget til i henhold til min police, blev jeg mødt med bureaukratiske forhindringer og gentagne afslag uden ordentlig forklaring. Deres kundeservice var uforskammet og uprofessionel, og de så ud til at have en "skyld indtil bevist uskyld" holdning, hvilket gjorde hele processen utrolig frustrerende.

Jeg føler mig snydt og ført bag lyset af Danmark Sygeforsikring. Det ser ud til, at deres primære fokus er at nægte krav og finde smuthuller for at undgå udbetalinger. Jeg har nu opsagt min forsikring og vil lede efter et andet selskab, der rent faktisk respekterer deres kunder.

18 avril 2024
Avis spontané
Logo de Sygeforsikring

Réponse de Sygeforsikring

Kære Ibrahim Abas Sabbagh

Sygeforsikringen "danmark" har eksisteret i over 50 år, og cirka 46 procent af Danmarks befolkning er helt frivilligt medlemmer. Det er kun muligt, fordi vi opfører os ordentligt, og fordi det kan betale sig at være medlem. I "danmark" hjælper medlemmerne gensidigt hinanden, så dem uden aktuelt behov for behandling dækker dem, der har behov.

For at værne om dette har vi helbredskrav og regler for betaling, som vi altid oplyser grundigt om. Også i dit tilfælde. Men vi forklarer gerne mere konkret, hvis du kontakter os på telefon 70 10 90 70 eller logge ind på den sikre selvbetjening via sygeforsikring.dk og skriver til os.

Ifølge seneste medlemstilfredshedsundersøgelse fra YouGov er 85,5 tilfredse med deres medlemskab af "danmark", og vi vil gerne gøre vores bedste for at opretholde den oplevelse.

Venlig hilsen
Sygeforsikringen "danmark"

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg fik en regning torsdag

Jeg fik en regning torsdag, og en rykker søndag. Jeg ved godt det er mit ansvar at betale regningen så snart den er modtaget, men det ekstra rykkergebyr kom på inden jeg fik rykkeren. Og man kan selvfølgelig ikke ringe til dem om søndagen, der kan de kun sende rykkere ud.

De vil ikke fjerne rykker, men råder mig til at betale dem hurtigere næste gang.

22 avril 2024
Avis spontané
Logo de Sygeforsikring

Réponse de Sygeforsikring

Kære MM DK
Helt generelt gælder, at både regninger og rykkere bliver udsendt automatisk og rykkere altid først 10-15 dage efter sidste betalingsfrist.

Vi beklager, at du har haft en negativ oplevelse og forklarer gerne processen mere konkret, hvis du kontakter os på telefon 70 10 90 70 eller logge ind på den sikre selvbetjening via sygeforsikring.dk og skriver til os.

Venlig hilsen
Sygeforsikringen "danmark"

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg forstår slet ikke de mange sure…

Jeg forstår slet ikke de mange sure anmeldelser, så jeg giver jer 5 stjerner. En af mine bekendte kom ikke med fordi hun havde en sygdom. Reglerne er til at forstå. Beklager men, Sygesikring Danmark skal køre rundt, det er ikke en gavebod. Og forsøger man at snyde eller udnytte sygesikring Danmark, så går det ud over alle medlemmer.

17 avril 2024
Avis spontané
Logo de Sygeforsikring

Réponse de Sygeforsikring

Kære Ronni N

Mange tak for din anmeldelse og anerkendelse, der er værdsat. Også tak for at minde om, at "danmark" er en solidarisk forening, hvor alle medlemmer hjælper hinanden indbyrdes, og at regler er til for at værne om dette.

Venlig hilsen
Sygeforsikringen "danmark"

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus