Die schöne Tasche wurde schnell geliefert, leider nicht kostenfrei (wie beworben), obwohl sie 180€ gekostet hat. Musste sie leider zurückschicken, da sie nicht an mein Fahrrad gepasst hat. Nocheinm... Voir plus
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Die Lieferung erfolgte schnell und zum versprochenen Zeitpunkt. Der Rucksack gefällt mir wegen seiner coolen Farbgebung; Form und Fassungsvermögen (8l) sind perfekt für einen Stadtbummel / Museumsbes... Voir plus
Von Bestellung bis Lieferung durch DHL (7 euro porto) klappte alles sehr gut. Ich habe mit die gleiche Tasche - Rucksack blau Größe 13, Einheitsgröße- von ZWEI nach 5 Jahren wieder gekauft. Ich b... Voir plus
Der Artikel wurde schnell geliefert und sah genau so aus wie beschrieben und abgebildet. Dankeschön
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Das Taschenkaufhaus bietet Ihnen eine vielseitige Auswahl an Damen- und Herrentaschen, Rucksäcken, Reisegepäck, Portemonnaies und Accessoires - von sportlichen Designs über zeitlose Klassiker bis hin zu den neuesten Taschentrends. Entdecken Sie über 10.000 Produkte von 80 Marken in unserem Onlineshop oder besuchen Sie uns in einer unserer Filialen und lassen Sie sich direkt vor Ort beraten.
Coordonnées de contact
Karl-Heine-Straße 92, 04229, Leipzig, Allemagne
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- info@taschenkaufhaus.de
- www.taschenkaufhaus.de
4,4
Excellent
417 avis
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A répondu à 55 % de ses avis négatifs
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Eine wunderbare eher kleine Tasche in…
Eine wunderbare eher kleine Tasche in super Verarbeitung. Sehr edles Leder, was sich herrlich anfasst. Sinnvolle Inneneinteilung, hübsch die kleine Kette außen Ich bin sehr froh über diese Tasche.
2 juillet 2026
Avis spontané
Kauf einer Reisetasche…
Kauf und Lieferung verliefen ohne Probleme. Ware entsprach den Ausführungen. Jederzeit gern wieder.
1 juillet 2026
Avis spontané
kleiner Ärger am Rande
Es hat alles gut funktioniert. Produkt gefällt mir. Aber! kurz nachdem ich bestellt habe, wurde der Preis um 30 Euro gesenkt. Ich habe fairerweise nicht zurückgeschickt, aber geärgert habe ich mich schon. Ich hätte eine kleine Gutschrift erwartet.
25 juin 2026
Avis spontané
Schnelle Lieferung und wie immer sehr…
Schnelle Lieferung und wie immer sehr zufrieden. Preislich unschlagbar.
26 juin 2026
Avis spontané
Gute Beschreibung der Produkte auf der…
Gute Beschreibung der Produkte auf der Homepage, einfacher und intuitiver Bestellvorgang und die Lieferung erfolge rasch und unkompliziert. Großartig!
25 juin 2026
Avis spontané
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, ich habe mich gefreut, dass ich den Artikel bei euch noch in einer eigentlich nicht mehr verfügbaren Farbe ergattert zu haben.
25 juin 2026
Avis spontané
Verkäufer verzögert trotz wiederholter…
Verkäufer verzögert trotz wiederholter Nachfragen die Erstattung obwohl ich die Sendung einen Tag nach Erhalt sofort als Paket mit Nachweis verschickt habe
Musste sogar Paypal Käuferschutz in Anspruch nehmen
Nie wieder Tachenkaufhaus!
27 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Taschenkaufhaus
Hallo Dr X,
es ist wirklich schade, dass du die Situation so darstellst.
Wir haben dir in unserem E-Mail-Verkehr mehrfach erklärt und auch mit Screenshots unserer Systeme lückenlos bewiesen, dass wir dein Paket bis zu diesem Zeitpunkt schlichtweg nicht erhalten hatten. Sobald die Rücksendung dann tatsächlich bei uns eingetroffen ist, haben wir deine Bestellung auch umgehend erstattet.
Wir arbeiten täglich hart dafür, einen hervorragenden Service zu bieten. Daher ist es traurig zu sehen, dass gute Arbeit manchmal nicht ausreicht. Für uns gelten für alle Kunden die gleichen, fairen Regeln – und dazu gehört, dass eine Erstattung erst nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erfolgt. Daran halten wir uns konsequent, um allen gegenüber fair zu bleiben, selbst wenn wir im Vorfeld unter Druck gesetzt werden.
Wir wünschen dir für die Zukunft alles Gute.
Dein Taschenkaufhaus-Team
Alles super schnelle Lieferung gute…
Alles super schnelle Lieferung gute Preis tolle tasche
18 juin 2026
Avis spontané
Super schnelle Lieferung
Super schnelle Lieferung. Artikel wie beschrieben Alles super gelaufen
25 juin 2026
Avis spontané
Versasand mit Hermes
Versasand mit Hermes, obwohl als Lieferadresse eine Packstation angegeben war. Telefonisch niemand zu erreichen. Zum Glück konnte ich noch die Sendung umleiten.
18 juin 2026
Avis spontané
bugatti Geldbörse bestellt, sehr schnelle Lieferung
Habe eine bugatti-Geldbörse bestellt, Lieferung innerhalb 48 Stunden, sehr gute Qualität, weiches Leder, echt fairer Preis, es hat alles gepasst. Gerne wieder.
19 juin 2026
Avis spontané
Toller Rucksack zu einem guten Preis
Toller Rucksack zu einem guten Preis - Lieferung einwandfrei und unkompliziert
23 juin 2026
Avis spontané
Alles perfekt
Alles perfekt! Ware wie beschrieben, sehr gut verpackt und sehr schnell geliefert. Gerne wieder.
17 juin 2026
Avis spontané
alles bestens
9 juin 2026
Avis spontané
Leider enttäuscht
Leider bin ich mit meinem Einkauf bei Taschenkaufhaus sehr unzufrieden. Für den Versand habe ich 7,99 € bezahlt und zusätzlich 1,99 € für den Expressversand. Trotzdem kam meine Bestellung verspätet an. Wenn man für einen Expressversand extra bezahlt, sollte die Lieferung auch entsprechend pünktlich erfolgen.
Zusätzlich waren die Kosten für die Rücksendung sehr hoch, was den gesamten Bestellvorgang noch ärgerlicher gemacht hat.
Besonders enttäuschend finde ich, dass ich den Kundenservice per E-Mail kontaktiert und meine Beschwerden geschildert habe, jedoch keinerlei Antwort erhalten habe. Gerade bei Problemen mit einer Bestellung erwarte ich eine zeitnahe Rückmeldung.
9 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Taschenkaufhaus
Hallo Sarah.
Es tut uns sehr leid, dass du von unserem Service enttäuscht bist. Wir möchten gerne direkt auf deine Punkte eingehen.
Unsere regulären Versand- und Retourenkosten sind fest auf unserer Webseite angegeben, da wir hier auf volle Transparenz setzen.
Du hast deine Bestellung mit Expressversand am 09.06. aufgegeben und diese wurde noch am selben Tag von uns versendet. Es tut uns sehr leid, dass die Post deines Landes danach leider fünf Tage für die Zustellung gebraucht hat. Wir verstehen deine Frustration vollkommen, haben aber nach der Übergabe leider keinen Einfluss mehr auf die genauen Lieferzeiten der Versanddienstleister.
Zu deinen beiden Bestellungen konnten wir bisher leider keine Nachricht in unserem System finden. Wir werden uns nun schnellstmöglich direkt mit dir in Verbindung setzen, um die Situation zu klären und eventuelle offene Fragen zu beantworten.
Dein Taschenkaufhaus Kundenservice
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