Keine Ware erhalten!
Ich habe am 01.01.2026 einen Bauer Fly 30 bestellt.
Bereits am 02.01. habe ich telefonisch nachgefragt, ob es möglich ist, vor dem Versand noch Holder und Stabilizer zu tauschen. Am Telefon wurde mir klar gesagt, dass dies nicht möglich sei – eventuell erst im Sommer.
Am 05.01. erhielt ich dann die Mail, dass meine Bestellung „in Bearbeitung“ ist.
Einige Tage später folgte jedoch ein Shop-Relaunch, bei dem man den T-Blade plötzlich frei konfigurieren konnte – genau das, was mir zuvor am Telefon ausdrücklich verneint wurde. Das ist für mich eine absolute Frechheit und wirkt extrem widersprüchlich.
Trotzdem hoffte ich, dass zumindest die Lieferung zeitnah erfolgt. Leider war danach kein Kontakt mehr möglich: weder telefonisch noch per E-Mail erhielt ich eine Rückmeldung, obwohl ich mehrfach versucht habe, den Shop zu erreichen.
Fakt ist: Ich hätte weder die Ware erhalten noch mein Geld zurückbekommen, wenn ich nicht über PayPal gezahlt hätte. Erst nach Einschaltung des Käuferschutzes habe ich mein Geld am 03.02.2026 zurückerhalten.
Fazit: Keine Ware erhalten. Sehr schlechte Kommunikation, widersprüchliche Aussagen und keinerlei Erreichbarkeit.
Für mich insgesamt eine absolute Frechheit – ich werde hier nicht mehr bestellen.
1 janvier 2026
Avis spontané